Adobe Connect | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 26 juin 2023

Adobe Connect facilite la collaboration et la formation en ligne avec un navigateur web, Adobe Flash et une connexion Internet.

*Adobe Connect On-demand Services et Managed Services ne sont pas destinés à être utilisés dans des environnements dangereux nécessitant des commandes de sécurité.

Description et restrictions du produit

A) PLANS EXISTANTS

1. Réunions Adobe Connect

• Avec la métrique de licences par Hôte nommé, le client peut créer un nombre illimité de salles de réunion, comprenant chacune le nombre de places acquises pour les participants. Néanmoins, chaque hôte nommé ne peut utiliser qu’une seule salle de réunion à la fois, et les participants ne peuvent accéder à ces salles que si un hôte nommé est présent. Une licence Hôte nommé ne peut pas être partagée entre plusieurs individus. Une licence Hôte nommé ne peut être réaffectée que si la relation professionnelle du titulaire de la licence (salarié ou entrepreneur indépendant) est rompue. Dans le cas contraire, une autorisation écrite d’Adobe est nécessaire.
• Avec la métrique de licences par Nombre d’utilisateurs simultanés, le client peut créer un nombre illimité de salles de réunion et exécuter plusieurs réunions actives en même temps, mais le nombre de participants à toutes les réunions actives ne peut dépasser le nombre d’utilisateurs simultanés détenant une licence.
• Dans le cadre de la métrique de licences Niveau de l’offre groupée par formation, le client peut créer des salles de webinaires partagées et des réunions, comme décrit dans le présent document. Le client peut créer un nombre illimité de salles de webinaire partagées depuis l’onglet Seminars (Séminaires), et un nombre illimité d’hôtes de séminaire peuvent gérer ces salles partagées. Cependant, une seule réunion peut avoir lieu à un moment donné et, pour que l’accès à la salle soit autorisé, un hôte de séminaire doit être présent. En outre, le client peut créer un nombre illimité de salles de réunion et exécuter plusieurs réunions actives en même temps, mais le nombre d’utilisateurs simultanés actifs sur toutes les réunions actives ne peut dépasser la limite fixe d’utilisateurs simultanés actifs détenant une licence pour le niveau correspondant. Le niveau des utilisateurs simultanés actifs sous licence pour toutes les conditions de reconduction en vertu de cette métrique de licences est défini par la moyenne des 3 mois comptant le plus d’utilisateurs simultanés actifs pendant la période de validité de la licence précédant la reconduction. Par exemple, le client peut octroyer une licence à un niveau d’utilisateurs simultanés actifs qui comprend une valeur par défaut de 250 sièges avec un plafond fixe de 500 sièges ; cela signifie que le client peut organiser des réunions comptant jusqu’à 500 participants dans les réunions actives pendant cette période de validité de la licence. Si les 3 mois d’utilisation maximale du client au cours de cette période de validité de la licence comptabilisent 300, 400 et 500 utilisateurs simultanés actifs, le niveau de reconduction du client pour les utilisateurs simultanés actifs doit inclure au moins 400 sièges par défaut, c.-à-d. (300 + 400 + 500) / 3 = 400. Par souci de clarté, l’utilisation de la salle de webinaire partagée par le client n’a pas d’incidence sur le nombre d’utilisateurs simultanés actifs ou sur l’utilisation maximale utilisée pour déterminer le niveau de reconduction. Le client doit être considéré comme un établissement d’enseignement à la discrétion d’Adobe afin d’obtenir une licence en vertu de la métrique de licences par Utilisateur simultané actif.
• Dans le cadre de la métrique de licences Module complémentaire groupé par formation, le client peut accorder une licence à un nombre supplémentaire d’utilisateurs simultanés actifs qui seront ajoutés dans la limite souple du niveau de l’offre groupée par formation par le client. Le module complémentaire de l’offre groupée par formation ne peut être concédé sous licence que par les clients titulaires d’une licence pour un niveau d’offre groupée par formation.
  

