Guide d'utilisation Annuler

Objets d’apprentissage

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  1. Guide de l’utilisateur Learning Manager
  2. Introduction
    1. Résumé des nouvelles fonctionnalités
    2. Notes de mise à jour
    3. Configuration requise | Adobe Learning Manager
    4. Package de site de référence Adobe Learning Manager (site de référence ALM) pour AEM Sites.
    5. Application Adobe Learning Manager pour Microsoft Teams
    6. Conformité de Learning Manager au RGPD
    7. Accessibilité dans Learning Manager
    8. Prise en charge du domaine personnalisé
  3. Prise en main
    1. Prise en main en tant qu’administrateur
    2. Prise en main en tant qu’auteur
    3. Prise en main en tant qu’élève
    4. Prise en main pour les responsables
    5. Prise en main de Learning Manager en tant qu’instructeur
  4. L’administrateur 
    1. Connexion utilisateur
    2. Ajouter des utilisateurs et créer des groupes d’utilisateurs
    3. Ajouter des emplacements de salle de classe
    4. Création de modules de cours, d’instances et de programmes d’apprentissage
    5. Marché de contenus
    6. Rapports
    7. Parcours d’apprentissage
    8. Plans d’apprentissage
    9. Gérer les commandes et la facturation Learning Manager
    10. Assistances à la tâche
    11. Certifications
    12. Catalogues
    13. Ajouter des utilisateurs par groupe
    14. Emprunter l’identité d’un élève et d’un responsable
    15. Plusieurs connexions SSO
    16. Comptes de pairs
    17. Création et modification de compétences et niveaux
    18. Recommandation de cours basée sur l’IA
    19. Ludification
    20. Personnalisation de la page d’accueil des élèves
    21. Badges
    22. Thèmes de couleur
    23. Relevés de notes des élèves
    24. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    25. Lecteur Fluidic
    26. Annonces
    27. Modèles de courriers électroniques
    28. Intégration d’Adobe Connect
    29. Paramètres
    30. Notifications
    31. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
    32. Prise en main en tant qu’administrateur
    33. Purger les utilisateurs
    34. Balises
    35. Catalogue de contenu Learning Manager
    36. Rôles personnalisés
    37. Étiquettes de catalogue
    38. xAPI dans le gestionnaire de formation
    39. Surveillance et modération de l’Apprentissage par les réseaux sociaux en tant qu’administrateur
    40. Activer le contrôle complet du catalogue partagé
    41. Mappage de compétences avec les domaines de compétence
  5. Administrateur d’intégration
    1. Manuel de migration
    2. Connecteurs Learning Manager
    3. Intégration de Learning Manager à AEM
    4. Installation du package Salesforce dans Learning Manager
    5. Installer le connecteur Microsoft Teams
    6. Manuel du développeur d’applications
    7. Application Learning Manager pour Salesforce
    8. Paramètres
    9. Gérer des rôles personnalisés via les fichiers CSV
  6. Auteurs
    1. Connexion utilisateur
    2. Bibliothèque de contenu
    3. Création, modification et publication de cours
    4. Catalogues
    5. Assistances à la tâche
    6. Intégration d’Adobe Connect
    7. Ajouter des objets d’apprentissage dans diverses langues
    8. Notifications aux utilisateurs
    9. Modèles de courriers électroniques
    10. Comment choisir les modules de cours ?
    11. Aperçu en tant qu’élève
    12. Paramètres
    13. xAPI dans le gestionnaire de formation
  7. L’instructeur
    1. Modules
    2. Gestion des élèves pour votre session
  8. Un élève
    1. Se connecter
    2. Paramètres de profils
    3. Catalogues
    4. et 
    5. Lecteur Fluidic
    6. Programmes d’apprentissage
    7. Certifications
    8. Assistances à la tâche
    9. Badges
    10. Compétences et niveaux
    11. Ludification
    12. Notifications aux utilisateurs
    13. Annonces
    14. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    15. Application Learning Manager pour Salesforce
    16. Intégration d’Adobe Connect
    17. Application des élèves pour les appareils mobiles et les tablettes
    18. Apprentissage par les réseaux sociaux dans Learning Manager
    19. Application de bureau Adobe Learning Manager
    20. Page d’accueil de l’élève
    21. Partager sur l’Apprentissage par les réseaux sociaux
    22. Configuration requise | Application de bureau Adobe Learning Manager
  9. Responsable
    1. Connexion utilisateur
    2. Tableau de bord des responsables
    3. Rapports
    4. Objets d’apprentissage
    5. Notifications aux utilisateurs
    6. Relevés de notes des élèves
    7. Paramètres
    8. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
  10. Forum aux questions
    1. Questions fréquentes des administrateurs
    2. Questions fréquemment posées pour les auteurs
    3. Forum aux questions pour les instructeurs
    4. Questions fréquemment posées par les responsables
  11. Base de connaissances
    1. Impossible de se connecter à Learning Manager
    2. Le Résumé de l’apprentissage n’affiche pas les données actuelles
    3. Impossible de charger un fichier CSV
    4. Génération d’un fichier HAR
    5. La fenêtre contextuelle automatique de retour d’informations L1 ne s’affiche pas
    6. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’une certification
    7. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’un Programme d’apprentissage
    8. Problèmes liés au retrait d’un programme d’apprentissage
    9. Impossible d’attribuer un badge
    10. La session expire dans Learning Manager
    11. Impossible de rechercher un cours
    12. Résolution des problèmes de migration
    13. Résolution des problèmes de l’application Learning Manager
    14. Les utilisateurs sont automatiquement supprimés dans Learning Manager
    15. Problèmes de publication dans le domaine de l’UE
    16. Impossible de s’inscrire en tant qu’utilisateur externe
    17. Intégration d’Okta Active Directory à Adobe Learning Manager
    18. Impossible d’afficher les élèves dans un cours
    19. Impossible d’afficher le calendrier
    20. Le module n’est pas marqué comme terminé après que l’élève a suivi un cours
    21. Impossible d’acquérir une compétence après avoir suivi un cours
    22. Les boutons radio sont manquants
    23. Impossible d’afficher les envois de fichiers dans Learning Manager
Attention :

