Adobe Experience Manager : Cloud Service | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2024

AEM Sites est un système de diffusion et de gestion de contenu qui aide le Client à créer, gérer et diffuser des contenus efficaces sur tous ses canaux numériques. Grâce à une suite complète de services composables, AEM Sites permet de créer des expériences numériques personnalisées pour le Web, les appareils mobiles, les applications et la signalétique numérique sur site, qui sont adaptées aux différents publics du Client pour favoriser l’engagement et la conversion.

AEM Sites : limitations du produit

• Demandes de contenu. Le Client peut utiliser le nombre de Demandes de contenu autorisé dans le bon de commande. Si, à un moment donné, le Client dépasse la quantité de Demandes de contenu achetées sous licence sur une période de 12 mois, il est tenu d’acheter des Demandes de contenu supplémentaires.
  • Par défaut, Adobe intègre un réseau de diffusion de contenu (CDN) dans le produit AEM Sites ; celui-ci fournit à Adobe des données sur l’utilisation des Demandes de contenu par le Client.
  • Si le Client préfère configurer et utiliser son propre CDN, Adobe risque de ne pas avoir accès aux données nécessaires sur l’utilisation des Demandes de contenu par le Client. Dans ce cas, le Client accepte de fournir à Adobe un rapport d’analyse deux mois avant la fin de chaque période de 12 mois couverte par la licence, afin de connaître l’utilisation annuelle réelle des Demandes de contenu par le Client. Ce rapport devra préciser le nombre total de Demandes de contenu par mois pour l’année applicable. Le Client peut faire appel aux rapports générés au niveau du CDN ou aux outils d’analyse web côté serveur. Néanmoins, le Client ne peut pas utiliser des rapports qui dépendent du consentement de l’utilisateur final, tels que des rapports d’analyse web côté client, pour remplir cette exigence ; en effet, ces rapports ne reflètent pas totalement l’utilisation des Demandes de contenu, car ils ne comptabilisent le trafic que si l’utilisateur final a donné son consentement. Le Client ne peut pas non plus utiliser le service Real User Monitoring d’Adobe pour générer ces rapports.
    
• Utilisateurs simultanés. Le niveau Auteur d’AEM Sites comprend un nombre limité d’utilisateurs simultanés. Le Client peut utiliser le nombre d’utilisateurs de niveau Auteur AEM Sites indiqué ci-dessous :
  • jusqu’à 20 utilisateurs simultanés avec AEM Sites sous licence jusqu’à 5 millions de Demandes de contenu ; ou
  • jusqu’à 40 utilisateurs simultanés avec AEM Sites sous licence pour 5 millions de Demandes de contenu ou plus.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production, 1 environnement d’évaluation, 1 environnement de développement et 1 environnement de développement rapide qui partagent tous le même référentiel de code.
• Edge Delivery Services pour AEM Sites. Pour les clients qui achètent une licence Edge Delivery Services pour AEM Sites, les conditions suivantes s’appliquent :
  • Le Client doit fournir ses propres référentiels de code compatibles à utiliser avec Edge Delivery Services pour AEM Sites. La liste des référentiels de code compatibles est présentée dans la Documentation. Chaque référentiel de code compatible configuré pour Edge Delivery Services pour AEM Sites comprend 1 niveau de publication Edge Delivery Services et 1 niveau de prévisualisation Edge Delivery Services. Le Client accepte que les référentiels de code qu’il fournit pour Edge Delivery Services pour AEM Sites puissent avoir des caractéristiques permettant de rendre lesdits référentiels, ainsi que leur code et leur contenu, publics ou visibles par autrui (par exemple, si le Client marque son référentiel comme « public » ou attribut similaire au sein de la plateforme tierce de référentiels). Le Client est seul responsable du contrôle de la visibilité et de l’accès à ses référentiels de code.
  • Dans le cadre des services Edge Delivery Services pour AEM Sites, Adobe peut fournir au Client une ligne de communication directe avec Adobe via un canal de collaboration en ligne. Adobe recommande d’utiliser ce canal afin de favoriser une collaboration rapide avec Adobe concernant Edge Delivery Services pour AEM Sites. Il n’existe aucun niveau de service associé aux communications ou à la collaboration avec Adobe via ce canal (par exemple, pas de temps de réponse garanti ni d’obligation de résultat).
  • Le Client bénéficie de jusqu’à 1 téraoctet de stockage pour Edge Delivery Services.
  • Lorsque le client ne dispose pas de licence AEM Forms, son utilisation des fonctionnalités liées aux formulaires dans AEM Sites se limite à leur création dans une feuille de calcul tierce compatible. Le client doit fournir ses propres tableurs tiers compatibles pour utiliser ces fonctionnalités. La liste des tableurs tiers compatibles est disponible dans la documentation. Le client doit acheter une licence AEM Forms séparée pour pouvoir utiliser les autres fonctionnalités de l’outil, y compris la soumission de données de formulaire à une feuille de calcul compatible d’une tierce partie, le bloc de formulaire adaptatif, les extensions côté serveur, les services de backend, les extensions personnalisées liées au traitement des formulaires soumis (document de référence, signatures électroniques, workflows, etc.) et les fonctionnalités avancées de formulaire telles que la protection contre les robots à l’aide de tests Captcha, l’analyse avancée des formulaires, l’expérimentation et la personnalisation.
    
• Générer des variations (fonctionnalité). Les clients disposant d’une licence Edge Delivery Services pour AEM Sites peuvent utiliser cette fonctionnalité. Générer des variations est une fonctionnalité d’IA générative. Le client peut utiliser 1 000 actions génératives par an pour générer des variantes par tranche de 1 000 000 de demandes de contenu sous licence par mois (au prorata s’il reçoit cette fonctionnalité au milieu d’une période de licence en cours). Une génération utilisant la fonctionnalité de variations basées sur du texte dans AEM Sites (dans n’importe quel environnement, c’est-à-dire un environnement de production, d’évaluation ou de développement) consomme une action générative. Si le client dépasse le nombre d’actions génératives qui lui sont allouées, il doit acheter des actions génératives supplémentaires. Pour la génération d’images effectuée via la fonctionnalité de variation, (a) le client doit disposer d’une licence existante pour la génération d’images avec Adobe Firefly, fournie avec le même identifiant d’organisation IMS (voir ici pour plus d’informations sur les identifiants d’organisation IMS), et (b) cette licence existante (et non la licence pour AEM ni les droits du client pour les actions génératives) régit son utilisation et sa surutilisation.
• 99,99 % de contrat de niveau de service. Les clients qui achètent la licence autonome 99,99 % de contrat de niveau de service d’AEM Sites reçoivent un programme AEM Sites de base, Edge Delivery Services pour AEM Sites, un module complémentaire Région de publication supplémentaire et le module complémentaire 99,99 % de contrat de niveau de service. Le client doit appliquer à la fois le module complémentaire Région de publication supplémentaire et le module complémentaire 99,99 % de contrat de niveau de service au même programme AEM Sites pour recevoir 99,99 % de contrat de niveau de service, comme décrit plus en détail dans l’annexe Actionnabilité disponible ici : https://www.adobe.com/legal/service-commitments.html. Le client ne peut pas appliquer les modules complémentaires susmentionnés à d’autres programmes AEM.
• Capacité réseau. Lorsque le volume mensuel moyen de toutes les demandes de contenu sous licence dépasse 10 Mo de charge utile par demande, le client doit acheter une licence pour une capacité réseau supplémentaire.
• Stockage. Le Client bénéficie d’1 téraoctet de stockage pour l’environnement de production, 1 téraoctet pour l’environnement d’évaluation, 200 Go pour l’environnement de développement et 200 Go pour l’environnement de développement rapide.
• Fonctionnalités supplémentaires. AEM Sites comprend une licence permettant l’utilisation des fonctionnalités Fragments du contenu, Bibliothèque de médias et Fragments d’expérience, qui font partie de l’interface utilisateur d’AEM Assets.
• Adobe Developer App Builder. Les clients renouvelant ou démarrant une nouvelle licence AEM Sites à compter du 14 avril 2023 recevront également un pack Adobe Developer App Builder, conforme à la Description du produit Adobe Developer App Builder. La Description du produit pour App Builder est disponible sur la page https://helpx.adobe.com/legal/product-descriptions.html.
  

