Häufig gestellte Fragen zum Setup | Scene7, Media Portal

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Zuletzt aktualisiert am 1. Mai 2021

Dieses Dokument erläutert die persönlichen Einstellungen, die Voreinstellungen für Bilder und Viewer sowie die Anwendungseinstellungen.

Ja, Sie können die Benutzeroberfläche von Media Portal individuell anpassen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Hilfeseite:

http://help.adobe.com/en_US/scene7/using/WSef8d5860223939e266034dbf12ac11b4c6d-8000.html

Da das iOS-Betriebssystem von iPad und iPhone kein Flash unterstützt, können sich Benutzer nicht bei SPS/MP anmelden. Flash ist eine Komponente, die erforderlich ist, um das Portal für Scene7/Media Portal anzuzeigen. Es existiert keine mobile Version von SPS.

„FTP-Konten verwalten“ dient zur Erstellung zusätzlicher FTP-Konten nur für Media Portal-Administratoren, Mitarbeiter-Benutzer und Mitarbeiter. Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Hilfedokumentation. Wählen Sie „Hilfe“ > „Inhalts-Hilfe“ > „Media Portal“ > „FTP-Konten verwalten“. Hier ist der direkte Link:

http://help.adobe.com/en_US/scene7/using/WS98ca2e6790647c06-4c3e2f9f1387cdee4fa-8000.html

Wählen Sie „Einstellungen“ > „MediaPortal“ > „FTP-Konten“. Wenn Media Portal nicht angezeigt wird, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Persönliche Einstellungen“ > „MediaPortal-Funktionen anzeigen“. Speichern und Abmelden, dann wieder anmelden. Wählen Sie „Einstellungen“ > „MediaPortal“ > „FTP-Konten“.
Wenn Sie auf der Seite „Verwalten von FTP-Konten“ sind, wählen Sie den Benutzer, geben Sie das Kennwort ein und klicken auf „Speichern“. Das Konto erscheint unter dem Label „FTP-Konten“.
Kopieren Sie den unter „Benutzername für FTP-Konto“ angezeigten Benutzernamen.
Verwenden Sie den Hostnamen als <>, verwenden Sie den Benutzernamen und das Kennwort, um sich bei dem angelegten FTP-Konto anzumelden und Sie können die Assets hochladen.

Hinweis:

Manchmal könnten Sie unter „Benutzer wählen“ keine Namen finden. Es gibt keinen Media Portal-Administrator, Mitarbeiter-Benutzer und Mitarbeiter in Ihrem Unternehmenskonto. Nach dem Erstellen dieser MP-Rollen erscheinen diese automatisch in der Dropdown-Liste „Benutzer auswählen“.

Für Media Portal-Benutzer erlaubt SPS das Anlegen eines FTP-Kontos nicht, da das Hochladen von Assets für diese Benutzerrollen nicht erlaubt ist.

Melden Sie sich bei SPS an.
Wählen Sie „Hilfe“ > „Inhalts-Hilfe“.
Klicken Sie auf „Einführung in Adobe Scene7“ und dann auf „Systemanforderungen“.

Die unterstützten Umgebungen finden Sie im Dialogfeld „Systemanforderungen“.

Melden Sie sich bei SPS an.
Wählen Sie „Hilfe“ > „Inhalts-Hilfe“.
Klicken Sie auf „Einführung in Adobe Scene7“ und dann auf „Systemanforderungen“.

Überprüfen Sie Ihr Konto auf das von Ihnen gewählte Logo, wahrscheinlich wurde das Bild gelöscht.

Führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu beheben:

Leeren Sie den Browser-Zwischenspeicher.
Melden Sie sich als MP-Administrator an.
Laden Sie ein neues Bild für das Logo hoch.
Gehen Sie zu „Media Portal-Stileinstellungen“ und wählen Sie das hochgeladene Bild aus. Klicken Sie dann auf „Speichern“.
Öffnen Sie die MP-URL mit dem Unternehmensparameter.