Vous consultez actuellement l'aide de la version:
- 6.4
- 6.3
- 6.2
- Anciennes versions
Les files d’attente partagées vous permettent de configurer et de gérer efficacement les files d’attente d’utilisateur. Une file d’attente d’utilisateur correspond à l’ensemble des tâches affectées à un utilisateur. Voir Listes Tâches pour plus d’informations. Vous avez la possibilité d’affecter, de désaffecter et de réaffecter les files d’attente d’utilisateur en fonction des besoins de votre société. Les files d’attente partagées peuvent être gérées de deux manières différentes :
Gérer l’accès à un utilisateur
Vous pouvez gérer l’accès à la file d’attente d’utilisateur sélectionnée à l’aide de cette option.
Gérer l’accès par un utilisateur
Vous pouvez gérer les files d’attente partagées affectées à un utilisateur sélectionné à l’aide de cette option.
L’option Gérer l’accès à un utilisateur permet de gérer l’accès à une file d’attente d’utilisateur sélectionnée. Vous pouvez accorder ou révoquer l’accès à une file d’attente d’utilisateur à d’autres utilisateurs au sein de votre société. Par exemple, Kara Bowman est absente du bureau. La fonction Gérer l’accès à un utilisateur permet de partager sa file d’attente avec Akira Tanaka et John Jacobs pour qu’elle puisse être terminée. Une fois que Kara Bowman revient au bureau, vous pouvez alors révoquer à Akira Tanaka et John Jacobs l’accès à sa file d’attente.
Lorsqu’elles sont partagées, ces tâches peuvent être exécutées par l’utilisateur qui a accès à la file d’attente, à l’aide de Workspace.
Remarque :
Flex Workspace est obsolète pour la version d’AEM Forms.
La fonction Gérer l’accès par un utilisateur vous permet de gérer les files d’attente affectées à un utilisateur sélectionné. Vous pouvez accorder ou révoquer l’accès aux files d’attente d’utilisateur à un utilisateur sélectionné de manière individuelle. Vous pouvez, par exemple, affecter les files d’attente d’Akira Tanaka et de John Jacobs à Kara Bowman. La fonction Gérer l’accès par un utilisateur vous permet de rechercher Kara Bowman et de lui accorder l’accès aux tâches affectées à Akira Tanaka et John Jacobs. Vous pouvez ensuite révoquer ultérieurement l’accès de Kara Bowman à ces files d’attente d’utilisateur.
Une fois affectées, ces tâches peuvent être exécutées par l’utilisateur à l’aide de Workspace.
Remarque :
Flex Workspace est obsolète pour la version d’AEM forms.
Les publications Twitter™ et Facebook ne sont pas couvertes par les dispositions Creative Commons.