Ce document traite les problèmes liés à l’aperçu, à la publication et à la publication des noms de serveurs de publication pouvant provoquer des problèmes de CopyURL.

Pourquoi le lien CopyURL ne s’affiche-t-il pas ou pourquoi est-il absent de l’aperçu dans SPS ?

Pour que CopyURL apparaisse, il est nécessaire que l’indicateur de publication soit défini (vert) sur l'élément.

Remarque :

Dépannage

  1. Il existe un paramètre de configuration sous Configuration de l’application > Paramètres généraux appelés « Afficher l’URL pour les éléments non publiés ». Sélectionnez cette option si vous souhaitez que Scene7 affiche une URL lors de la prévisualisation de n'importe quel élément, qu'il soit publié ou non. Si l’actif n’est pas publié, l’URL ne fonctionne pas. Vous pouvez cependant utiliser l’URL à des fins de planification ou d’organisation. Consultez la documentation d'aide sur l'option Afficher l'URL : http://help.adobe.com/fr_FR/scene7/using/WSCCBA9D3A-06A3-4f29-AF6B-36CBB2A655F1.html
  2. La définition du serveur pour la société est peut-être incorrecte. Pour vérifier, choisissez Configuration > Configuration de l’application > Paramètres généraux dans SPS. Assurez-vous que les noms des serveurs Published et Origin sont corrects. Il doit s’agir du nom d’hôte du serveur sans racine cible (no /is/image par exemple). Si une image affiche CopyURL, mais qu'un modèle ou un ensemble d'images ne le fait pas, vérifiez que le sous-domaine de la société existe. Il est possible que les nouveaux clients utilisent le système avant que le nom d’hôte ne soit prêt.

Pourquoi est-ce que CopyURL est grisé pour les images de mon compte du rendu ?

Les images du compte du rendu doivent être utilisées pour les matières sur vignettes uniquement. Ils ne sont donc pas publiés sur le serveur d’images et CopyURL n’est pas applicable.

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