Les programmes d’apprentissage Learning Manager sont renommés « Parcours d’apprentissage ». Cette modification se produit immédiatement après la version d’octobre 2021 et la terminologie du parcours d’apprentissage est reflétée pour tous les rôles.

Ce document comprend des informations sur les objets d’apprentissage pour les responsables.

Un responsable peut inscrire des élèves en dessous à des cours, des programmes d’apprentissage et des certifications. Pour plus d’informations sur l’inscription des élèves et les étapes à suivre, voir Inscription des élèves.

Cours

Affichage des cours

En tant que responsable, vous pouvez afficher une liste de tous les cours disponibles. Cliquez sur Cours dans le volet de gauche pour afficher la liste des cours avec des options de recherche et de filtre. Vous pouvez également afficher le pourcentage d’efficacité de cours pour chaque cours sur les vignettes de cours. Notez que vous pouvez inscrire uniquement des membres de l’équipe à des cours qui sont visibles sous l’application de l’élève.

Remarque
La liste de tous les cours révoqués peut être visualisée en cliquant sur l’onglet Retiré.

Affichage des scores du quiz

  1. Cliquez sur le nom du cours dans la vignette du cours.
  2. Cliquez sur Score du quiz dans le volet de gauche.

Vous pouvez afficher les scores du quiz de tout cours particulier selon le nom d'utilisateur ou en fonction de chaque question. Sélectionnez les onglets Par utilisateur ou Par question en conséquence. Vous pouvez uniquement consulter le score du quiz des membres de votre équipe.

Sélectionnez le type d'instance dans la liste déroulante pour afficher les scores en fonction de chaque instance du cours.

