Häufig gestellte Fragen zu Adobe Scan

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Adobe Scan für Android und iOS.

Adobe Scan Deeplink

App testen
Probiere die neuesten Funktionen und Erweiterungen in Adobe Scan für Android.

Adobe Scan Deeplink

App testen
Probiere die neuesten Funktionen und Erweiterungen in Adobe Scan für iOS.

Die Adobe Scan-App nutzt Adobe-Cloud-Speicher, damit Benutzer stets vernetzt sind, produktiv bleiben und zusammenarbeiten können –unabhängig von Ort und Gerät. Die kostenlose Registrierung für Adobe-Cloud-Speicher bietet folgende Vorteile:

  • 5 GB kostenloser Adobe-Cloud-Speicherplatz für die Speicherung und den Zugriff auf Dateien
  • Synchronisation von Dateien mit dem Adobe-Cloud-Speicher und sofortiger Zugriff vom Desktop, von Mobilgeräten und über das Web
  • Dateien mit anderen teilen – ohne unübersichtliche E-Mail-Threads und Anhänge

Die von dir gescannten Dokumente können aufgrund von App-Abstürzen, Synchronisationsproblemen oder der Anmeldung bei einem anderen Konto fehlen. Problembehebung:

  • Du musst sowohl bei Adobe Scan als auch beim Adobe-Cloud-Speicher mit demselben Konto angemeldet sein. Weitere Infos zur Behebung von Problemen bei der Anmeldung bei Adobe-Konten
  • Beim Anmelden über die Apple ID musst du den korrekten Zugriff auf dein Konto sicherstellen.
    Wenn du deine E-Mail beim Anmelden über die Apple ID verbirgst, führt die maskierte Adresse dazu, dass ein separates Konto erstellt wird, was verwirrend sein kann. Um dies zu vermeiden, blende deine Original-E-Mail-Adresse ein, sodass bestehende Konten verknüpft werden, oder merke dir deine Anmeldeauswahl.
  • Besuche den Adobe-Cloud-Speicher und navigiere zu Dokumente > Scans. Überprüfe, ob deine Dokumente dort gespeichert sind.
  • Werden die Dateien immer noch nicht angezeigt, überprüfe, ob noch Dateien in die Cloud hochgeladen werden. Versuche dann, die App oder dein Gerät neu zu starten. Leere den App-Cache, um die Daten zu aktualisieren.

 

Hinweis:

Empfehlenswert ist auch eine Überprüfung des Adobe-Cloud-Speicherplatzes. Das Speicherlimit darf nicht überschritten werden.

Sicherstellen des Dateizugriffs auf allen Geräten:

  • Du musst bei Adobe Scan und allen anderen von dir genutzten Adobe-Applikationen stets mit demselben Konto angemeldet sein. Dies gilt u. a. für Adobe Acrobat und Adobe-Cloud-Speicher.
  • Wähle nach dem Scannen die Option PDF speichern aus und warte, bis die Datei vollständig mit der Cloud synchronisiert ist, bevor du die App schließt.
  • Überprüfe regelmäßig, ob deine Dateien im Adobe-Cloud-Speicher vollständig hochgeladen und verfügbar sind.

Halte dich bei umfangreichen oder mehrseitigen Dokumenten an die folgenden Best Practices, um Probleme beim Hochladen zu vermeiden:

  • Unterteile große Dokumente möglichst in kleinere Scans, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden.
  • Achte vor dem Scannen und Hochladen darauf, dass deine WLAN- oder Internetverbindung stabil ist.
  • Erst wenn das Hochladen in den Adobe-Cloud-Speicher vollständig abgeschlossen ist, darfst du die App beenden oder schließen.
  • Lege eine Sicherungskopie der Bilder von Dokumenten an, indem du in der Scan-App die Option Originalbilder in der Galerie speichern aktivierst. Navigiere hierzu zu Einstellungen > Voreinstellungen.

 

Ja, mit Adobe Scan kannst du Fotos von Dokumenten und Whiteboards importieren. Weitere Infos zum Erstellen eines Scans von digitalen Fotos oder Dokumenten in Adobe Scan für Android oder Adobe Scan für iOS   

Adobe Acrobat Reader ermöglicht es dir, PDFs zu erstellen, zu bearbeiten, elektronisch zu signieren und zu verwalten. Dank der Integration von Reader und Scan-App kannst du in Adobe Scan erstellte PDFs bearbeiten, kommentieren, ausfüllen und e-signieren. 

Mit einem Abo von Adobe Acrobat, Adobe Export PDFAdobe Acrobat PDF Pack oder Adobe Acrobat Pro erhältst du Zugriff auf Premium-Funktionen für die erweiterte PDF-Verarbeitung.

 

Ja, du kannst Visitenkarten schnell und einfach mit Adobe Scan für Android oder iOS scannen. Die Visitenkarten werden nach dem Scannen automatisch in deine Gerätekontakte importiert. Du musst sie nicht mehr eintippen. Es ist auch möglich, mehrere Visitenkarten als mehrseitiges Dokument zu scannen und dann die zu importierenden Karten auszuwählen.

Noch Fragen oder Anregungen?

Chat-with-us

Besuche die Adobe Scan-Community. Dort findest du Lösungen zu häufigen Problemen, neue Ideen und Expertentipps.

Ähnliche Themen

 Adobe

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?