Verwalten der Mitglieder des Fachhändler-Teams

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Zuletzt aktualisiert am 8. Juli 2021

Erfahren Sie, wie Sie Mitglieder Ihres Fachhändler-Teams mithilfe der Reseller Console anzeigen, hinzufügen und entfernen.

Mitglieder des Fachhändler-Teams anzeigen

Als Administrator können Sie Mitglieder Ihres Fachhändler-Teams anzeigen, hinzufügen und entfernen. Um die Details für das Team Ihrer Organisation anzuzeigen, melden Sie sich beim Dashboard der Reseller Console an und klicken Sie auf das Symbol Fachhändler-Team.

Außerdem können Sie auf dieser Seite den Status der einzelnen Team-Mitglieder anzeigen.

Mitgliederstatus „Aktiv”

Diese Mitglieder haben die Einladung zum Team angenommen und können jetzt Kunden verwalten.

Mitgliederstatus „Ausstehend”

Diese Mitglieder haben die Einladung, dem Fachhändler-Team beizutreten, nicht angenommen.

Team-Mitglieder hinzufügen und entfernen

Um dem Fachhändler-Team ein neues Mitglied hinzuzufügen, senden Sie diesem eine E-Mail-Einladung. Wenn der Empfänger die Einladung annimmt, wird er Mitglied des Fachhändler-Teams und erhält Zugriff auf die Adobe Reseller Console.

Um ein Mitglied des Fachhändler-Teams hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol Fachhändler hinzufügen in der oberen rechten Ecke der Seite Fachhändler-Team.
Geben Sie im nun angezeigten Fenster Team-Mitglieder hinzufügen die E-Mail-Adressen der Team-Mitglieder ein, die Sie hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf Einladung senden.

Um ein Mitglied des Fachhändler-Teams zu entfernen, befolgen Sie diese Anweisungen:

Klicken Sie auf der Seite Fachhändler-Team auf das Symbol Entfernen , das neben dem Team-Mitglied angezeigt wird, das Sie entfernen möchten.
Klicken Sie im nun angezeigten Fenster auf Entfernen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Um das Mitglied des Fachhändler-Teams zu ändern, das die VIP-Organisation verwaltet, navigieren Sie zur Seit Kunden auf der Reseller Console und folgen Sie den Anweisungen.

Hinweis:

Nur der primäre Administrator der Fachhändlerunternehmens kann den Kontakt „Verwaltet von” ändern.

Wählen Sie den Kunden aus, für den Sie die Details ändern möchten. Ein Dialogfeld wird geöffnet.
Klicken Sie auf den Namen der Organisation des Kunden, um die vollständigen Kundendetails anzuzeigen.
Wählen Sie im Abschnitt Kundendetails die Registerkarte [Ändern] neben der Option Verwaltet von aus.
Suchen Sie im nächsten Fenster nach der E-Mail-Adresse des Team-Mitglieds, das die ausgewählte Organisation verwalten soll. Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse gefunden haben, wählen Sie Auswählen.

Dadurch werden die Details im Abschnitt Verwaltet von geändert.