Kein Zugriff auf Adobe-Anwendungen und ‑Dienste

Für Unternehmen.

Deine Organisation hat wahrscheinlich die Domain-Durchsetzung aktiviert, wenn eines der folgenden Szenarien auftritt:

Aktualisieren deiner E-Mail-Adresse zum Anmelden

Wenn dir bei einem Anmeldeversuch der Bildschirm E-Mail-Adresse aktualisieren angezeigt wird, hat deine Organisation die Richtlinie zur Domain-Durchsetzung aktiviert. Die Domain-Durchsetzung schränkt die Nutzung persönlicher Adobe-Benutzerkonten ein, die mit organisationseigenen Domains verknüpft sind.

Du kannst eine andere persönliche E-Mail-Adresse eingeben, um die mit deinem persönlichen Konto verknüpften Adobe-Anwendungen weiter zu nutzen. Deine Apps und Daten werden sicher zu deiner neuen E-Mail-Adresse migriert. Du kannst auf deine Apps und Daten zugreifen, nachdem du die E-Mail-Adresse für dein persönliches Konto aktualisiert hast.

Nachdem dein Administrator die Richtlinie „E-Mail-Adresse aktualisieren“ festgelegt hat, hast du ab dem Zeitpunkt deiner ersten Anmeldung 30 Tage Zeit. Innerhalb dieser 30 Tage kannst du deine E-Mail-Adresse ändern, den Schritt überspringen oder weiterhin deine von der Domain bereitgestellte E-Mail-Adresse verwenden. Du kannst mit deinem persönlichen Konto nach Ablauf der 30 Tage nicht mehr auf die Adobe-Anwendungen und die zugehörigen Daten zugreifen, ohne deine E-Mail-Adresse zu ändern.

Zeigt das Adobe-Anmeldefenster mit der Aufforderung an, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Eine „Weiter“-Schaltfläche.
Gib eine vorhandene oder neue persönliche E-Mail-Adresse ein, um deine persönlichen Anwendungen und Daten weiter nutzen zu können.

Hinweis:

Bis du deine E-Mail-Adresse geändert hast, wird bei jedem Anmeldeversuch der Bildschirm E-Mail-Adresse aktualisieren angezeigt.

Nur in zwei Fällen wird der Bildschirm nicht weiter angezeigt:

  • Du bist zu einer anderen persönlichen E-Mail-Adresse gewechselt.
  • Der Administrator deiner Organisation hat die Richtlinie zur Domain-Durchsetzung entfernt.

Es kann kein neues Konto mit einer Firmen- oder Schul-E‑Mail-Adresse erstellt werden

Wenn dir beim Versuch, ein neues Konto zu erstellen, eine Meldung angezeigt wird, dass du eine persönliche E‑Mail-Adresse verwenden sollst, hat deine Organisation die Domain-Durchsetzung aktiviert.

Du kannst ein neues Konto mit einer beliebigen E-Mail-Adresse in einer nicht beanspruchten Domain erstellen, z. B. gmail.com oder yahoo.com.

Das Adobe-Fenster „Konto anlegen“ wird angezeigt, das den Benutzer daran hindert, ein neues Konto zu erstellen, und eine Warnung enthält.
Du kannst mit deiner organisationseigenen E-Mail-Adresse kein neues persönliches Konto erstellen. Erstelle ein neues Konto mit einer persönlichen E-Mail-Adresse.

Adobe-Apps können nicht über ein öffentliches Netzwerk verwendet werden.

Wenn Ihr Benutzerprofil auf dem Anmeldebildschirm deaktiviert ist oder der Profilwechsler "Profil ist durch IP eingeschränkt," anzeigt, dann hat Ihre Organisation eine IP-basierte Zugriffskontrolle aktiviert.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu erfahren, welche öffentlichen IP-Adressen für den Zugriff auf Ihre Adobe-Apps und -Dienste zugelassen sind.

Adobe, Inc.

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