2. Apprentissage Adobe Connect

• Avec la métrique de licences par Responsable de salle de classe virtuelle nommé, le client peut créer un nombre illimité de salles de réunion, comprenant chacune le nombre de places acquises pour les participants. Néanmoins, chaque responsable de salle de classe virtuelle nommé ne peut utiliser qu’une seule salle de réunion à la fois, et les participants ne peuvent accéder à ces salles que si un responsable de salle de classe virtuelle nommé est présent. Une licence Responsable de salle de classe virtuelle nommé ne peut pas être partagée entre plusieurs individus. Une licence Responsable de salle de classe virtuelle nommé ne peut être réaffectée que si la relation professionnelle du titulaire de la licence (salarié ou entrepreneur indépendant) est rompue. Dans le cas contraire, une autorisation écrite d’Adobe est nécessaire.

• Avec la métrique de licences par Nombre d’élèves simultanés, le client peut autoriser des personnes à accéder aux programmes de formation ou aux cours. Le nombre de personnes accédant simultanément aux formations ne doit pas dépasser le nombre d’élèves simultanés détenant une licence fournie par le client.
  

3. Adobe Connect Events

Avec la métrique de licence Gestionnaire d’événements nommé, le gestionnaire d’événements nommé doit être une personne. Une licence Gestionnaire d’événements nommé ne peut pas être partagée entre plusieurs individus. Une licence Gestionnaire d’événements nommé ne peut être réaffectée que si la relation professionnelle du titulaire de la licence (salarié ou entrepreneur indépendant) est rompue. Dans le cas contraire, une autorisation écrite d’Adobe est nécessaire.

4. Webinaires Adobe Connect

• Avec la métrique de licences par Gestionnaire de webinaire nommé, le client peut créer un nombre illimité de salles de réunion depuis l’onglet Seminars (Séminaires). Néanmoins, chaque gestionnaire de webinaire nommé ne peut utiliser qu’une seule salle de réunion à la fois, et les participants ne peuvent accéder à ces salles que si un gestionnaire de webinaire nommé est présent. Le gestionnaire de webinaire nommé doit être une personne. Une licence Gestionnaire de webinaire nommé ne peut pas être partagée entre plusieurs individus. Une licence Gestionnaire de webinaire nommé ne peut être réaffectée que si la relation professionnelle du titulaire de la licence (salarié ou entrepreneur indépendant) est rompue. Dans le cas contraire, une autorisation écrite d’Adobe est nécessaire.
• Avec la métrique de licences par Salle de webinaire partagée, le client peut créer un nombre illimité de salles de webinaire partagées depuis l’onglet Seminars (Séminaires), et un nombre illimité d’hôtes de séminaire peuvent gérer ces salles partagées. Cependant, une seule réunion peut avoir lieu à un moment donné pour chaque licence de salle de webinaire partagée achetée. Pour que l’accès à la salle soit autorisé, un hôte de séminaire doit être présent.
  

