Gilt für:
Audience Manager
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Der Benutzer scheint nicht mehr mit dem System verbunden zu sein und kann sich nicht am Portal oder den APIs anmelden.
Der Benutzername kann auf der Benutzeroberfläche der Audience Manager-Administration in einem inaktiven Zustand sein, d.h.: ausstehend, gesperrt oder deaktiviert.
Rufen Sie den Kundendienst an, damit das oben genannte verifiziert werden kann. Ist dies der Fall, können sie den Benutzernamen durch Auslösen einer neuen Passwortbenachrichtigung zurücksetzen.