Gérer la liste des élèves pour un cours

En tant que responsable, vous pouvez gérer la liste des élèves pour les membres de votre équipe.

  1. Cliquez sur le nom du cours dans la vignette du cours.
  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Élèves.
Gérer la liste des élèves pour un cours
Gérer la liste des élèves pour un cours

Vous pouvez réaliser les actions suivantes depuis la page Élèves :

  • Sélectionnez l'élève que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Actions > Supprimer.
  • Sélectionnez l'élève dont vous voulez noter l'assiduité, puis cliquez sur Actions > Remplir.

Pour permettre aux élèves de réinitialiser ou de refaire un module, cliquez sur Réinitialiser. Dans la boîte de dialogue contextuelle, cliquez sur Oui pour confirmer la réinitialisation. Les modules terminés ne peuvent pas être réinitialisés. Seuls les modules auxquels les élèves ont échoué ou qui sont incomplets peuvent être réinitialisés.

Vous pouvez également exporter la liste des élèves dans une feuille Excel. Pour exporter la liste des élèves, cliquez sur Actions > Exporter.

Remarque
S'il existe plusieurs instances d'un cours, la liste des élèves dans Excel est fournie dans chaque onglet séparément. La liste des élèves est constituée du nom des stagiaires, de leur statut et des critères de sélection. Le statut des stagiaires peut être Non démarré, En cours ou Terminé. 

Affichage des retours d’informations L1 et L3

Vous pouvez afficher le retour d’informations L1 fourni par les élèves au sujet d’un cours et le retour d’informations L3 fourni pour les membres de votre équipe.

  1. Cliquez sur n'importe quelle vignette de cours dans la liste des cours.
  2. Cliquez sur Retour d'informations L1 ou Retour d'informations L3 dans le volet de gauche afin de visualiser les retours d'informations reçus.
  3. Sélectionnez l'instance dans la liste déroulante pour afficher le retour d'informations de cette instance particulière.

Aperçu des cours

Le responsable peut visionner un aperçu des cours en cliquant sur l’option Aperçu en tant qu’élève tout en affichant les modules de cours.

  1. Cliquez sur Cours dans le volet de gauche après avoir ouvert une session.
  2. Cliquez sur n'importe quelle vignette de cours dans la liste des cours de la page.
  3. Cliquez sur Aperçu en tant qu'élève dans le volet de gauche et cliquez sur le nom du module dans la page pour prévisualiser le module de cours dans le lecteur.

Efficacité des cours

L’efficacité du cours est évaluée pour comprendre l’utilité d’un cours pour l’élève. Il s'agit d'une combinaison des résultats du retour d'informations de l'élève sur le contenu du cours, des résultats des questionnaires de cours pour un élève et du retour d'informations du responsable de l'évaluation d'un élève en fonction de ses acquisitions.

Vous pouvez afficher l’évaluation de l’efficacité des cours sur les vignettes de cours comme illustré dans l’instantané ci-dessous. Le score d’évaluation de ce cours est de 100.

La valeur de l'évaluation de l'efficacité du cours est obtenue à partir des valeurs de retour d'informations L1, L2 et L3. Pour afficher la répartition de chaque retour d'informations, cliquez sur la valeur de l'efficacité des cours. Une fenêtre contextuelle s'affiche comme illustré ci-dessous.

Dans cet exemple, 1 sur 1 utilisateur a reçu les trois retours d'information, par conséquent le score est 100/100. Ce tableau vous permet de comprendre que si l’un des trois retours d’informations (L1, L2 et L3) n’est pas fourni pour un cours, il y a un impact négatif sur l’efficacité globale. Cliquez sur la flèche vers le bas dans l’angle inférieur droit de la fenêtre contextuelle pour voir comment les calculs d’efficacité de cours sont générés.

Selon le diagramme circulaire ci-dessus, le retour d’informations L3 de la part du responsable est davantage pondéré.