Qu’est-ce qu’Adobe Experience Manager Assets Cloud Service (« AEM Assets ») ?

AEM Assets est un système DAM qui permet au Client de stocker, découvrir, partager et de distribuer des actifs numériques. Avec AEM Assets, les utilisateurs peuvent gérer, stocker et accéder à des images, des vidéos, des documents, des médias riches à utiliser sur le web, sur papier et à distribuer de manière numérique. AEM Assets est disponible sous licence en quatre variantes comportant des droits différents, chacune décrite ci-dessous. À compter du 1er décembre 2024, les nouveaux clients AEM Assets ne pourront souscrire des licences que pour les packages AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime. Par souci de clarté, dans les commandes client, le nom du SKU « AEM Assets : Cloud Service » fait référence à AEM Assets Enterprise (défini ci-dessous).

AEM Assets Ultimate : limitations du produit

Chaque package de base AEM Assets Ultimate comprend :

• Utilisateurs avancés. Le Client peut utiliser jusqu’à 15 utilisateurs avancés.
• Utilisateurs collaborateurs. Le Client peut utiliser jusqu’à 15 utilisateurs collaborateurs.
• Utilisateurs limités. Le Client peut utiliser jusqu’à 250 utilisateurs limités.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production, 1 environnement d’évaluation, 1 environnement de développement et 1 environnement de développement rapide qui partagent tous le même référentiel de code.
• Stockage. Le Client bénéficie de 5 téraoctets de stockage partagés entre l’environnement de production et l’environnement d’évaluation, 200 Go pour l’environnement de développement et 200 Go pour l’environnement de développement rapide. Le Client ne peut pas ajouter d’espace de stockage à l’environnement de développement ou à l’environnement de développement rapide.
• Content Hub pour AEM Assets Ultimate. Le Client peut accéder à Content Hub et l’utiliser ; les utilisateurs limités, les utilisateurs collaborateurs et les utilisateurs avancés notamment peuvent tous accéder à Content Hub, sous réserve des limitations fixées pour chaque type d’utilisateur. Content Hub n’inclut ni ne contient d’espace de stockage. Les ressources numériques affichées dans Content Hub sont plus généralement stockées dans l’espace de stockage d’AEM Assets Ultimate.
• Adobe Express. La licence du Client pour AEM Assets Ultimate inclut une licence permettant au Client d’accéder à Adobe Express et de l’utiliser conformément aux dispositions suivantes : (1) les utilisateurs avancés peuvent accéder à Adobe Express et l’utiliser depuis les interfaces d’AEM Assets Ultimate et de Content Hub pour AEM Assets Ultimate et (2) les utilisateurs collaborateurs peuvent accéder à Adobe Express et l’utiliser depuis l’interface de Content Hub pour AEM Assets Ultimate. Les utilisateurs autres que les utilisateurs avancés ou les utilisateurs collaborateurs (par exemple, les utilisateurs limités ou les utilisateurs auxquels aucune licence d’utilisateur avancé ou d’utilisateur collaborateur n’a été attribuée) ne sont pas autorisés à accéder à Adobe Express sous licence sans le cadre du package AEM Assets Ultimate, que ce soit par le biais d’AEM Assets Ultimate ou directement via l’application Adobe Express. L’utilisation par le Client d’Adobe Express sous licence dans le cadre du package AEM Assets Ultimate (y compris toutes les fonctionnalités d’Adobe Firefly pouvant être intégrées à Adobe Express, ou tout accès direct à l’application Adobe Express) est régie par les conditions d’attribution de licences spécifiques au produit Adobe Express avec Firefly disponibles sur la page https://www.adobe.com/go/PSLT-adobe-express-firefly.
  
• Smart Content Services. Le client peut accéder aux services de contenu intelligent et les utiliser.

Limitations supplémentaires. AEM Assets Ultimate ne comprend pas de licence d’utilisation des fonctionnalités suivantes : Fragments d’expérience ou Fragments du contenu.

Dépassements. Si le Client vient à dépasser les quantités autorisées pour AEM Assets Ultimate, le Client doit souscrire une licence pour bénéficier des quantités supplémentaires suffisantes pour couvrir son utilisation excédentaire. Par exemple (sans limitation), si un utilisateur collaborateur outrepasse ses autorisations d’accès et accède directement à l’interface utilisateur d’AEM Assets Ultimate, cet utilisateur se verra automatiquement réaffecté en tant qu’utilisateur avancé, et le Client devra souscrire une licence d’utilisateur avancé supplémentaire pour couvrir cette utilisation.

Transfert vers AEM Assets Ultimate. Si, avant de souscrire une licence AEM Assets Ultimate, le Client disposait d’une licence AEM Assets Enterprise et d’un environnement AEM Assets Enterprise préexistant, le Client devra accomplir certaines actions pour transférer son environnement AEM Assets Enterprise vers AEM Assets Ultimate, notamment réaffecter des utilisateurs à de nouveaux types d’utilisateurs. Certaines fonctionnalités d’AEM Assets Ultimate ne seront pas disponibles tant que le Client n’aura pas transféré son environnement AEM Assets Enterprise vers AEM Assets Ultimate, et Adobe ne sera pas responsable de tout manque de fonctionnalités si le Client ne procède pas au transfert. Le Client s’engage à effectuer rapidement ce transfert. Par souci de clarté, le Client ne disposera d’aucun droit d’accès à AEM Assets Enterprise, qu’il effectue le transfert ou non. S’il ne procède pas au transfert, le Client peut s’exposer à des frais supplémentaires. Par exemple, si le Client ne transfère pas les utilisateurs hors du profil utilisateur AEM Assets Enterprise en réaffectant les utilisateurs en tant qu’utilisateurs avancés ou utilisateurs collaborateurs, tous les utilisateurs seront comptabilisés comme des utilisateurs avancés et seront facturés en conséquence.

Brand Portal. Les Clients AEM Assets Ultimate qui ont installé et activement utilisé Brand Portal pour AEM Assets Enterprise juste avant de souscrire une licence AEM Assets Ultimate peuvent continuer à utiliser Brand Portal avec AEM Assets Ultimate. Autrement, Brand Portal n’est pas inclus avec AEM Assets Ultimate.

AEM Assets Prime : limitations du produit

Chaque package de base AEM Assets Prime comprend :

• Utilisateurs avancés. Le Client peut utiliser jusqu’à 5 utilisateurs avancés.
• Utilisateurs collaborateurs. Le Client peut utiliser jusqu’à 5 utilisateurs collaborateurs.
• Utilisateurs limités. Le Client peut utiliser jusqu’à 50 utilisateurs limités.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production. Le package AEM Assets Prime ne peut pas être personnalisé. Le Client ne peut pas ajouter d’environnements d’évaluation, d’environnements de développement ou d’environnements de développement rapide à AEM Assets Prime. AEM Assets Prime ne peut pas être directement ajouté à d’autres programmes Adobe Experience Manager.
• Stockage. Le Client bénéficie de jusqu’à 2 téraoctets de stockage pour l’environnement de production. Le Client peut acheter du stockage supplémentaire via le module complémentaire de stockage, mais ne peut pas dépasser 30 téraoctets de stockage au total, quelle que soit la quantité de stockage supplémentaire achetée.
  