B) NOUVEAUX PLANS

1. Plans de base

• Les plans de base sont structurés pour offrir des fonctionnalités différentielles à différents niveaux de prix pour différentes tailles de portefeuille client, segments de marché et cas d’utilisation.
• Il y aura un total de 8 plans de base : quatre pour le cas d’utilisation Formation et quatre pour le cas d’utilisation Webinaire.
  • Pour les segments de marché gouvernementaux, commerciaux et à but non lucratif
    • Hôte formation Standard
    • Hôte formation Premium
    • Hôte formation Enterprise
    • Hôte webinaire Standard
    • Hôte webinaire Premium
  • Hôte webinaire Enterprise
    • Pour les segments du marché de l’éducation
    • Hôte formation Éducation
• Hôte webinaire Éducation
• Un compte client ne peut avoir qu’un seul plan de base (sur les 8), mais un client peut avoir plusieurs comptes s’il le souhaite.
• Les plans de base sont des licences nommées et permettent aux utilisateurs nommés enregistrés de créer des salles et d’exécuter des sessions.
• L’utilisateur nommé enregistré peut exécuter un nombre illimité de sessions pendant la durée de la licence.
• L’utilisateur nommé enregistré doit être présent dans la salle pour que la session de formation/webinaire commence (c-à-d, si l’utilisateur nommé enregistré n’est pas dans la salle, tous les autres seront rétrogradés au rôle de participant au bout de 5 minutes)
• 2 sessions au maximum peuvent être ouvertes en parallèle par l’utilisateur nommé enregistré. Cependant, une seule d’entre elles obtient la pleine capacité de la licence. L’autre salle sera en mode veille avec une capacité limitée.
• Les plans de base Standard donnent un prix de départ inférieur avec une certaine restriction de fonctionnalité.
  • Un client ayant besoin de 1 à 5 licences nominatives peut acheter un plan Standard.
  • Ces plans n’offrent pas de fonctionnalité de personnalisation. Si un client souhaite une personnalisation, il devra acheter un pack pro. Les packs Pro sont des licences nominatives et liées à un seul hôte nommé (plan de base). L’achat d’un seul pack pro permettra la personnalisation, l’URL personnalisée et l’authentification unique pour l’ensemble du compte.
  • Les plans de base permettent aux hôtes nommés sous licence de créer et d’exécuter des salles Adobe Connect pouvant accueillir jusqu’à 100 participants.
  • Ces plans disposent d’un stockage de 5 Go/licence. Stockage alloué au niveau du compte. Si le client a besoin de davantage de stockage, il devra acheter un espace de stockage supplémentaire.
  • Un client « Plan de base Standard » peut acheter des modules complémentaires ou mises à niveau appropriés en fonction de ses besoins.
  • Pour l’instant, ceux-ci ne sont disponibles que dans les cycles de facturation annuels.
• Les plans de base Premium offrent des fonctionnalités différenciées supplémentaires pour les entreprises de taille moyenne ou les entreprises ayant des besoins légèrement plus avancés.
  • Un client ayant besoin de 6 à 49 licences nominatives peut acheter un plan Premium.
  • Les clients qui achètent le plan de formation Premium recevront le pack pro Formation (module Formation) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte. Cela leur donne également des fonctionnalités de « salle de classe virtuelle ».
  • Les clients qui achètent le plan de webinaire Premium recevront le pack pro Webinaire (module Événements) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte.
  • Permet aux hôtes nommés sous licence de créer et d’exécuter des salles Adobe Connect pouvant accueillir jusqu’à 100 participants.
  • Dispose d’un stockage de 10 Go/licence. Stockage alloué au niveau du compte. Si le client a besoin de davantage de stockage, il devra acheter un espace de stockage supplémentaire.
  • Un client « Plan de base Premium » peut acheter des modules complémentaires ou mises à niveau appropriés en fonction de ses besoins.
  • Disponible uniquement dans les cycles de facturation annuels.
• Les plans de base Enterprise conviendront aux grandes entreprises avec un grand nombre d’hôtes.
  • Un client ayant besoin de 25 licences nominatives ou plus peut acheter un plan Enterprise.
  • Les clients qui achètent le plan de formation Enterprise recevront le pack pro Formation (module Formation) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte. Cela leur donne également des fonctionnalités de « salle de classe virtuelle ».
  • Les clients qui achètent le plan de webinaire Enterprise recevront le pack pro Webinaire (module Événements) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte.
  • Permet aux hôtes nommés sous licence de créer et d’exécuter des salles Adobe Connect pouvant accueillir jusqu’à 300 participants.
  • Dispose d’une capacité de stockage illimitée. Stockage alloué au niveau du compte et régi par une politique d’utilisation équitable.
  • Un client « Plan de base Enterprise » peut acheter des modules complémentaires ou mises à niveau appropriés en fonction de ses besoins.
  • Disponible uniquement dans les cycles de facturation annuels.
• Les plans de base Éducation seront uniquement disponibles pour les clients du segment du marché de l’éducation.
  • Un client du segment du marché de l’éducation ayant besoin de 50 licences nominatives ou plus peut acheter un « plan de base Éducation ».
  • Les clients qui achètent le plan de formation Éducation recevront le pack pro Formation (module Formation) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte. Cela leur donne également des fonctionnalités de « salle de classe virtuelle ».
  • Les clients qui achètent le plan de webinaire Éducation recevront le pack pro Webinaire (module Événements) pour tous les hôtes nommés sous licence de leur compte.
  • Permet aux hôtes nommés sous licence de créer et d’exécuter des salles Adobe Connect pouvant accueillir jusqu’à 300 participants.
  • Dispose d’une capacité de stockage illimitée. Stockage alloué au niveau du compte et régi par une politique d’utilisation équitable.
  • Un client « Plan de base Éducation » peut acheter des modules complémentaires ou mises à niveau appropriés en fonction de ses besoins.
  • Disponible uniquement dans les cycles de facturation annuels
    