Recherche de cours, de programmes d’apprentissage et de certifications

Adobe Learning Manager facilite la recherche rapide des cours de votre choix. Vous pouvez rechercher vos cours de deux manières :

  1. À l’aide du champ Rechercher. Cliquez sur l'icône Rechercher affichée dans l'angle supérieur droit. Un champ de recherche s'affiche. Saisissez le nom du cours ou tous les mots-clés associés à vos cours pour localiser les cours/programmes d'apprentissage. Vous pouvez également effectuer une recherche à l'aide des balises prédéfinies comme Captivate, C, Java et HTML. Les balises sont consultables à l’intérieur du champ de recherche, ce qui signifie qu’elles s’affichent dans le champ de recherche lors de la saisie. La recherche peut également être exécutée à l’aide de l’ID unique.
  2. En filtrant la liste de cours/programmes d’apprentissage/certifications à l’aide de filtres. Vous pouvez filtrer les cours par état (Tous, Publié et Retiré).

Vous pouvez rechercher par compétences en cliquant sur Compétences et en les sélectionnant. En tant que responsable, vous pouvez trier les cours de quatre manières, afin de mieux localiser les cours requis. Cliquez sur Trier par et choisissez l'ordre croissant alphabétique, l'ordre décroissant alphabétique, la date de mise à jour du cours ou l'efficacité des cours :

Vous pouvez trier les programmes d'apprentissage de trois façons : ordre croissant alphabétique, ordre décroissant alphabétique et selon la date de mise à jour.

Inscription des élèves à des cours

Le responsable inscrit certains élèves à des cours obligatoires en raison des exigences de l’organisation :

  1. Placez le pointeur de la souris sur l'une des vignettes de cours publié et cliquez sur Inscrire des élèves.
    Vous pouvez également cliquer sur une vignette de cours publié et cliquez sur Élèves dans le volet de gauche. Une page s'affiche avec une liste des élèves. Cliquez sur Inscrire.
    La boîte de dialogue Inscrire des élèves s'affiche.
  2. Entrez le nom ou le profil des stagiaires pour les sélectionner et cliquez sur Enregistrer.

Remarque
Vous pouvez inscrire des élèves qui appartiennent à votre équipe.

Programmes d’apprentissage

Remarque :

Le responsable peut inscrire, consulter les scores du quiz, le commentaire L1 et L3 et désinscrire uniquement ses journalistes.

Ajout d’élèves à un programme d’apprentissage

  1. En mode Responsable, cliquez sur Programmes d’apprentissage dans le volet de gauche.
  2. Sélectionnez le programme d’apprentissage publié dans la liste des vignettes, auquel vous souhaitez ajouter des élèves.
  3. Cliquez sur Élèves dans le volet gauche sous la catégorie Rapports du programme. Remarque : le programme d’apprentissage doit d’abord être publié avant d’ajouter des élèves.
  4. Cliquez sur le lien Inscrire dans la page.
  5. Commencez à saisir le nom ou le profil des élèves et sélectionnez-les dans la liste déroulante des élèves. Cliquez sur Enregistrer.

Affichage des scores du quiz

1. Cliquez sur n’importe quelle vignette de programme d’apprentissage.

2. Cliquez sur Score du quiz dans le volet de gauche.

Vous pouvez afficher les scores du quiz de n’importe quel programme d’apprentissage spécifique en fonction du nom d’utilisateur ou de chaque question. Sélectionnez les onglets Par utilisateur ou Par question en conséquence. Les scores du quiz apparaissent pour un cours à la fois. Changez le nom du cours dans la liste déroulante pour afficher les scores du quiz pour d’autres cours. Vous pouvez également exporter les scores du quiz de chaque cours. Sélectionnez le type d’instance dans la liste déroulante pour afficher les scores en fonction de chaque instance du programme d’apprentissage.

Désinscription des stagiaires

Le responsable peut désinscrire un élève si celui-ci n’a pas encore commencé le programme d’apprentissage.