• Content Hub pour AEM Assets Prime. Le Client peut accéder à Content Hub et l’utiliser ; les utilisateurs limités, les utilisateurs collaborateurs et les utilisateurs avancés notamment peuvent tous accéder à Content Hub, sous réserve des limitations fixées pour chaque type d’utilisateur. Content Hub n’inclut ni ne contient d’espace de stockage. Les ressources numériques affichés dans Content Hub sont plus généralement stockés dans l’espace de stockage d’AEM Assets Prime.
• Adobe Express. La licence du Client pour AEM Assets Prime inclut une licence permettant au Client d’accéder à Adobe Express et de l’utiliser conformément aux dispositions suivantes : (1) les utilisateurs avancés peuvent accéder à Adobe Express et l’utiliser depuis les interfaces d’AEM Assets Prime et de Content Hub pour AEM Assets Prime, et peuvent accéder directement à l’application Adobe Express et (2) les utilisateurs collaborateurs peuvent accéder à Adobe Express et l’utiliser depuis l’interface de Content Hub pour AEM Assets Prime, et peuvent accéder directement à l’application Adobe Express. Les utilisateurs autres que les utilisateurs avancés ou les utilisateurs collaborateurs (par exemple, les utilisateurs limités ou les utilisateurs auxquels aucune licence d’utilisateur avancé ou d’utilisateur collaborateur n’a été attribuée) ne sont pas autorisés à accéder à Adobe Express sous licence sans le cadre du package AEM Assets Prime, que ce soit par le biais d’AEM Assets Prime ou directement via l’application Adobe Express. L’utilisation par le Client d’Adobe Express sous licence dans le cadre du package AEM Assets Prime (y compris toutes les fonctionnalités d’Adobe Firefly pouvant être intégrées à Adobe Express) est régie par les conditions d’attribution de licences spécifiques au produit Adobe Express avec Firefly disponibles sur la page https://www.adobe.com/go/PSLT-adobe-express-firefly.
  
• Services de contenu intelligent. Le Client peut accéder aux services de contenu intelligent et les utiliser, à l’exclusion des balises intelligentes avec capacité d’apprentissage.

Limitations supplémentaires. AEM Assets Prime ne comprend pas de licence d’utilisation des fonctionnalités suivantes : Fragments d’expérience ou Fragments du contenu. AEM Assets Prime ne peut pas utiliser le module complémentaire Content Automation.

Dynamic Media. Le Client ne peut pas ajouter Dynamic Media en tant que module complémentaire à AEM Assets Prime.

Dépassements. Si le Client vient à dépasser les quantités autorisées pour AEM Assets Prime, le Client doit souscrire une licence pour bénéficier des quantités supplémentaires suffisantes pour couvrir son utilisation excédentaire. Par exemple (sans limitation), si un utilisateur collaborateur outrepasse ses autorisations d’accès et accède directement à l’interface utilisateur d’AEM Assets Prime, cet utilisateur se verra automatiquement réaffecté en tant qu’utilisateur avancé, et le Client devra souscrire une licence d’utilisateur avancé supplémentaire pour couvrir cette utilisation.

Transfert vers AEM Assets Prime. Si, avant de souscrire une licence AEM Assets Prime, le Client disposait d’une licence AEM Assets Enterprise et d’un environnement AEM Assets Enterprise préexistant, le Client devra accomplir certaines actions pour transférer son environnement AEM Assets Enterprise vers AEM Assets Prime, notamment réaffecter des utilisateurs à de nouveaux types d’utilisateurs. Certaines fonctionnalités d’AEM Assets Prime ne seront pas disponibles tant que le Client n’aura pas transféré son environnement AEM Assets Enterprise vers AEM Assets Prime, et Adobe ne sera pas responsable de tout manque de fonctionnalités si le Client ne procède pas au transfert. Le Client s’engage à effectuer rapidement ce transfert. Par souci de clarté, le Client ne disposera d’aucun droit d’accès à AEM Assets Enterprise, qu’il effectue le transfert ou non. S’il ne procède pas au transfert, le Client peut s’exposer à des frais supplémentaires. Par exemple, si le Client ne transfère pas les utilisateurs hors du profil utilisateur AEM Assets Enterprise en réaffectant les utilisateurs en tant qu’utilisateurs avancés ou utilisateurs collaborateurs, tous les utilisateurs seront comptabilisés comme des utilisateurs avancés et seront facturés en conséquence.

Brand Portal. Les Clients AEM Assets Prime qui ont installé et activement utilisé Brand Portal pour AEM Assets Enterprise juste avant de souscrire une licence AEM Assets Prime peuvent continuer à utiliser Brand Portal avec AEM Assets Prime. Autrement, Brand Portal n’est pas inclus avec AEM Assets Prime.

AEM Assets Enterprise : limitations du produit

• Utilisateurs standard. Le Client peut utiliser le nombre d’utilisateurs standard autorisé dans la commande client.
• Utilisateurs légers. Le Client peut utiliser jusqu’à 500 utilisateurs légers.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production, 1 environnement d’évaluation, 1 environnement de développement et 1 environnement de développement rapide qui partagent tous le même référentiel de code.
• Stockage. Le Client peut utiliser le stockage comme suit :
  • jusqu’à 1 téraoctet pour l’environnement de production, 1 téraoctet pour l’environnement d’évaluation, 200 Go pour l’environnement de développement et 200 Go pour l’environnement de développement rapide avec licence AEM Assets Enterprise pour 10 à 24 utilisateurs standard ; et
  • jusqu’à 5 téraoctets pour l’environnement de production, 5 téraoctets pour l’environnement d’évaluation, 200 Go pour l’environnement de développement et 200 Go pour l’environnement de développement rapide avec licence AEM Assets Enterprise pour 25 utilisateurs standard ou plus.
    
• Content Hub dans AEM Assets Enterprise. Le Client peut accéder Content Hub et l’utiliser avec jusqu’à 250 utilisateurs de Content Hub. Le Client peut utiliser Content Hub avec jusqu’à 1 million d’actifs numériques (images, vidéos, documents ou autres formats multimédias), sous réserve des limitations de stockage de Content Hub. Content Hub n’inclut ni ne contient d’espace de stockage. Les actifs numériques affichés dans Content Hub sont plus généralement stockés dans l’espace de stockage d’AEM Assets Enterprise.
  
• Brand Portal. Le Client peut accéder à Brand Portal et l’utiliser. Brand Portal comprend jusqu’à 10 téraoctets de stockage à la demande de Brand Portal.
• Smart Content Services. Le client peut accéder aux services de contenu intelligent et les utiliser.
• Limitations supplémentaires. AEM Assets Enterprise ne comprend pas de licence d’utilisation des fonctionnalités suivantes : Fragments du contenu, Fragments d’expérience et Services de contenu.
  

AEM Assets Essentials : limitations du produit

• Utilisateur Essentials. Le Client peut disposer du nombre d’utilisateurs Essentials autorisé dans la commande client. Si le Client vient à dépasser le nombre annuel d’utilisateurs Essentials alloué par sa licence, il doit souscrire une licence pour les utilisateurs Essentials supplémentaires.
• Utilisateur consommateur. Le Client peut affecter jusqu’à 100 utilisateurs consommateurs.
• Stockage. Le client peut utiliser jusqu’à 1 téraoctet de stockage.
• Limitations supplémentaires. Assets Essentials ne comprend pas de licence d’utilisation des fonctionnalités suivantes : Fragments d’expérience, Fragments du contenu et Services de contenu.

Qu’est-ce qu’Adobe Experience Manager Forms Cloud Service (« AEM Forms ») ?

AEM Forms est une plateforme de documents et de formulaires d’entreprise qui permet au client de saisir et de traiter des informations et de personnaliser ses communications. AEM Forms permet d’étendre les processus d’entreprise au personnel et à des clients mobiles en permettant l’accès au service à des utilisateurs équipés d’un ordinateur, d’un ordinateur portable, d’un smartphone ou d’une tablette. Le terme Package de base AEM Forms Cloud Service désigne une des configurations énumérées dans le tableau ci-dessous, comme identifié dans la commande client applicable. Les packages de base AEM Forms Cloud Service incluent l’infrastructure et les droits ci-dessous. Les modules complémentaires de rendus de documents ou de soumission de formulaires, répertoriés ci-dessous, ne fournissent qu’un volume supplémentaire sans infrastructure supplémentaire ni autres droits, sauf indication contraire.

Packages de base AEM Forms Cloud Service

AEM Forms : Envois – Limitations du produit

(Remarque : l’élément de ligne d’une commande client peut ne pas comprendre le mot « envois ».)