2. Packs pro

• Les packs pro regrouperont des fonctionnalités de pré-session et de post-session pour couvrir les flux de travail de bout en bout Formations et Webinaires.
  En plus de cela, ils proposeront certaines des fonctionnalités avancées qui ne sont pas disponibles dans les plans de base Standard, à savoir la prise en charge de l’authentification unique, le branding personnalisé et l’URL de compte personnalisée.
• Il existe deux packs pro : Formation et Webinaire.
• Il s’agit de licences nominatives.
• Ces licences ne peuvent pas être achetées séparément. Pour qu’un client puisse acheter des packs pro, il doit disposer d’une licence de base, d’une licence partagée ou d’une licence simultanée.
• Les clients peuvent acheter à la fois les packs pro Formation et Webinaire dans le même compte.
• Pack pro Formation
  • Cela activera le module de formation (création de formation, catalogue de formation, création de cours et de cursus, inscription de stagiaires à des programmes de formation, salles de classe virtuelles, etc.)
  • Les acheteurs du plan Formation Premium, du plan Formation Enterprise et du plan Formation Éducation obtiennent le pack pro Formation dans le cadre de leur licence de base.
• Pack pro Webinaire
  • Cela activera le module Événements (microsite de l’événement, formulaire d’inscription à l’événement, catalogue d’événements, conception et planification des e-mails d’événements, etc.)
  • Les acheteurs du plan Webinaire Premium, du plan Webinaire Enterprise et du plan Webinaire Éducation obtiennent le pack pro Webinaire dans le cadre de leur licence de base.
  • Les acheteurs de mises à niveau nominatives de grande capacité (voir ci-dessous) et les acheteurs de licences partagées (salles partagées, packs d’événements partagés, voir ci-dessous) bénéficient également du pack pro Webinaire.
• Les deux packs sont disponibles dans les cycles de facturation annuels.
• Même l’achat d’une seule licence de pack pro dans le compte rendra le branding personnalisé, le domaine personnalisé et l’authentification unique disponibles pour l’ensemble du compte.
• Les packs pro ne disposent pas de capacité de stockage associée.

3. Mise à niveau de grande capacité - Nominative

• Les licences de mise à niveau de grande capacité permettront aux hôtes d’exécuter des sessions avec une plus grande capacité.
• Ce sont des licences nominatives, qui sont accessibles à tous les clients possédant l’une des 8 licences de base en tant que licences de « mise à niveau ».
• L’utilisateur nommé enregistré peut exécuter un nombre illimité de sessions pendant la durée de la licence.
• L’utilisateur nommé enregistré doit être présent dans la salle pour que la session de formation/webinaire commence (c-à-d, si l’utilisateur nommé enregistré n’est pas dans la salle, tous les autres seront rétrogradés au rôle de participant au bout de 5 minutes).
• 2 sessions au maximum peuvent être ouvertes en parallèle par l’utilisateur nommé enregistré.
• Ces licences ne peuvent pas être achetées seules, et un client doit avoir une licence de base dans le compte. De plus, celles-ci doivent coïncider avec les licences de base, de sorte que tous les achats à moyen terme seront calculés au prorata pour les aligner sur la date de fin de la licence de base.
• Le nombre de licences de mise à niveau de grande capacité dans un compte doit être égal ou inférieur au nombre de licences de base dans le compte.
• La licence de mise à niveau de grande capacité est fournie avec le pack pro Webinaire. Tout utilisateur qui se voit attribuer la licence de mise à niveau de grande capacité obtient également le pack pro Webinaire.
• Trois licences de mise à niveau de grande capacité sont disponibles : 500, 1 000, 1 500. Notez que 500/1 000/1 500 correspond à la capacité totale de la salle (et n’est pas une majoration de la capacité de la licence de base). Par exemple, une licence de base Webinaire Standard + une mise à niveau de grande capacité 500 donnera une capacité nette de 500 salles et non de 100 + 500 = 600.
• Ces licences ne donnent pas accès à une capacité de stockage supplémentaire.
• Disponible par hôte dans les cycles de facturation annuels.
  

