Melden Sie sich als ein Administrator an.
Problem
Ein Fehler tritt auf, nachdem Sie auf einen Link für eine automatische E-Mail/Begrüßungs-E-Mail/Einschreibungs-E-Mail geklickt haben.
Fehler
HTTP Status 400 - Bad request
Ursache
Dies geschieht in der Regel, wenn die E-Mail-Vorlagen falsch angepasst wurden.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Fehler zu vermeiden, die durch beschädigte Links verursacht werden und aufgrund der Anpassung angezeigt werden können:
-
Navigieren Sie zu der gewünschten Vorlage und klicken Sie darauf, um sie zu ändern.
Dies öffnet das Fenster Vorlagevorschau.
Beachten Sie die Punkte beim Bearbeiten einer E-Mail-Vorlage:
- Es wird empfohlen, eine E-Mail-Vorlage in der Captivate Prime-Oberfläche zu ändern.
- Kopieren Sie die geänderte Vorlage in eine Notepad/Word-Datei, um eine Kopie der vorgenommenen Änderungen zu speichern.
- Ersetzen Sie keinen dynamischen Text in der Vorlage, der blau hervorgehoben ist. Zum Beispiel „Organisationsname“, „Teilnehmer“, „Klicken Sie hier“, „Zertifikatsname“, und so weiter.