L’installation de Captivate affiche une page vierge après la connexion

Lors de l’installation d’Adobe Captivate (2019 release) ou de la mise à jour vers Update 1 via Aide > Mises à jour, un écran blanc apparaît après l’écran de connexion.

Solution 

Première installation d’Adobe Captivate (2019 release)

Procédez comme suit :

• Remplacez le fichier Set-up.exe dans le dossier d’installation par celui à l’emplacement.
• Réinstallez Captivate.

Si vous rencontrez toujours un écran vide, remplacez le dernier fichier Set-up.exe par celui situé ici, puis exécutez à nouveau le programme d’installation.

Installation de la mise à jour via Aide > Rechercher les mises à jour

Procédez comme suit :

1. Remplacez le fichier Set-up.exe sous C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox  par celui qui se trouve à l’un des emplacements suivants :
   1. Emplacement 1
   2. Emplacement 2
2. Réinstallez les mises à jour via Aide > Rechercher les mises à jour.