Zuletzt aktualisiert am
19. Juni 2025
Für Unternehmen.
Wenn Benutzern Abos zugewiesen werden, die Zugriff auf den Enterprise-Speicher und den älteren benutzerbasierten Speicher gewähren, kann der Versuch, auf einige Dateien zuzugreifen, zu unerwarteten Ergebnissen führen.
Durch ein Upgrade auf Adobe-Speicher für Unternehmen wurden mehrere Unternehmensfunktionen freigeschaltet, die eine bessere Kontrolle über den Speicher, Klarheit über die Eigentümer von Assets und die Möglichkeit zur Wiederherstellung von Assets bieten. Wenn Ihre Organisation auf Adobe-Speicher für Unternehmen aufgerüstet wurde, kann es bei einigen Anwendern mit Mehrfachlizenzen zu Problemen bei der Speicherung oder Wiederherstellung einiger Assets aus der Creative Cloud oder Document Cloud kommen.
Dieses Problem betrifft nur Benutzer, denen Lizenzen gewährt werden, die sowohl Zugriff auf Adobe-Speicher für Unternehmen als auch auf den älteren benutzereigenen Speicher bieten, der mit Ihren Creative Cloud-Produkten für Unternehmen angeboten wird.
Hinweis:
Wenn Sie die Registerkarte „Speicher“ in Ihrer Admin Console sehen können, ist Ihre Organisation auf Adobe-Speicher für Unternehmen aktualisiert.
Creative Cloud-Abo-Upgrades
Wir haben kürzlich festgestellt, dass einige Abos im Rahmen des Upgrades auf Adobe-Speicher für Unternehmen möglicherweise nicht erfolgreich aktualisiert wurden. Bei diesen älteren Abos haben zugewiesene Benutzern weiterhin Berechtigungen für benutzerbasierten Speicher.
Adobe arbeitet aktiv an einer Korrektur, um Ihre älteren Abos zu aktualisieren, damit Sie Adobe-Speicher für Unternehmen einheitlich nutzen können. Während wir Ihre Abos aktualisieren, empfehlen wir die folgenden Richtlinien und Best Practices für die Zuweisung von Lizenzen zu Benutzern.
Best Practices
- Weisen Sie Benutzern keine älteren Abos zu. Bei älteren benutzerbasierten Speicherprodukten ist im Produktnamen ein Speicherlimit pro Benutzer angegeben. Beispiel: InDesign – 1 TB.
- Weisen Sie keine Abos für Adobe-Speicher für Unternehmen Benutzern zu, denen bereits ein älteres Abo zugewiesen ist.
Vorsicht:
Die Unternehmensangebote von Adobe bieten verschiedene Möglichkeiten, Benutzer zu verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Automatisierungen, Skripte oder Integrationen aktualisieren, um die Zuweisung von Abos an Benutzer zu vermeiden, was zu gemischten Speicherberechtigungen führen könnte.
Verzeichnisvertrauensstellung
Beachten Sie Folgendes, wenn Sie die Verzeichnisvertrauensstellung zwischen Organisationen in der Admin Console einrichten.
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Bevollmächtigte Organisation |
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Adobe ID und benutzerbasierter Speicher. |
Adobe ID und benutzerbasierter Speicher ODER Business ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Enterprise ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Federated ID und Adobe-Speicher für Unternehmen |
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Business ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Enterprise ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Federated ID und Adobe-Speicher für Unternehmen |
Business ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Enterprise ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Federated ID und Adobe-Speicher für Unternehmen |
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Business ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Enterprise ID und Adobe-Speicher für Unternehmen ODER Federated ID und Adobe-Speicher für Unternehmen |
Adobe ID und benutzerbasierter Speicher. |
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Benutzer erhalten möglicherweise Zugriff auf Abos mit unterschiedlichen Speichertypen, wenn ihnen Lizenzen von verschiedenen Organisationen mit eingerichteter Vertrauensstellung zugewiesen wurden. Dies kann dazu führen, dass Benutzer eine Kombination von Speichertypen erhalten, was zu unerwarteten Ergebnissen führen und den Zugriff auf bestimmte Dateien verhindern kann.
Best Practices
Wenn Ihre Organisation Verzeichnisvertrauensstellungen mit anderen Organisationen eingerichtet hat, befolgen Sie diese Best Practices, bis die Verzeichnisvertrauensstellung für Unternehmen mit Adobe-Speicher für Unternehmen verfügbar ist:
- Stellen Sie sicher, dass Benutzer Produktberechtigungen von nur einer Organisation erhalten.
- Um versehentliche Verwechslungen zu vermeiden, entfernen Sie Benutzer aus allen Organisationen, bei denen Sie nicht davon ausgehen, dass sie ihnen Lizenzen zuweisen. Beachten Sie, dass durch Entfernen von Benutzern diese nicht aus dem Verzeichnis der Organisation entfernt werden, sodass Sie sie problemlos entfernen können.
- Richten Sie keine neuen Vertrauensstellungen zwischen Organisationen mit unterschiedlichen Speichertypen ein.
Weitere Hilfe
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Adobe-Kundenbetreuer oder eröffnen Sie eine Support-Anfrage über Admin Console > Registerkarte Support.