• Envois de formulaires. Le Client peut utiliser le nombre d’envois de formulaire autorisé dans la commande client. Si le Client vient à dépasser son volume annuel d’envois de formulaires autorisé, il doit souscrire une licence pour les envois de formulaires supplémentaires. Le Client accepte de fournir à Adobe un rapport de mesure deux mois avant la fin de chaque période de 12 mois couverte par la licence, afin de vérifier le trafic réel annuel des envois de formulaires du Client. Ce rapport peut être généré via l’outil Transaction Reporting (si celui-ci est disponible) et/ou avec un outil d’analyse tiers choisi par le Client.
• Utilisateurs simultanés. Le Client peut utiliser :
  • jusqu’à 20 utilisateurs simultanés avec AEM Forms sous licence jusqu’à 750 000 Envois de formulaire par an ; ou
  • jusqu’à 40 utilisateurs simultanés avec AEM Forms sous licence pour jusqu’à 750 000 Envois de formulaire ou plus par an.
• Edge Delivery Services pour AEM Forms. Pour les clients qui souscrivent une licence Edge Delivery Services pour AEM Forms, les conditions suivantes s’appliquent :
  • Le client doit fournir ses propres référentiels de code compatibles à utiliser avec Edge Delivery Services pour AEM Forms. La liste des référentiels de code compatibles est présentée dans la documentation. Chaque référentiel de code compatible configuré pour Edge Delivery Services pour AEM Forms comprend 1 niveau de publication Edge Delivery Services et 1 niveau de prévisualisation Edge Delivery Services. Le client accepte que les référentiels de code qu’il fournit pour Edge Delivery Services pour AEM Forms puissent avoir des caractéristiques permettant de rendre lesdits référentiels, ainsi que leur code et leur contenu, publics ou visibles par autrui (par exemple, si le client marque son référentiel comme « public » ou avec un attribut similaire au sein de la plateforme tierce de référentiels). Le client est seul responsable du contrôle de la visibilité et de l’accès à ses référentiels de code.
  • Dans le cadre des services Edge Delivery Services pour AEM Forms, Adobe peut fournir au client une ligne de communication directe avec l’entreprise via un canal de collaboration en ligne. Adobe recommande d’utiliser ce canal afin de favoriser une collaboration rapide concernant Edge Delivery Services pour AEM Forms. Il n’existe aucun niveau de service associé aux communications ou à la collaboration avec Adobe via ce canal (par exemple, pas de temps de réponse garanti ni d’obligation de résultat).
  • Le Client bénéficie de jusqu’à 1 téraoctet de stockage pour Edge Delivery Services.
• Document de référence. Le client peut utiliser, en moyenne, 2 documents de référence associés à chaque envoi de formulaire sous licence par an ; ne pas dépasser un total cumulé correspondant à deux fois le nombre d’envois de formulaires sous licence par an.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production, 1 environnement d’évaluation, 1 environnement de développement et 1 environnement de développement rapide qui partagent tous le même référentiel de code.
• Capacité réseau. Lorsque la taille mensuelle moyenne de toutes les soumissions de formulaire sous licence dépasse 10 Mo de charge par demande, le client doit obtenir une licence pour une capacité réseau supplémentaire.
• Stockage. Le client peut utiliser jusqu’à 1 téraoctet de stockage pour l’environnement de production, 1 téraoctet pour l’environnement d’évaluation et 200 gigaoctets pour l’environnement de développement.
• Service automatisé de conversion de formulaires. Le client peut accéder au service automatisé de conversion de formulaires et l’utiliser.
• AEM Forms Designer. Le client peut accéder à des copies d’AEM Forms Designer et les utiliser sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable uniquement avec AEM Forms.
• Licence Forms pour Acrobat for PDF Generation (PDFg). Adobe Forms inclut une version d’Adobe Acrobat. Nonobstant toute licence Adobe Acrobat fournie dans AEM Forms, (1) l’utilisation sous licence de la version d’Adobe Acrobat incluse est limitée uniquement à l’automatisation du traitement dans la fonctionnalité PDFg d’AEM Forms, comme décrit dans la Documentation, et (2) la licence Adobe Acrobat prendra fin à l’une des dates suivantes, selon celle qui survient en premier : (a) la date de fin de la durée de la licence et (b) si la licence Acrobat incluse n’est pas une licence avec fonctionnalités restreintes, le 1er janvier 2024. Dans le cas (b) susmentionné, où la licence du Client se poursuit au-delà de cette date, le Client doit passer à une licence avec fonctionnalités restreintes pour la durée de la licence.
• Bibliothèque de médias et polices. AEM Forms comprend une licence d’utilisation de Bibliothèque de médias et polices. Le Client peut intégrer des copies du logiciel de police qui lui est distribué pour une utilisation avec AEM Forms dans ses documents uniquement pour l’affichage et l’impression de documents.
• Rendus de document. La licence du Client pour les offres AEM Forms Submissions ne comprend pas de licence permettant d’utiliser les fonctions de rendu de documents, ce qui nécessite l’achat du module complémentaire AEM Forms Additional Renditions (Rendu de documents).
• Créateur d’applications Adobe Developer. Les clients renouvelant ou démarrant une licence AEM Forms à compter du 12 mars 2024 recevront également un package comprenant Adobe Developer App Builder, conformément à la description produit d’Adobe Developer App Builder. La Description du produit pour App Builder est disponible sur la page https://helpx.adobe.com/legal/product-descriptions.html.

AEM Forms : Rendus – Limitations du produit

• Rendus de document. Le Client peut utiliser le nombre de rendus de document autorisé dans la commande client. Si le Client vient à dépasser son volume annuel de rendus de document autorisé, il doit souscrire une licence pour les rendus de document supplémentaires. Le Client accepte de fournir à Adobe un rapport de mesure deux mois avant la fin de chaque période de 12 mois couverte par la licence, afin de vérifier le trafic réel annuel des rendus de document du Client. Ce rapport peut être généré via l’outil Transaction Reporting (si celui-ci est disponible) ou avec un outil d’analyse tiers choisi par le Client.
• Utilisateurs simultanés. Le client peut utiliser :
  • jusqu’à 20 utilisateurs simultanés avec AEM Forms sous licence jusqu’à 10 millions de rendus de document par an ; ou
  • jusqu’à 40 utilisateurs simultanés avec AEM Forms sous licence pour plus de 10 millions de rendus de document par an.
• Environnements. Le Client peut déployer 1 environnement de production, 1 environnement d’évaluation, 1 environnement de développement et 1 environnement de développement rapide qui partagent tous le même référentiel de code.
• Capacité réseau. Lorsque la taille mensuelle moyenne de tous les rendus de document sous licence dépasse 25 Mo de charge par demande, le Client doit obtenir une licence pour une capacité réseau supplémentaire.
• Stockage. Le Client peut utiliser jusqu’à 1 téraoctet de stockage pour l’environnement de production, 1 téraoctet pour l’environnement d’évaluation et 200 gigaoctets pour l’environnement de développement.
• Service automatisé de conversion de formulaires. Le Client ne peut pas accéder au Service de conversion automatisée des formulaires ni l’utiliser sans acheter le module complémentaire « Envois pour les rendus AEM Forms ».
• AEM Forms Designer. Le Client peut accéder à des copies d’AEM Forms Designer et les utiliser sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable uniquement avec AEM Forms.
• Fonctionnalités supplémentaires. AEM Forms comprend une licence d’utilisation de Bibliothèque de médias et polices. Le Client peut intégrer des copies du logiciel de police qui lui est distribué pour une utilisation avec AEM Forms dans ses documents uniquement pour l’affichage et l’impression de documents.
• Envois de formulaires. La licence du Client pour les offres Rendus AEM Forms ne comprend pas de licence permettant d’utiliser les fonctionnalités d’envoi de formulaire, ce qui nécessite l’achat du module complémentaire Envois supplémentaires AEM Forms (Envois de formulaires).
  

Modules complémentaires

Modules complémentaires : limitations au niveau des produits

Région de publication supplémentaire pour AEM Sites.

