Haben Sie Probleme bei der Anmeldung bei Adobe Social? Keine Sorge, Sie können Ihr Kennwort selbst zurücksetzen.

Kunden, die eine Adobe ID verwenden (Anmeldung links)

  1. Gehen Sie zur Anmeldeseite von Adobe Social.
  2. Klicken Sie auf „Kennwort vergessen“, um die Anmeldeseite für Ihr Adobe-Konto zu öffnen.
  3. Klicken Sie unter den Anmeldefeldern auf „Probleme beim Anmelden“.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
  5. Suchen Sie nach einer E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Kunden, die Adobe Social-Unternehmen/Benutzername/Kennwort verwenden (Anmeldung rechts)

  1. Gehen Sie zur Anmeldeseite von Adobe Social.
  2. Klicken Sie auf „Kennwort vergessen“, um die Anmeldeseite für Ihr Adobe-Konto zu öffnen.
  3. Ein weiteres Popup-Fenster wird angezeigt. Geben Sie Ihr Unternehmen und Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Fortfahren“.
  4. Suchen Sie kurz nach einer E-Mail mit weiteren Anweisungen.

*Hinweis: Wenn Sie ein Administrator sind, müssen Sie einen anderen Administrator oder einen Adobe-Mitarbeiter Ihr Kennwort zurücksetzen lassen, da Sie dies nicht selbst tun können. Die E-Mail, die im Prozess „Kennwort vergessen“ gesendet wurde, informiert Sie darüber, ob Sie Ihr Kennwort selbst zurücksetzen können oder ob dies ein anderer Administrator für Sie tun muss.

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