Dépannage et aide

Téléchargement et installation

Si vous ne disposez pas de votre support d'origine, vous pouvez télécharger Premiere Elements. Vous aurez besoin de votre numéro de série, ID Adobe et mot de passe pour terminer l’installation. Si vous avez vos disques d’origine, voir Installation de Premiere Elements à partir d’un DVD.

Découvrez comment résoudre les problèmes d'installation de Premiere Elements sous Windows ou Mac OS.

Oui ! Vous pouvez télécharger une version d'évaluation de Premiere Elements. Vous devez vous connecter avec un ID Adobe et un mot de passe pour télécharger une version d’évaluation. Pour des instructions détaillées, voir Télécharger et installer des applications d'évaluation non-Creative Cloud.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’ID Adobe pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer une deuxième copie du logiciel pour une utilisation exclusive sur votre ordinateur portable ou de bureau, à condition que le logiciel du second ordinateur portable ou de bureau ne soit pas utilisé en même temps que le logiciel de l’ordinateur principal.

Gestion des comptes

Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre ID et votre mot de passe Adobe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.

Convertir votre version d’évaluation en un produit payant est simple. Voir Installation et activation d’un produit de démonstration.

Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre ID et votre mot de passe Adobe actuels. Cliquez sur l’onglet Formules et produits, puis cliquez sur Afficher vos commandes dans l'historique des commandes. Cliquez sur la commande, puis cliquez sur l'icône de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Adobe Store | FAQ : Commande et paiement en ligne.

Voir Retourner, annuler ou échanger une commande Adobe pour les instructions étape par étape.

Réparation vidéo et audio

Choisissez Clip > Extension temporelle en mode Expert. Suivez les étapes indiquées dans cet article pour modifier la vitesse et la durée des clips.

Utilisez Shake Stabilizer pour stabiliser automatiquement les prises saccadées ou présentant des secousses. Pour plus d'informations sur les options de réglage, voir Stabiliser les métrages vidéo avec Shake Stabilizer.

Découvrez comment effectuer le mixage audio et le réglage du volume à l'aide d'Audio Mixer et de SmartMix.

Oui. Utilisez une Modification guidée pour régler la luminosité, le contraste et la couleur de vos clips vidéo. L'outil Auto Smart Tone corrige automatiquement les vidéos ternes, tamisées ou délavées. Pour plus d'informations, voir Modifier des images avec Auto Smart Tone.

Techniques

Vous pouvez créer des titres à l’aide de la bibliothèque des thèmes du titre. Découvrez comment appliquer des animations prédéfinies, remplacer du texte, et personnaliser les thèmes du titre. Pour plus d’informations, voir Titres de mouvement.

Vous pouvez spécifier la durée pour toutes les images importées ou affecter une durée spécifique à des images fixes individuelles. Découvrez dans l'article comment Définir la durée des images fixes importées.

Découvrez comment utiliser le Panoramique et le Zoom pour créer des effets vidéo sur vos photos et séquences.

Utilisez la fonction de raccord dynamique pour détecter et rassembler les meilleures scènes en fonction du style de votre vidéo. Pour découvrir comment utiliser la fonction de raccord dynamique, voir Raccord dynamique.

Découvrez les paramètres à utiliser pour exporter et partager vos vidéos.

Problèmes courants

Redémarrez l'ordinateur, puis essayez de précompiler le montage de votre projet. Si l'erreur persiste, voir « Erreur de compilation de séquence » pendant le rendu ou l'exportation.

Suivez les suggestions de dépannage dans Dépannage des fichiers vidéo.

Premiere Elements accepte un large éventail de formats vidéo. Voir Formats de fichiers pris en charge pour une liste complète.

Si votre vidéo est lue trop rapidement, est saccadée ou si elle semble perdre des images, suivez les étapes de Dépannage des problèmes de lecture de vidéo numérique.

En raison de changements récents dans la façon dont Facebook travaille avec les développeurs tiers, le chargement direct de photos et de vidéos à partir de produits de bureau vers Facebook n’est plus pris en charge. Pour en savoir plus, consultez Impossible de charger des photos et vidéos sur Facebook.

Communauté

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