• Des régions de publication supplémentaires pour AEM Sites ne peuvent être ajoutées qu’au niveau Publication d’AEM Sites et sont concédées sous licence pour un seul programme AEM Sites. Le client peut acheter jusqu’à trois régions de publication supplémentaires pour AEM Sites par programme AEM Sites. Les régions de publication supplémentaires pour AEM Sites s’appliquent uniquement au niveau Publication des environnements de production et d’évaluation, et non aux environnements inférieurs tels que l’environnement de développement ou l’environnement de développement rapide. Des régions de publication supplémentaires pour AEM Sites doivent être ajoutées dans une quantité de demandes de contenu égale au nombre de demandes de contenu sous licence du programme AEM Sites. Les licences de Région de publication supplémentaires sont octroyées en fonction du nombre de Demandes de contenu. Ces licences, applicables à des quantités inférieures, ne peuvent pas être appliquées à un programme sous licence avec des quantités plus élevées.
• Les régions de publication supplémentaires pour AEM Sites ne s’étendent pas à d’autres fonctionnalités AEM ou associées déployées sur le même programme (comme AEM Forms ou Adobe Learning Manager) ou à Edge Delivery Services (y compris le niveau Publication d’Edge Delivery Services). Pour que les régions de publication supplémentaires pour AEM Sites fonctionnent, le Client doit utiliser AEM Sites version 2023.1.10912 ou ultérieure. Dans les situations où le Client crée une région de publication supplémentaire pour AEM Sites après que les environnements de production et d’évaluation ont été créés pour le programme donné, les fonctionnalités de latence améliorée associées sont disponibles immédiatement, tandis que la disponibilité des fonctionnalités de résilience complètes peut prendre jusqu’à cinq semaines. Le Client doit disposer d’une licence de Région de publication supplémentaire distincte pour chaque package AEM Sites et AEM Forms de base sur le même programme, et chaque Région de publication supplémentaire sélectionnée doit s’appliquer à tous les Packages de base sur le même programme et consommera à la fois la licence de région de publication supplémentaire Sites et Forms

Région de publication supplémentaire pour AEM Forms.

• Forms ne peut être ajouté qu’au niveau de publication AEM Forms et sont sous licence pour un seul programme AEM Forms. Le Client peut acheter jusqu’à trois Régions de publication supplémentaires pour AEM Forms par programme AEM Forms. Les Régions de publication supplémentaires pour AEM Forms s’appliquent uniquement au Niveau de publication des Environnements de production et d’évaluation, et non à l’Environnement de développement. Des Régions de publication supplémentaires pour AEM Forms doivent être ajoutées dans une quantité de Soumissions de formulaires ou de Rendus de documents égale au nombre autorisé de Soumissions de formulaires ou de Rendus de documents du programme AEM Forms. Les licences de Région de publication supplémentaires sont octroyées en fonction du nombre de Soumissions de formulaires ou de Rendus de documents. Ces licences, qui visent des quantités moins importantes, ne peuvent pas être appliquées à un programme sous licence avec des quantités si élevées
• Les Régions de publication supplémentaires pour AEM Forms ne s’étendent pas à d’autres fonctionnalités AEM ou associées déployées sur le même programme (comme AEM Sites et Adobe Learning Manager) ou à Edge Delivery Services (y compris le niveau Publication d’Edge Delivery Services). Pour que les Régions de publication supplémentaires pour AEM Forms fonctionnent, le Client doit utiliser AEM Forms version 2024.7.16971 ou ultérieure. Dans les situations où le Client crée une Région de publication supplémentaire pour AEM Forms après que les Environnements de production et d’évaluation ont été créés pour le programme donné, les fonctionnalités de latence améliorée associées sont disponibles immédiatement, tandis que la disponibilité des fonctionnalités de résilience complètes peut prendre jusqu’à cinq semaines. Le Client doit disposer d’une licence de Région de publication supplémentaire distincte pour chaque package AEM Sites et AEM Forms de base sur le même programme et chaque Région de publication supplémentaire sélectionnée doit s’appliquer à tous les packages de base sur le même programme et consommera à la fois la licence de région de publication supplémentaire Sites et Forms.
  

Adobe Developer App Builder. Adobe Developer App Builder peut être ajouté à AEM Sites, AEM Assets Ultimate, AEM Assets Enterprise et AEM Forms, et peut être utilisé pour développer des intégrations avec les API Adobe concédées sous licence au client. Par souci de clarté, Adobe Developer App Builder ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Adobe Developer App Builder fait l’objet d’une licence par package, comme indiqué dans la description du produit Adobe Developer App Builder. La Description du produit pour App Builder est disponible sur la page https://helpx.adobe.com/legal/product-descriptions.html.

Adobe Learning Manager. Adobe Learning Manager (ALM) ne peut être ajouté qu’à AEM Sites. Un compte ALM doit, en permanence, disposer d’au moins un administrateur. Une licence d’administrateur peut être réaffectée d’une personne à une autre. Les utilisateurs ALM doivent être autorisés par le client et avoir au moins 13 ans. Dans le cadre d’ALM :

• Administrateur désigne un Utilisateur ALM ou un MAU disposant de privilèges supplémentaires pour administrer ALM. Les administrateurs peuvent désigner des Utilisateurs ALM ou des MAU pour charger du contenu dans le service à la demande et permettre aux Utilisateurs ALM ou aux MAU désignés de visualiser et de suivre les résultats des utilisateurs et des cours d’autres Utilisateurs ALM ou d’autres MAU.
• Utilisateur ALM désigne un utilisateur unique et identifié qui se voit recevoir un accès à l’utilisation d’ALM pour participer à des modules de formation et accéder à son compte individuel. L’Utilisateur ALM est généralement choisi comme mesure de licence lorsque des particuliers ont besoin d’un accès continu à long terme à ALM. Si le nombre total d’utilisateurs ALM du client dépasse le nombre d’utilisateurs sous licence, le client doit obtenir une licence pour des utilisateurs ALM supplémentaires.
• Monthly-Unique Active User (MAU) désigne un utilisateur unique identifié qui, au cours d’un mois civil donné, consomme, télécharge un contenu de formation ou y accède, ou participe d’une autre manière à ALM de telle sorte que sa présence est enregistrée. L’Utilisateur MAU est généralement choisi comme mesure de licence lorsque des particuliers n’ont pas besoin d’un accès continu à long terme à ALM. Les MAU sont vendus en quantités annuelles, commençant et se terminant à la date de début de la période de licence et à son anniversaire, selon le cas. L’assiduité enregistrée d’un seul particulier au cours de deux mois civils différents constitue deux unités MAU distinctes. Les unités MAU inutilisées expirent à la fin de chaque anniversaire à compter de la date de début de la durée de la licence et ne sont pas reportées.
  

AEM Forms – Rendus 99,99 % SLA. AME Forms : rendus 99,99 % SLA ne peut être ajouté qu’à AEM Forms : rendus. Les détails concernant l’applicabilité de ce module complémentaire sont fournis dans l’annexe « SLA unifié – Actionnabilité » disponible sur https://www.adobe.com/legal/service-commitments.html.

AEM Forms : envois 99,99 % SLA. AEM Forms 99,99 % SLA ne peut être ajouté qu’à AEM Forms : envois. Les détails concernant l’applicabilité de ce module complémentaire sont fournis dans l’annexe « SLA unifié – Actionnabilité » disponible sur https://www.adobe.com/legal/service-commitments.html.

AEM Forms 99,99 % SLA Ajouter un volume de rendus. Un volume de rendus AEM Forms ne peut être ajouté qu’à (a) un programme autonome AEM Forms : Cloud Service rendus 99,99 % SLA ou à (b) un package de base AEM Forms : Cloud Service rendus avec un module complémentaire 99,99 % SLA.

AEM Forms 99,99 % SLA Ajouter un volume d’envois. Un volume d’envois AEM Forms ne peut être ajouté qu’à (a) un programme autonome AEM Forms : Cloud Service envois 99,99 % SLA ou à (b) un package de base AEM Forms : Cloud Service envois avec un module complémentaire 99,99 % SLA.

AEM Forms Ajouter un volume de rendus. AEM Forms Ajouter un volume de rendus peut uniquement être ajouté au package de base « AEM Forms : Cloud Service Rendus » sans un accord de niveau de service 99,99 %.

AEM Forms Ajouter un volume de soumissions. AEM Forms Ajouter un volume de rendus peut uniquement être ajouté au package de base « AEM Forms : Cloud Service Envois » sans un accord de niveau de service 99,99 %.

