Incorporer un formulaire ou un document adaptatif sur une page de sites AEM

Adobe Experience Manager vous permet d’incorporer aisément des formulaires et documents adaptatifs à des pages de sites AEM. Vos clients peuvent interagir, remplir et envoyer le formulaire dans le contexte et sans quitter la page du site. Vous pouvez également configurer le système de façon à afficher un message ou une page AEM pour confirmer l’envoi du formulaire. Les documents adaptatifs sont des instructions ou des correspondances personnalisées et réactives qui prennent en charge l’interaction utilisateur et l’analyse. Vous pouvez ajouter un formulaire ou document adaptatif à l’aide de :

• Composant Formulaire d’AEM
  AEM Forms propose un composant que vous pouvez ajouter à vos pages de site. Le composant Formulaire d’AEM vous permet d’incorporer un formulaire ou document adaptatif.
  
• Explorateur des actifs
  Tous les formulaires et tous les documents que vous créez sont disponibles sous Actifs. Vous pouvez faire glisser et déposer le formulaire ou le document sous forme d’un actif sur votre page. 

Examinons en détail la fonction et son utilisation. 

Pour incorporer un formulaire ou un document adaptatif à une page de sites AEM à l’aide du composant Formulaire d’AEM, assurez-vous de le configurer dans le système de paragraphe de la page de site. La configuration du composant Formulaire d’AEM active le formulaire AEM dans l’explorateur de composants.

Pour activer le composant Formulaire d’AEM sous l’explorateur de composants dans l’encadré, voir Configuration des composants en mode création.

Pour incorporer un formulaire ou un document adaptatif à l’aide du composant Formulaire d’AEM :

Les formulaires et documents adaptatifs sont disponibles en tant qu’actifs dans des sites AEM. Pour incorporer un formulaire ou un document adaptatif dans votre site à l’aide de l’explorateur d’actifs :

Le formulaire ou le document adaptatif incorporé s’ajuste automatiquement et une redisposition dynamique est effectuée selon la largeur disponible dans le composant où vous avez ajouté le composant Formulaire d’AEM.

Examinons les scénarios suivants pour publier un formulaire incorporé à une page de sites AEM :

• Si vous publiez la page de sites AEM pour la première fois et qu’elle comprend un formulaire incorporé, publiez la page de sites et le formulaire ou document incorporé.
• Si vous avez modifié uniquement le formulaire incorporé à une page de site publiée, publiez le formulaire d’origine et les modifications seront répercutées sur la page de site publiée. La page de site publiée comprend une référence au formulaire et n’exige pas de republier la page.
• Si vous avez modifié la page de sites et le formulaire ou document incorporé, republiez la page de sites et le formulaire.

La page de sites AEM conserve la référence au formulaire adaptatif dans le Conteneur de formulaires AEM. Par conséquent, toutes les configurations et les propriétés, telles que le thème, les styles et l’action Envoyer, configurées dans le formulaire d’origine sont conservées dans le formulaire incorporé.

Pour modifier une configuration ou propriété du formulaire incorporé, procédez de l’une des manières suivantes.

• Ouvrez le formulaire d’origine dans l’interface utilisateur de Forms Manager et modifiez-le. 
• Appuyez sur le formulaire adaptatif à partir de la page du site au mode Edition, puis appuyez sur Modifier le formulaire. Le formulaire d’origine s’ouvre au mode Edition et vous pouvez alors le modifier.

Gardez les points suivants à l’esprit lorsque vous incorporez des formulaires adaptatifs à des pages de sites AEM :

• L’en-tête et le pied de page du formulaire d’origine ne sont pas compris dans le formulaire incorporé.
• Les brouillons et les envois de formulaires incorporés sont pris en charge et visibles dans les onglets Brouillons et Formulaires envoyés du portail de formulaires.
• L’action Envoyer configurée sur le formulaire d’origine est conservée dans le formulaire incorporé.
• Le ciblage d’expérience et les tests A/B configurés sur le formulaire d’origine ne fonctionnent pas dans le formulaire incorporé. Cependant, vous pouvez utiliser un ciblage d’expérience au niveau de la page de sites pour présenter différents formulaires basés sur les profils d’utilisateurs.
• Si vous avez configuré Adobe Analytics sur le formulaire d’origine, les données d’analyse du formulaire incorporé seront capturées dans Adobe Analytics. En revanche, elle ne seront pas disponibles dans le rapport d’analyse des formulaires.