Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2021
Problem
Wenn Sie die Creative Cloud Desktop-Anwendung installieren oder den Adobe Application Manager unter Windows aktualisieren, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Installationsprogramm konnte nicht initialisiert werden."
Lösung
Versuchen Sie das Problem mithilfe der folgenden Verfahren in der angegebenen Reihenfolge zu lösen.
- Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“.
- Doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“, wählen Sie Adobe Creative Cloud aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Programm zu entfernen.
- Klicken Sie zum Herunterladen und Installieren auf Creative Cloud Desktop-Applikation-Link.
- Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“.
- Doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“, wählen Sie Adobe Creative Cloud aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Folgen Sie den Anweisungen, nachdem Sie auf den Link Adobe Creative Cloud Cleaner Tool geklickt haben.
- Entfernen Sie die Creative Cloud Desktop-Applikation.
- Klicken Sie zum Herunterladen und Installieren auf den Creative Cloud Desktop-Applikation-Link.