Haben Sie Probleme bei der Anmeldung bei Adobe Social? Keine Sorge, Sie können Ihr Kennwort selbst zurücksetzen.
Kunden, die eine Adobe ID verwenden (Anmeldung links)
- Gehen Sie zur Anmeldeseite von Adobe Social.
- Klicken Sie auf „Kennwort vergessen“, um die Anmeldeseite für Ihr Adobe-Konto zu öffnen.
- Klicken Sie unter den Anmeldefeldern auf „Probleme beim Anmelden“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
- Suchen Sie nach einer E-Mail mit weiteren Anweisungen.
Kunden, die Adobe Social-Unternehmen/Benutzername/Kennwort verwenden (Anmeldung rechts)
- Gehen Sie zur Anmeldeseite von Adobe Social.
- Klicken Sie auf „Kennwort vergessen“, um die Anmeldeseite für Ihr Adobe-Konto zu öffnen.
- Ein weiteres Popup-Fenster wird angezeigt. Geben Sie Ihr Unternehmen und Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Fortfahren“.
- Suchen Sie kurz nach einer E-Mail mit weiteren Anweisungen.
*Hinweis: Wenn Sie ein Administrator sind, müssen Sie einen anderen Administrator oder einen Adobe-Mitarbeiter Ihr Kennwort zurücksetzen lassen, da Sie dies nicht selbst tun können. Die E-Mail, die im Prozess „Kennwort vergessen“ gesendet wurde, informiert Sie darüber, ob Sie Ihr Kennwort selbst zurücksetzen können oder ob dies ein anderer Administrator für Sie tun muss.