Module complémentaire AEM Forms Renditions pour les soumissions. Le module complémentaire AEM Forms Renditions pour les soumissions ne peut être ajouté qu’au pack de base AEM Forms : Cloud Service Submissions.

Module complémentaire AEM Forms Submissions pour les rendus. Le module complémentaire AEM Forms Submissions pour les rendus ne peut être ajouté qu’au pack de base AEM Forms : Cloud Service Renditions. L’achat du module AEM Forms Submissions to Renditions autorise le Client à utiliser le service de conversion automatisée des formulaires pour le pack de base AEM Forms Cloud Service Renditions concerné.

AEM Guides. Les AEM Guides ne peuvent être ajoutés qu’à AEM Assets Enterprise. Par souci de clarté, les AEM Guides ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Ultimate, AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Le Client peut utiliser le nombre d’utilisateurs de guides et de réviseurs de guides autorisé dans la commande client. Les AEM Guides incluent jusqu’à 1 téraoctet de stockage supplémentaire pour chaque déploiement d’AEM Assets Enterprise où les AEM Guides sont sous licence et déployés. Le Client peut souscrire une licence de stockage supplémentaire en attribuant une licence au module complémentaire de stockage. Les AEM Guides portaient auparavant le nom « XML Documentation ». Toute référence à XML Documentation dans l’interface utilisateur doit être interprétée comme une référence aux AEM Guides.

AEM Screens. AEM Screens ne peut être ajouté qu’à AEM Sites ou AEM Assets Enterprise. Par souci de clarté, AEM Screens ne peut pas être ajouté à AEM Assets Ultimate, AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. AEM Screens est concédé sous licence par lecteur et doit être doté de licences en quantité égale au nombre total de lecteurs sur lesquels la fonctionnalité AEM Screens, ou toute partie de celle-ci, est utilisée ou a été précédemment activée (même sans utilisation en continu). AEM Screens ne comprend ni lecteur ni intégration, maintenance et fonctionnement des lecteurs. Lorsque AEM Screens est ajouté à AEM Assets Enterprise, AEM Screens inclut la fonctionnalité AEM Sites uniquement destinée à être employée pour faciliter l’utilisation par le client de AEM Screens. Si le Client vient à dépasser le volume de ses licences, il doit acquérir des licences de lecteur supplémentaires.

AEM Sites 99,99 % SLA. AEM Sites 99,99 % SLA peut seulement être ajouté à AEM Sites. Les détails concernant l’applicabilité de ce module complémentaire sont fournis dans l’annexe « SLA unifié – Actionnabilité » disponible sur https://www.adobe.com/legal/service-commitments.html.

Partage de ressources. Le Partage de ressources ne peut être ajouté qu’à AEM Assets Enterprise. Par souci de clarté, le Partage de ressources ne peut pas être ajouté à AEM Assets Ultimate, AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Le Partage de ressources doit être acheté sous licence séparée pour chaque déploiement AEM Assets Enterprise et ne peut pas être partagé entre plusieurs déploiements AEM Assets Enterprise. Le Partage de ressources permet d’utiliser la fonctionnalité AEM Sites uniquement pour créer un portail multimédia personnalisé afin de faciliter la distribution des actifs numériques du Client stockés dans AEM Assets Enterprise aux groupes internes et externes.

Stockage Dynamic Media du Cloud Service. Le stockage Dynamic Media du Cloud Service ne peut être ajouté qu’à Dynamic Media.

Utilisateur collaborateur. Les utilisateurs collaborateurs ne peuvent être ajoutés qu’à AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime. Par souci de clarté, les utilisateurs collaborateurs ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Enterprise ou AEM Assets Essentials. Les utilisateurs collaborateurs doivent disposer d’une licence distincte pour chaque déploiement AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs déploiements AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime.

Commerce Integration Framework. Commerce Integration Framework ne peut être ajouté qu’au niveau Publication d’AEM Sites. Le Client peut utiliser le nombre de Demandes de contenu autorisé dans le bon de commande. Lors de son intégration à une plateforme d’e-commerce tierce, Commerce Integration Framework inclut l’utilisation de services à la demande I/O Runtime. Le module complémentaire Commerce Integration Framework sur AEM as a Cloud Service inclut l’utilisation des services à la demande I/O Runtime uniquement pour les interactions de Commerce Integration Framework avec des plateformes d’e-commerce tierces. Le Client a le droit d’utiliser jusqu’à 1 unité d’I/O Runtime pour chaque quantité achetée dans la limite de 8 millions de demandes de contenu, ou un multiple de ladite quantité (c’est-à-dire que toute quantité achetée comprise entre 1 et 8 millions de demandes de contenu donne droit à une unité au Client, et toute quantité achetée comprise entre de 9 et 16 millions de demandes de contenu lui donne droit à 2 unités). Le Client peut concéder sous licence une capacité supplémentaire d’I/O Runtime en achetant le module complémentaire Adobe Developer App Builder. Si, à un moment donné, le Client dépasse la quantité de Demandes de contenu achetées sous licence sur une période de 12 mois, il est tenu d’acheter des Demandes de contenu supplémentaires. Si le Client préfère configurer et utiliser son propre CDN, Adobe risque de ne pas avoir accès aux données nécessaires sur l’utilisation des Demandes de contenu par le Client. Dans ce cas, le Client accepte de fournir à Adobe un rapport d’analyse deux mois avant la fin de chaque période de 12 mois couverte par la licence, afin de connaître l’utilisation annuelle réelle des Demandes de contenu par le Client. Ce rapport devra préciser le nombre total de Demandes de contenu par mois pour l’année applicable. Le recours au service Real User Monitoring d’Adobe par le Client pour générer lesdits rapports suffira uniquement pour la partie « Pages vues » des Demandes de contenu (et non pour les appels API). Le Client peut alors faire appel aux rapports générés au niveau du CDN ou aux outils d’analyse web côté serveur à la place. Néanmoins, le Client ne peut pas utiliser des rapports qui dépendent du consentement de l’utilisateur final, tels que des rapports d’analyse web côté client, pour remplir cette exigence ; en effet, ces rapports ne reflètent pas totalement l’utilisation des Demandes de contenu, car ils ne comptabilisent le trafic que si l’utilisateur a donné son consentement.

Utilisateur simultané. Les packs d’utilisateurs simultanés peuvent uniquement être ajoutés au niveau Auteur d’AEM Sites ou au niveau Auteur d’AEM Forms. Les packs d’utilisateurs simultanés doivent être achetés sous licence séparée pour chaque déploiement AEM Sites ou AEM Forms et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs déploiements AEM Sites ou AEM Forms.

Utilisateur consommateur. Des utilisateurs consommateurs supplémentaires peuvent être autorisés sous licence à accéder à la fonction Sélecteur de ressources et à l’utiliser.

Content Automation. Content Automation ne peut être ajouté qu’à AEM Assets Enterprise et AEM Assets Ultimate. Par souci de clarté, Content Automation ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Content Automation doit être implémenté sous le même ID d’organisation IMS (Identity Management System) et le même portail Admin Console. Chaque package Content Automation permet au client d’utiliser jusqu’à 1 000 000 d’opérations sur les actifs par an pour accéder aux services d’automatisation de contenu. Si le Client vient à dépasser la quantité d’opérations auxquelles il a droit sur ses actifs en vertu des licences achetées, il doit souscrire une licence pour pouvoir réaliser plus d’opérations.

Environnement de développement. Des environnements de développement supplémentaires peuvent être ajoutés uniquement à des fins de non-production dans les programmes AEM Sites, AEM Assets Ultimate, AEM Assets Enterprise ou AEM Forms et ne peuvent pas être utilisés de manière indépendante pour exécuter des fonctionnalités ou des fonctions AEM Sites, AEM Assets Ultimate, AEM Assets Enterprise ou AEM Forms. Par souci de clarté, les environnements de développement ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Les environnements de développement destinés à être utilisés avec un environnement de production désigné qui partage la même base de code doivent être achetés sous licence séparée et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs déploiements AEM Sites, AEM Assets Enterprise, AEM Assets Ultimate ou AEM Forms. Chaque environnement de développement supplémentaire comprend jusqu’à 200 gigaoctets d’espace de stockage. Les environnements de développement ne se dimensionnent pas automatiquement pour prendre en charge une capacité supplémentaire et ne peuvent pas être utilisés pour des volumes élevés ou des tests de charge.

