Impossible de rechercher un cours dans Captivate Prime

Attention :

Les programmes d’apprentissage Captivate Prime sont renommés Parcours d’apprentissage. Cette modification aura lieu immédiatement après la version d’octobre 2021 et la terminologie du Parcours d’apprentissage est reflétée pour tous les rôles.

Problème

Un élève ne peut pas rechercher un cours dans Captivate Prime.

Scénario 1 : l’inscription se fait par le biais d’un objet d’apprentissage supérieur.

Résumé

Dans certains scénarios, un élève recherche un cours et celui-ci n’est pas répertorié. Mais si l’élève s’est inscrit à un programme d’apprentissage ou à une certification, il peut afficher le cours dans l’objet d’apprentissage.

Pourquoi est-ce que cela se produit ?

Dans Captivate Prime, lorsqu’un élève est inscrit par le biais d’un programme d’apprentissage ou d’une certification, l’inscription à ce cours se fait par le biais du programme d’apprentissage ou de la certification.

Par conséquent, l’élève ne peut pas rechercher les cours autonomes sous Mon apprentissage.

Mais l’élève ne peut pas afficher les cours à l’intérieur du programme d’apprentissage ou de la certification.

Scénario 2 : l’élève n’a pas accès au catalogue contenant le cours.

Résumé

Un élève ne peut pas rechercher des cours dans le catalogue ou dans le tableau de bord d’apprentissage.

Pourquoi est-ce que cela se produit ?

Ce problème se produit si :

  • L’élève ne fait pas partie du catalogue contenant le cours OU
  • Le cours ne fait pas partie du catalogue auquel l’élève a accès.

Résolution

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur. 

  2. Cliquez sur Catalogue et accédez au catalogue contenant le cours. 

  3. Cliquez sur Partager en interne ou Contenu (selon le scénario mentionné ci-dessus).

    afficher le catalogue
    Afficher le catalogue

  4. Passez en revue les scénarios ci-dessous :

    A. L’élève ne fait pas partie du catalogue

    Pour partager le catalogue, cliquez sur Ajouter, puis ajoutez le groupe d’utilisateurs auquel appartient l’utilisateur. Cliquez sur Enregistrer.

    Ajout d’un groupe d’utilisateurs
    Afficher pour ajouter un groupe d’utilisateurs

    Le cours ne fait pas partie du catalogue

    Dans la section Contenu, cliquez sur Ajouter du contenu et sélectionnez le cours que vous devez ajouter au catalogue.

    ajouter le cours au catalogue
    Afficher pour ajouter un cours au catalogue

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