4. Salles partagées

• Les licences Salle de séminaire existantes sont renommées en licences Salles partagées et créées en tant que nouveaux SKU.
• Les fonctionnalités ne sont pas modifiées en raison de cet exercice de changement de nom.
• Ces licences seront disponibles dans les capacités 200, 500, 1 000 et 1 500 salles.
• La licence Salles partagées est une « licence partagée » et permet à n’importe quel nombre d’utilisateurs nommés enregistrés dans le compte de créer et d’exécuter des salles de plus grande capacité.
• Il n’y a aucune limite sur les événements/sessions consécutifs qui peuvent être exécutés pendant la durée de la licence. Cependant, une seule session peut être exécutée (à pleine capacité) à la fois avec chaque licence.
• Pour prendre en charge la configuration, des répétitions dans un maximum de 5 sessions parallèles peuvent être exécutées à tout moment par licence, mais n’autoriseront que 10 participants maximum dans la salle (en mode veille).
• Par défaut, les salles s’ouvriront toujours en mode veille (autorisant jusqu’à 10 participants) en dehors de l’heure prévue.
• Les hôtes peuvent convertir la session de veille en une session d’instance à grande capacité (jusqu’à 600 places en capacité en fonction de la licence). Voir les détails exacts ci-dessous.
• Des sessions d’une capacité de 200 et 500 places peuvent être programmées à tout moment à l’avance jusqu’à une minute avant la session.
• Les sessions d’une capacité de 1 000 et 1 500 places doivent être programmées au moins 45 minutes à l’avance. Les sessions instantanées pour ces licences plafonneront à 600 places.
• Si un client souhaite exécuter plus d’une session de grande capacité en parallèle, il devra acheter des licences supplémentaires.
• Cette licence est facturable sur une base annuelle.
  