Dynamic Media.

• Dynamic Media peut être ajouté à AEM Sites, AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Enterprise. Par souci de clarté, Dynamic Media ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials.
  
• Dynamic Media est fourni avec 1 téraoctet de stockage total à la demande. L’accès à la fonctionnalité et à certaines fonctions comprises dans la solution Dynamic Media peut être fourni via d’autres interfaces, telles qu’Adobe Scene7 ou Dynamic Media Classic. Adobe peut, à sa seule discrétion, mettre à jour le branding d’autres interfaces et consolider ces fonctions dans une interface à accès unique. Lorsque la licence Dynamic Media est achetée en tant que module complémentaire d’AEM Sites, le client peut accéder à AEM Assets et l’utiliser dans l’environnement AEM Sites uniquement pour distribuer son contenu via Dynamic Media. Si le client vient à dépasser le nombre de pages vues correspondant à sa licence pour la période des 12 mois précédents, il doit obtenir une licence pour les pages vues supplémentaires.
• Si le client possède une licence Dynamic Media active, il peut demander à Adobe l’accès à Dynamic Media avec fonctionnalités OpenAPI via un ticket d’assistance, sous réserve des conditions énoncées dans ce paragraphe. Une telle demande doit être effectuée avant le 31 décembre 2024 et pendant la durée de validité de la licence du client pour Dynamic Media. L’accès à Dynamic Media avec fonctionnalités OpenAPI reste valable jusqu’à l’expiration de la période de licence Dynamic Media au cours de laquelle cette demande a été faite. Les droits d’accès ne se reporteront sur aucune nouvelle période pour Dynamic Media, ni sur aucune période de renouvellement. Si le client souhaite continuer à utiliser Dynamic Media avec les fonctionnalités OpenAPI après cette expiration, il doit acquérir la licence d’un pack Dynamic Media qui intègre les fonctionnalités OpenAPI par défaut. En demandant Dynamic Media avec les fonctionnalités OpenAPI, le Client comprend que l’utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner une augmentation du nombre de pages vues.
  

Protection renforcée. Le service Protection renforcée peut être ajouté à AEM Sites, AEM Assets Ultimate, AEM Assets Enterprise, AEM Forms et AEM Screens. Par souci de clarté, le service Protection renforcée ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Le client ne peut activer le service Protection renforcée dans Cloud Manager que pour les solutions produit et les programmes spécifiques pour lesquels il a acheté le service Protection renforcée. Une fois les programmes créés dans Cloud Manager, le client ne peut pas modifier les programmes auxquels le service Protection renforcée est associé. Si le client souhaite ajouter ou supprimer le service Protection renforcée pour un programme existant, il doit recommencer dans un nouveau programme (c’est-à-dire créer un autre programme dans Cloud Manager).

Utilisateur Essentials. Des utilisateurs Essentials supplémentaires peuvent être autorisés sous licence à utiliser AEM Assets Essentials.

Image Authoring Workstation. Les instances Image Authoring Workstation ne peuvent être ajoutées à AEM Assets Ultimate et AEM Assets Enterprise que lorsque Dynamic Media est déjà sous licence. Par souci de clarté, Image Authoring Workstation ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Le Client ne doit pas installer la solution Image Authoring Workstation sur un serveur, un système partagé ou un système hébergé qui permettent à plusieurs ordinateurs ou plusieurs utilisateurs d’utiliser ladite solution ou d’y avoir accès.

Utilisateur léger. D’autres utilisateurs légers peuvent être ajoutés à AEM Assets Enterprise uniquement pour accéder au Partage de ressources et à Brand Portal. Par souci de clarté, les utilisateurs légers ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Ultimate, AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials.

Utilisateur limité. Les utilisateurs limités ne peuvent être ajoutés qu’à AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime. Par souci de clarté, les utilisateurs limités ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Enterprise ou AEM Assets Essentials. Les utilisateurs limités doivent disposer d’une licence distincte pour chaque déploiement AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs déploiements AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime.

Média personnalisé. Le service Média personnalisé ne peut être ajouté à AEM Assets Ultimate et AEM Assets Enterprise que lorsque Dynamic Media a été sous licence. Par souci de clarté, le service Média personnalisé ne peut pas être ajouté à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials. Média personnalisé comprend l’accès à Visual Configurator et à 1:1 Templating, ainsi que 10 licences Image Authoring Workstation. La fonctionnalité Dynamic Media comprise avec Média personnalisé (si la licence est achetée séparément de celle de Dynamic Media) ne peut être utilisée que pour activer l’utilisation par le Client des composants Visual Configurator et 1:1 Templates du Média personnalisé. L’accès à certaines fonctions comprises dans la solution Média personnalisé peut être fourni via d’autres interfaces, qui peuvent être renommées en Adobe Scene7 ou Dynamic Media Classic. Adobe peut, à sa seule discrétion, mettre à jour le branding d’autres interfaces et consolider ces fonctions dans une interface à accès unique. Si le Client vient à dépasser le nombre de pages vues correspondant à sa licence pour la période des 12 mois précédents, il doit souscrire une licence pour les pages vues supplémentaires.

Utilisateur avancé. Les utilisateurs avancés ne peuvent être ajoutés qu’à AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime. Par souci de clarté, les utilisateurs avancés ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Enterprise ou AEM Assets Essentials. Les utilisateurs avancés doivent disposer d’une licence distincte pour chaque déploiement AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs déploiements AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime.

Environnement de développement rapide. L’environnement de développement rapide peut être ajouté à AEM Sites, AEM Assets Ultimate, AEM Assets Enterprise ou AEM Forms. Par souci de clarté, les environnements de développement rapide ne peuvent pas être ajoutés à AEM Assets Prime ou AEM Assets Essentials.

Sandbox. Des environnements Sandbox peuvent être achetés sous licence séparée, mais uniquement à des fins d’utilisation hors production et non commerciale. Chaque Sandbox est limité à 200 Go de stockage. Un environnement Sandbox sera automatiquement mis en veille prolongée si aucune activité n’y est détectée pendant 8 heures (« Mode hibernation »). Les environnements inclus avec un Sandbox sont supprimés au bout de 6 mois de mode hibernation en continu, après quoi ils peuvent être recréés par le Client. Les Sandbox ne prennent pas en charge un réseau de diffusion de contenu fourni par le client ni aucune des configurations réseau avancées autrement disponibles dans AEM as a Cloud Service. Stockage. Le Stockage peut être ajouté à l’environnement de production, aux environnements d’évaluation ou aux services Edge Delivery Services d’AEM Sites, d’AEM Assets Ultimate, d’AEM Assets ou d’AEM Forms, ou à l’environnement de production d’AEM Assets Prime. Pour AEM Assets Prime, le Client ne peut pas disposer de plus de 30 téraoctets de stockage au total, quelle que soit la quantité de stockage achetée via des modules complémentaires.

Protection DDoS WAF. La protection WAF DDoS peut être ajoutée à AEM Sites et AEM Forms. Le client ne peut activer la protection WAF DDoS dans Cloud Manager que pour les solutions produit et les programmes spécifiques pour lesquels il a acheté la protection WAF DDoS.

Définitions

Le terme Modules complémentaires désigne des produits et services supplémentaires qui peuvent être achetés par le client et identifiés sur le bon de commande.

Le terme Admin Console désigne Adobe Admin Console, un service qui fournit une interface centralisée permettant de gérer les droits Adobe au sein d’une organisation.

Le terme Appel d’API désigne une demande d’interface de programme d’application HTTP (API) pour obtenir ou modifier des données via une application qui utilise un client HTTP pour effectuer la demande. 

Le terme Opérations sur les ressources désigne un appel API vers un service d’automatisation de contenu unique pour être appliqué à une ressource unique. Une opération sur les ressources n’inclut pas d’appel d’interrogation d’état.

Niveau Auteur désigne les instances d’auteur de l’environnement de production du Service de diffusion d’origine.

