1. Vous devez d’abord vous assurer que Experience Cloud a été mis en conformité avec la bibliothèque d’audience.
  2. L’utilisateur doit également faire partie du groupe Audiences, ce que vous pouvez effectuer en procédant comme suit :
    1. Connectez-vous au compte Experience Cloud et accédez à Outils > Gestion des Utilisateurs (remarque : vous devez disposer de droits d’administrateur)
    2.  Cliquez sur l’utilisateur demandant l’accès.
    3. Dans la section 'Ajouter des Groupes' ci-dessous, saisissez 'Audiences'
    4. Lorsque vous effectuez la saisie, l’option « Publics » apparaît dans la liste déroulante et vous pourrez la sélectionner et l’enregistrer.
Audiences

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