5. Packs Événement partagé

• Au lieu de payer pour une licence Salles partagées (qui est coûteuse et permet un nombre illimité de sessions consécutives), les clients peuvent également acheter un pack Événement partagé permettant un nombre limité de sessions mais à un prix inférieur.
• Toutes les autres fonctionnalités disponibles sont similaires à la licence Salles partagées.
• Les licences Événement partagé sont disponibles pour des sessions d’une capacité de 500, 1 000 et 1 500 places et en packs de 3 ou 6 événements (sessions).
• Une unité du pack (1 événement) utilisée dans plus de 1 session consécutive tenue dans une fenêtre de 24 heures (à partir du début de la première session) est toujours comptée comme un événement unique.
• Le pack Événement partagé 3 donnera en plus un quota de stockage de 3 Go et le pack Événement partagé 6 donnera en plus un quota de stockage de 6 Go.
• La licence Événement partagé est une « licence partagée » et permet à n’importe quel nombre d’utilisateurs nommés enregistrés d’être configurés dans le compte pour créer et exécuter des salles de plus grande capacité.
• Une seule session peut être exécutée (à pleine capacité) à la fois avec chaque type de licence. Un client achetant des licences Événement partagé pour une capacité de 500 places (1 ou plusieurs packs) pourra exécuter une seule session d’une capacité de 500 places à la fois.S’il achète en plus des licences Événement partagé d’une capacité de 1 000 places, il peut exécuter une session d’une capacité de 500 places et une session d’une capacité de 1 000 places à la fois. S’il achète également une licence Événement partagé d’une capacité de 1 500 places (en plus des licences Événement partagé d’une capacité de 500 et 1 000 places), il peut exécuter une session d’une capacité de 500 places, une session d’une capacité de 1 000 places et une session d’une capacité de 1 500 places à la fois. Un maximum de 3 sessions à la fois. L’achat de plusieurs packs pour la même capacité de session n’entraîne qu’une augmentation de la capacité du pack et ne permet pas la simultanéité des sessions.
• Pour prendre en charge la configuration, des répétitions dans un maximum de 5 sessions parallèles peuvent être exécutées à tout moment par licence, mais n’autoriseront que 3 participants maximum dans la salle (en mode veille).
• Par défaut, les salles s’ouvriront toujours en mode veille (autorisant jusqu’à 3 participants) en dehors de l’heure prévue.
• Les hôtes peuvent convertir la session de veille en une session d’instance à grande capacité (jusqu’à 600 places en capacité en fonction de la licence). Voir les détails exacts ci-dessous.
• Des sessions d’une capacité de 500 places peuvent être programmées à tout moment à l’avance jusqu’à une minute avant la session.
• Les sessions d’une capacité de 1 000 et 1 500 places doivent être programmées au moins 45 minutes à l’avance. Les sessions instantanées pour ces licences plafonneront à 600 places.
  

6. Utilisateurs simultanés

• Les licences Utilisateurs simultanés existantes sont conservées mais créées en tant que nouveaux SKU avec Formation comme code produit (au lieu de Réunion).
• Les fonctionnalités n’ont pas été modifiées en raison de cet exercice de création de nouveau SKU.
• Le nombre total de licences Utilisateurs simultanés qu’un client achète correspondra au nombre total d’utilisateurs qui peuvent être en ligne dans une session en direct à un moment donné, qu’ils l’hébergent, y assistent ou la présentent.
• Avec la licence Utilisateurs simultanés, le client peut créer plusieurs salles et exécuter plusieurs sessions en même temps. Il n’y a aucune restriction sur le nombre d’hôtes enregistrés nommés qui peuvent être définis dans le compte pour créer et exécuter des sessions de salle Connect.
• Le nombre de sessions pouvant être exécutées en parallèle ou de manière consécutive est illimité. Cependant, le nombre total de participants pour toutes les sessions actives est limité par le nombre d’utilisateurs simultanés sous licence.
• La capacité maximale de la salle disponible varie en fonction du nombre d’utilisateurs en ligne dans différentes sessions en direct. Il s’agit du nombre le plus bas entre le nombre de licences « Utilisateurs simultanés » non utilisées ou 1 500 places.

7. Élèves simultanés

• Les licences « Élèves simultanés » existantes sont conservées mais créées en tant que nouvelles SKU.
• Les fonctionnalités n’ont pas été modifiées en raison de cet exercice de création de nouveau SKU.
• La licence Élèves simultanés permet à un client d’accéder au module de formation avec la possibilité de gérer des cours et des cursus de formation, ainsi que de suivre les résultats des cours et des individus lorsqu’ils sont livrés au format à la demande.
• Avec la licence « Élèves simultanés », l’utilisation est limitée en fonction du nombre total d’élèves individuels qui accèdent à la formation (cours à la demande) sur une base simultanée. Par exemple, une organisation achète 100 licences Élèves simultanés et, à 10 h le mardi, 50 personnes accèdent à un cours à la demande, 10 personnes accèdent à un autre cours à la demande. À ce moment-là, il y aurait un total de 60 licences Élèves simultanés en cours d’utilisation. Il pourrait y avoir jusqu’à 40 autres utilisateurs accédant à n’importe quel cours à la demande en même temps avant d’atteindre la limite de quota de licence de 100.
• Cette licence peut être vendue seule et n’a besoin d’aucune autre licence pour fonctionner.
• Une licence « Élèves simultanés » est utilisée lorsqu’un utilisateur ouvre un contenu désigné comme « cours » dans Adobe Connect. Une licence « Élèves simultanés » est utilisée pour un individu à partir du moment où il ouvre un cours jusqu’à ce qu’il le ferme. La fermeture du cours libère la licence pour cet individu.
• Il n’y a aucune restriction sur le nombre d’élèves enregistrés nommés qui peuvent être définis dans le compte Connect.
• Cette licence ne donne pas accès à la configuration ou à l’exécution de salles.
  

