Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie eine Audience Manager-Zielgruppe von den anderen Experience Cloud-Lösungen verwendet werden kann. Da jede Integration anders ist, kann es jedoch schwierig sein, AAM-bezogene Probleme, die auftreten können, zu diagnostizieren und zu beheben.

Da für die AAM-Integration das verwendete Segment (oder die Zielgruppe) im Audience Manager erstellt oder gespeichert wurde, besteht einer der ersten und einfachsten Schritte zur Fehlerbehebung darin, sicherzustellen, dass Sie tatsächlich in das Segment gelangen, das sie mit Ihrer Integration zu verwenden hoffen. Um dies zu tun, empfehle ich Ihnen, unsere Segment-Mitgliedschaftsdokumentation zu lesen.

Diese Dokumentation führt Sie durch den Überprüfungsprozess, um festzustellen, ob Sie sich für das fragliche Segment (und die zugrunde liegende Eigenschaft oder Eigenschaften) qualifizieren.

Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht in das Segment gelangen, können Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten an den Audience Manager übergeben werden. Bitte beachten Sie die folgende Dokumentation zur Qualifikation für Echtzeit-Eigenschaften und importierte Eigenschaften.

Wenn Sie feststellen, dass Sie für das Segment qualifiziert sind, ist möglicherweise ein Problem mit einem Audience Manager-Zielwert oder einem anderen Aspekt der Integration aufgetreten.

Wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung bei den oben genannten Schritte benötigen oder Fragen zu einer bestimmten Experience Cloud-Integration haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Audience Manager-Kundenbetreuungs-Team unter „amsupport@adobe.com“ oder telefonisch unter „1-800-497-0335 Option 4“.

Es gibt mehrere Möglichkeiten wie eine Audience Manager-Zielgruppe von den anderen Experience Cloud-Lösungen verwendet werden kann und die Integration mit jeder unterscheidet sich geringfügig.  Folglich kann es schwierig sein, AAM-bezogene Probleme mit diesen Integrationen zu diagnostizieren und zu beheben.

Dieses Werk unterliegt den Bedingungen der Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Twitter™- und Facebook-Beiträge fallen nicht unter die Bedingungen der Creative Commons-Lizenz.

Rechtliche Hinweise   |   Online-Datenschutzrichtlinie