Les boutons de sélection n’apparaissent pas dans Captivate Prime

Le problème

En raison des boutons radio manquants, un administrateur  ne peut pas effectuer les opérations suivantes (liste non exhaustive) :

  • Affecter ou supprimer des rôles.
  • Envoyer un e-mail de bienvenue.
  • Supprimer un utilisateur.

Cause

Le problème se produit en raison de thèmes incorrects dans le compte.

boutons radio manquants
Affichage des boutons radio manquants

Résolution

Rechargez les thèmes et corrigez l’aspect des boutons radio. Procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur, cliquez sur Identité visuelle.

  2. Dans la section Thèmes, cliquez sur Modifier.

  3. Sélectionnez un thème et enregistrez les modifications.

    définir des thèmes
    Définir des thèmes

  4. Rétablir le thème précédent et enregistrez les modifications.

  5. Déconnectez-vous d’Adobe Captivate Prime et reconnectez-vous. 

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