8. Stockage et autres types de SKU divers

Stockage

• Étant donné que la nouvelle tarification et le nouvel emballage introduisent des limites de stockage pour certaines licences, les nouveaux SKU de stockage sont créés pour permettre aux clients d’acheter un espace de stockage supplémentaire lorsqu’ils ont consommé l’espace de stockage disponible.
• Les clients pourront acheter un espace de stockage supplémentaire dans des packs de 10 Go, 100 Go et 1 To.
• La consommation du stockage est calculée et suivie au niveau du compte et non au niveau de l’utilisateur sous licence individuel.
• Cela sera appliqué une fois que tous les clients auront migré vers une structure avec des SKU plus récents. Les clients disposant de licences existantes ne devraient pas subir de perturbations même si leur limite de stockage a été dépassée. Les administrateurs de ces comptes recevront des messages d’alerte. De plus, une notification sera envoyée au partenaire/vendeur informant les comptes clients du dépassement de la limite de stockage.
• Par ailleurs, initialement, si un compte dispose d’une seule licence donnant un espace de stockage illimité, le compte sera configuré avec un accès à un espace de stockage illimité.
• Seul le contenu importé/créé par l’utilisateur, importé sur Connect Central et importé dans les salles et les enregistrements Connect sera pris en compte dans les limites de stockage.
• Il s’agit de licences de modules complémentaires qui ne peuvent pas être achetées séparément. Le client doit avoir acheté un plan de base Standard ou Premium, ou une licence Événements partagés, afin d’acheter un espace de stockage supplémentaire.

Éditeurs de contenu

• Les licences Éditeurs de contenu existantes sont conservées mais créées en tant que nouveaux SKU.
• Ces licences permettent à toute personne placée dans le groupe du système Auteurs de publier du contenu sur Connect pour un accès à la demande.
• Ces licences peuvent être vendues séparément.

Pack rafale

• Les licences Pack rafale existantes sont conservées.
• Un Pack rafale (un crédit de minutes de réunion prépayées) est une option de modèle de licence qui permet aux clients de dépasser temporairement la capacité sous licence lorsque le taux de présence dans une salle Connect est plus élevé que d’habitude. Cela permet à des participants supplémentaires de rejoindre la salle (au lieu de les bloquer) et de déduire le trafic supplémentaire du quota prépayé, sur une base par utilisateur et par minute. Les Pack rafale sont disponibles uniquement sur les comptes hébergés. Par exemple, si vous avez une limite de licence de 10 utilisateurs et que 20 utilisateurs rejoignent la salle pendant 30 minutes, le calcul des minutes utilisées est le suivant : (le total de la participation moins la limite de licence) multiplié par les minutes, ou (20 - 10) * 30 = 300 minutes d’utilisation du Pack rafale.
• Le Pack rafale vous permet d’avoir des participants dans votre salle allant jusqu’à cinq fois votre limite de licence (jusqu’à un maximum de 1 500 utilisateurs).
• Une fois le quota du Pack rafale épuisé, un client ne pourra plus dépasser la capacité sous licence. Les participants supplémentaires (c’est-à-dire les participants au-dessus de la limite autorisée) se verront refuser l’accès aux salles. Cependant, les participants existants au-delà du quota ne seront pas retirés de la salle lorsqu’une session est en cours.
• Les Pack rafale n’ont pas de date d’expiration.
• Les Pack rafale seront désormais disponibles pour toutes les licences nominatives et les licences Utilisateurs simultanés. Le Pack rafale ne sera pas disponible pour les licences partagées.
  