Marquer comme terminé

Un responsable peut marquer un programme d’apprentissage comme terminé pour les élèves. Pour plus d’informations, consultez la section Marquer comme terminé.

Certifications

Inscription des élèves à la certification

Vous pouvez inscrire des élèves à la certification de deux manières. Suivez les étapes ci-dessous pour inscrire des élèves.

  1. Cliquez sur Certifications dans le volet de gauche, après vous être connecté en tant que responsable. Dans la liste de l’onglet Publié, placez le pointeur de la souris sur chaque certification et cliquez sur Inscrire des élèves. Vous pouvez également cliquer sur la vignette d’une certification publiée et cliquer sur Élèves dans le volet de gauche. Cliquez sur + Inscrire du côté droit de la page des élèves pour commencer à ajouter des élèves.
  2. Vous pouvez afficher la boîte de dialogue contextuelle Inscrire des élèves après avoir cliqué sur l’option d’inscription des élèves de chacune des deux étapes ci-dessus. Commencez à saisir le nom et le profil de l’élève, puis choisissez le nom de l’élève dans la liste déroulante et cliquez sur Enregistrer.

Désinscription des stagiaires

Le responsable peut désinscrire un élève si celui-ci n’a pas encore commencé la certification. 

Marquer comme terminé

Un responsable peut marquer une certification comme terminée. Pour plus d’informations, consultez la section Marquer comme terminé.

Notifications du responsable pour l’approbation des cours de l'élève

Lorsque vous tentez d’accepter ou de rejeter l’inscription d’un élève, un responsable peut désormais afficher les détails de la session (vidéoconférence ou salle de classe) dans la fenêtre contextuelle. 

Approuver un élève
Approuver un élève

Les détails de session suivants s’affichent :

  • Nom de la session
  • Nom du formateur
  • Lieu
  • Date et heure

Voici la procédure :

  1. Le responsable reçoit une notification lorsqu'un élève demande l’approbation d’un cours.

  2. Le responsable clique sur Détails de la session.

    Tâches en attente
    Tâches en attente

  3. Le responsable approuve ou rejette ensuite la demande.

  4. Le responsable reçoit un message de confirmation ou d’erreur si l’approbation ou le rejet n’a pas eu lieu comme prévu.

  5. L’élève reçoit une notification, une approbation ou un rejet de l’inscription au cours.

Envoi facultatif pour les certifications externes

Dans les versions précédentes de Learning Manager, pour qu’une certification externe soit terminée, un responsable devait accepter le fichier envoyé par un élève. Le responsable recevait une notification uniquement après l’envoi du fichier par l’élève.

Un responsable peut maintenant voir une liste des élèves inscrits à la certification externe sur une page d’envoi présente dans la certification externe et peut accepter ou rejeter à partir de la page elle-même sans attendre de notification.

 

Lorsque le responsable accepte sans attendre l’envoi du fichier, l’élève reçoit un nouveau message indiquant que le responsable a accepté et il n’a pas besoin d’envoyer le fichier. En cas de refus du responsable sans envoi du fichier, le responsable a la possibilité d’accepter à nouveau sans attendre le fichier.

 

Si l’élève envoie le fichier, le responsable peut afficher le fichier à partir de la page d’envoi et accepter ou rejeter en fonction du fichier envoyé.

Envoi facultatif
Envoi facultatif

Remarque :

Lorsque les cours sont définis comme obligatoires :

  • La page d’envoi répertorie les élèves uniquement après que ceux-ci ont terminé les cours.
  • L’élève ne peut télécharger un fichier qu’après avoir terminé le cours.

Assistances à la tâche

Le manager peut gérer l’affectation des assistances à la tâche pour ses journalistes. Mais, en tant que responsable, vous pouvez uniquement afficher les assistances à la tâche publiées alors qu’un administrateur peut également afficher les assistances à la tâche révoquées.

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