Les six piliers suivants de l’analyse numérique permettent de comprendre si une organisation est en mesure de tirer le meilleur parti des informations commerciales que ses données peuvent fournir : 

  • Des objectifs clairs

  • Une portée à l’échelle de l’organisation

  • Une expertise adéquate

  • Des outils et technologies

  • Un processus

  • Une gouvernance (qui les lie tous ensemble)

Les organisations qui tirent le meilleur parti de leurs données ont mis en place des rôles et des responsabilités bien définis et bien communiqués. Les équipes et les personnes sont ainsi tenues responsables de l’ensemble des activités requises pour collecter, analyser et utiliser les données afin de mesurer les objectifs commerciaux et d’agir en conséquence. C’est ce qu’on appelle la gouvernance.

La responsabilité est un autre aspect de la gouvernance. La gouvernance est le processus permettant de déterminer qui a la responsabilité de collecter, d’analyser, de mettre en œuvre et d’évaluer un succès et comment ces activités peuvent être
soutenues. Cela peut aller de la propriété et de la responsabilité d’un domaine particulier à la simple information et à la connaissance des progrès ou des revers. Le document suivant contient des questions commerciales auxquelles notre client doit répondre avant la réunion de lancement de la mise en œuvre d’Analytics.

Business Governance Questionnaire.docx