Agents d’IA Adobe Experience Platform | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 29 janvier 2026

Les agents Adobe Experience Platform sont coordonnés par Adobe Experience Platform Agent Orchestrator et fonctionnent dans le contexte des produits et services Adobe Experience Cloud sous licence existants du client. Ces agents aident à automatiser les tâches, à améliorer l'efficacité des processus et à améliorer les résultats de l'expérience client. À l’aide de prompts en langage naturel, le client peut demander aux agents d’IA d’effectuer des tâches spécifiques par le biais de l’Assistant IA. À partir du texte saisi par l’utilisateur, Agent Orchestrator sélectionne les agents d’IA appropriés pour exécuter la tâche dans les produits et services sous-jacents appropriés.

Restrictions relatives au produit

• Agents. Le client est autorisé à utiliser les agents d’IA présentés ici qui sont disponibles pour les produits et services pour lesquels il détient une licence valide. Le client doit maintenir une licence pour les produits et services sous-jacents applicables afin de conserver l'accès aux agents. Si la licence du client pour des produits et services sous-jacents arrive à expiration ou s’il y est mis fin, l’accès du client aux agents d’IA associés à ces produits et services peut s’arrêter immédiatement.
• Crédits IA. Le client peut utiliser le nombre maximal de crédits IA sous licence dans le bon de commande correspondant pour toute combinaison de tâches d’agent d’IA répertoriées dans le tableau de consommation des crédits IA. Le taux de consommation des crédits IA pour chaque tâche est défini dans le tableau de consommation des crédits IA. Si le client dépasse la quantité de crédits IA sous licence (comme indiqué dans le bon de commande correspondant), il doit acquérir une licence pour une quantité supplémentaire suffisante afin de couvrir son utilisation excédentaire pour le reste de la durée de la licence au moyen d’un bon de commande. Si le client continue de dépasser la quantité de crédits IA sous licence sans acquérir de licence pour une quantité supplémentaire, Adobe peut, à sa seule discrétion, restreindre ou suspendre l’accès dudit client aux agents d’IA, ou leur utilisation, si nécessaire pour préserver l’intégrité du système, la sécurité ou la conformité aux conditions applicables. Les crédits IA sont sous licence annuellement et ne sont pas reportés.

Définitions

Agent d’IA Adobe Experience Platform (« Agent d’IA ») désigne un regroupement spécialisé et dédié d’agents d’IA coordonnés par Agent Orchestrator qui sont compétents pour exécuter des tâches dans un ou plusieurs produits et services Experience Cloud. Les agents d’IA sont des fonctionnalités d’IA générative.

Adobe Experience Platform Agent Orchestrator (« Agent Orchestrator ») désigne la couche de plateforme agentique au sein d’Adobe Experience Platform qui coordonne les workflows des agents d’IA (y compris l’exécution des tâches) dans les produits et services Experience Cloud. Agent Orchestrator est une fonctionnalité d'IA générative.

Tâche d’agent d’IA (« Tâche ») désigne la série de tâches et d’actions qu’un agent d’IA exécute pour atteindre un résultat spécifique, à partir des instructions saisies par le client.

Assistant IA désigne l’interface conversationnelle intelligente qui permet au client de tirer profit des agents d’IA dans les produits et services Experience Cloud applicables en utilisant le langage naturel. L’Assistant IA est une fonctionnalité d’IA générative.

Crédit IA désigne une mesure basée sur l’utilisation. Elle quantifie l’exécution des tâches des agents d’IA.

Tableau de consommation des crédits IA désigne le tableau détaillant les taux et les limitations de la consommation des crédits IA, et disponible ici : https://experienceleague.adobe.com/fr/docs/core-services/interface/features/ai-credit-consumption. Il peut être modifié de temps à autre, notamment lorsque de nouvelles tâches d’agent d’IA deviennent disponibles.

Fonctionnalité d’IA générative est un concept défini dans les Conditions d’attribution de licences spécifiques concernant les Fonctionnalités d’intelligence artificielle générative d’Adobe, disponibles sur https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.