Définitions

Un utilisateur simultané actif désigne une personne à laquelle une licence est accordée par un établissement d’enseignement dans le cadre d’une utilisation simultanée, qui peut participer à une réunion ou y jouer le rôle d’hôte. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Adobe Platinum Maintenance and Support désigne les conditions générales du support Platinum décrites à la page https://www.adobe.com/support/programs/policies/terms_customer.html.

Par élève simultané, on entend un élève auquel le client accorde une licence dans le cadre d’une utilisation simultanée, qui peut accéder aux programmes de formation ou aux cours. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par utilisateur simultané, on entend une personne à laquelle une licence est accordée dans le cadre d’une utilisation simultanée, qui peut participer à une réunion ou y jouer le rôle d’hôte. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par réunion, on entend, selon les cas, une réunion, un webinaire, une salle de classe virtuelle ou un webcast Adobe Connect.

Par participants à une réunion, on entend des personnes qui participent à une réunion organisée par Managed Services. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par gestionnaire d’événements nommé, on entend une personne (pas un groupe, ni un nom d’utilisateur générique) qui a la possibilité de gérer les inscriptions à l’avance à des événements, les pages d’événements concernant des marques, les options de messagerie supplémentaires, ainsi que la génération de rapports sur les taux d’absentéisme et de participation aux réunions, cours, programmes et autres présentations. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par hôte nommé, on entend une personne (pas un groupe, ni un nom d’utilisateur générique) qui peut jouer le rôle d’hôte lors d’une réunion. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par responsable de salle de classe virtuelle nommé, on entend une personne (pas un groupe, ni un nom d’utilisateur générique) qui peut jouer le rôle d’hôte lors d’une réunion dans une salle de classe virtuelle, de suivre la présence et les résultats des participants aux réunions organisées dans ces salles de classe virtuelles et de gérer les inscriptions à l’avance, les pages d’événements concernant des marques et les options de messagerie. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par gestionnaire de webinaire nommé, on entend une personne (pas un groupe, ni un nom d’utilisateur générique) qui peut jouer le rôle d’hôte lors d’une réunion organisée dans une salle de webinaire partagée avec autant de participants que le nombre de places acquises pour la salle en question, et de gérer les inscriptions à l’avance, les pages d’événements concernant des marques, les options de messagerie, ainsi que la génération de rapports. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par participant, on entend un tiers, qui peut être un participant à une réunion, qui interagit avec les services à la demande ou les Adobe Connect Managed Services en raison du lien qui les unit. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par hôte de séminaire, on entend une personne employée ou embauchée par le client pour gérer une salle de webinaire partagée pour le compte du client. Il s’agit d’un type d’utilisateur.

Par salle de webinaire partagée, on entend une salle de réunion dont la taille dépend du nombre de places acquises pour les participants à la réunion.

Une salle de classe virtuelle signifie une salle de réunion dans laquelle les résultats des cours suivis par les participants à la réunion peuvent faire l’objet d’un suivi et où le nombre de sièges dans la salle de classe virtuelle se limite au nombre de sièges achetés pour les participants à la réunion.

Par webcast, on entend des réunions pouvant accueillir jusqu’à 70 000 participants.

Par administrateur de webinaire, on entend une personne employée ou embauchée par le client pour gérer une licence de salle de webinaire partagée pour le compte du client. Il s’agit d’un type d’utilisateur. Un administrateur de webinaire est également appelé administrateur de séminaire.

Par hôte de webinaire, on entend une personne employée ou embauchée par le client pour jouer le rôle d’hôte lors d’une réunion dans une salle de webinaire nommée ou partagée pour le compte du client. Il s’agit d’un type d’utilisateur. Un hôte de webinaire est également appelé hôte de séminaire. Un hôte de webinaire n’est pas autorisé à gérer des licences quelles qu’elles soient, y compris, sans s’y limiter, les licences de gestionnaire de webinaire nommé ou de salle de webinaire partagée.