Le terme Brand Portal désigne le service à la demande Brand Portal. Brand Portal fonctionne dans un environnement multilocataire en dehors de l’environnement AEM Assets Enterprise ou AEM Assets Ultimate. Par conséquent, Brand Portal n’est pas compris dans le Pourcentage minimum de disponibilité d’AEM Assets Enterprise ou d’AEM Assets Ultimate.

Le terme Utilisateur collaborateur désigne une personne nommée qui peut accéder à AEM Assets Ultimate ou AEM Assets Prime ou les utiliser, selon le cas, uniquement via une intégration avec d’autres produits et services, dans la mesure où ils sont disponibles et sous licence distincte du Client (par exemple, en accédant à la fonction Sélecteur d’actifs dans Adobe Creative Cloud ou Adobe Workfront, si disponible). Les utilisateurs collaborateurs ne peuvent pas accéder directement à l’interface utilisateur d’AEM Assets Ultimate ou d’AEM Assets Prime. Les utilisateurs collaborateurs peuvent rechercher ou télécharger des actifs numériques dans Content Hub si les autorisations appropriées leur sont accordées par le Client. Les licences d’utilisateur collaborateur ne peuvent pas être exploitées simultanément (cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plusieurs utilisateurs collaborateurs ou ordinateurs au même moment) ou par plusieurs utilisateurs collaborateurs ou individus.

Le terme Utilisateurs simultanés désigne le nombre d’utilisateurs connectés et actifs (c’est-à-dire effectuant au moins une opération) dans le niveau Auteur de l’environnement de production d’AEM Sites ou AEM Forms, le cas échéant, au cours d’une même période de trente minutes. Les solutions AEM Sites et AEM Forms prêtes à l’emploi et non personnalisées qui sont déployées en tant que service cloud sont conçues pour prendre en charge un nombre spécifié d’utilisateurs simultanés (comme indiqué dans la description d’AEM Sites et AEM Forms) en fonction de la charge moyenne imposée par l’utilisateur sur l’environnement de production. Si le nombre d’utilisateurs simultanés dépasse à un certain moment le nombre spécifié dans la description AEM Sites ou et AEM Forms ou si la charge moyenne imposée par l’utilisateur sur l’environnement de production dépasse la moyenne prédéfinie d’Adobe, le client peut être confronté à des limitations de performances pendant l’activité de création. Si la charge moyenne imposée par l’utilisateur sur l’environnement de production est inférieure à la moyenne prédéfinie d’Adobe, le déploiement AEM Sites ou et AEM Forms du client peut prendre en charge un nombre d’utilisateurs simultanés (comme indiqué dans la description AEM Sites et AEM Forms) supérieur à celui spécifié.

Le terme Utilisateur consommateur désigne un utilisateur qui peut parcourir, sélectionner et utiliser des ressources d’AEM Assets Essentials à l’aide de la fonction Sélecteur de ressource.

Le terme Services d’automatisation de contenu désigne les fonctionnalités d’automatisation de contenu prêtes à l’emploi et développées par le client à l’aide des services Photoshop API, Lightroom/Camera Raw API et Sensei inclus dans Content Automatisation.

Le terme Fragments de contenu désigne une unité de contenu structuré avec des éléments de contenu dont les corrélations sont définies dans un modèle de contenu.

Le terme Utilisateur de Content Hub désigne une personne qui peut accéder à Content Hub ou l’utiliser. Les licences d’Utilisateur de Content Hub ne peuvent pas être exploitées simultanément (cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plusieurs Utilisateurs de Content Hub ou ordinateurs au même moment). À moins qu’un Utilisateur de Content Hub ne soit également un utilisateur standard, celui-ci ne peut pas importer du contenu dans Content Hub ni accéder à certaines intégrations au sein de Content Hub pour lesquelles une licence distincte est nécessaire.

Le terme Demandes de contenu désigne une demande entrant dans AEM Sites (y compris en lien avec Edge Delivery Services pour AEM Sites) ou tout système de mise en cache fourni par le Client (par exemple, un réseau de diffusion de contenu) pour délivrer du contenu ou des données au format HTML via des Pages vues (par exemple, des pages et des fragments) ou au format JSON via des Appels API (par exemple, sans interface utilisateur). Les Demandes de contenu sont comptabilisées comme Pages vues ou comme 5 appels API, mesurés à l’entrée du premier système de mise en cache à recevoir une Demande de contenu. Certaines requêtes HTTP sont incluses ou exclues à des fins de comptabilisation des Demandes de contenu ; la liste complète de ces requêtes HTTP incluses et exclues, ainsi que leurs définitions techniques, sont disponibles dans la Documentation.

Le terme Services de contenu désigne un ensemble de fonctionnalités permettant d’exposer du contenu défini par l’utilisateur via des API au format JSON.

Le terme Environnement de développement désigne l’environnement hors production destiné à exécuter des fonctions de développement telles que la conception, le codage, les tests et l’assurance qualité. 

Le terme Rendu de document désigne le rendu d’un document en combinant un modèle et des données, la signature ou certification numérique d’un document ou la conversion d’un document d’un format à un autre, indépendamment de la longueur ou du format final du document.

Le terme Document de référence désigne le formulaire au format PDF généré lors de l’envoi, et pouvant être téléchargé par l’utilisateur final qui envoie le formulaire ou archivé par le client.

Le niveau Prévisualisation d’Edge Delivery Services désigne le point de terminaison du Service de diffusion d’origine, qui diffuse du code et du contenu à des fins de prévisualisation.

Le niveau Publication d’Edge Delivery Services désigne le point de terminaison du Service de diffusion d’origine, qui diffuse le code et le contenu publiés auprès du public visé par le Client.

Le terme Utilisateur Essentials désigne un utilisateur qui peut se servir de ou accéder à toutes les fonctionnalités d’AEM Assets Essentials pour effectuer des opérations de gestion des ressources, y compris le téléchargement massif, la révision et l’approbation des ressources et la gestion des ressources numériques. Les utilisateurs Essentials peuvent également accéder à la fonction Sélecteurs de ressources et l’utiliser.

Le terme Polices désigne les polices identifiées comme « Licence pour l’incorporation de l’impression et de l’aperçu » ici : http://www.adobe.com/fr/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html.

Le terme Envoi de formulaire désigne l’envoi de données à partir de n’importe quel formulaire de n’importe quel type créé par AEM Forms (y compris en lien avec Edge Delivery Services pour AEM Forms) et entraînant l’envoi de données à une base de données ou à un autre référentiel de stockage, quel que soit l’emplacement. Lorsqu’un formulaire se compose de plusieurs pages ou volets, un envoi du formulaire est considéré comme un envoi de formulaire unique. Les formulaires partiellement remplis ne sont pas considérés comme des envois de formulaire ; seul l’envoi du formulaire final est considéré comme un Envoi de formulaire.

Le terme Génération fait référence à chaque fois où le client entre des informations, telles qu’un prompt, dans une fonctionnalité d’IA générative et reçoit une réponse. Les générations peuvent être effectuées activement (par exemple, en cliquant sur « générer », « générer à nouveau » ou une autre action similaire) ou automatiquement via un processus mis en place par un utilisateur.

Le terme Fonctionnalité d’IA générative est défini dans les conditions d’Adobe DX GenAI, disponibles sur https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Le terme Action générative désigne les crédits quantifiant l’utilisation autorisée par le client d’une fonctionnalité d’IA générative via la génération sous licence dans AEM. Les fonctionnalités qui effectuent la génération via un autre produit ou service avec une licence requise séparément (par exemple, les fonctionnalités d’AEM qui nécessitent une licence pour l’utilisation d’Adobe Express ou Adobe Firefly) utilisent plutôt leur équivalent d’actions génératives (par exemple, l’utilisation de « crédits génératifs » dans Adobe Firefly). Sauf indication contraire, les licences basées sur la génération qui proviennent d’une fonctionnalité ou d’une licence ne sont pas transférables ni utilisables dans d’autres produits et services.

Le terme Contenu des guides désigne le contenu créé, modifié et géré dans les AEM Guides, notamment les rubriques DITA, les cartes DITA et les ressources associées (par exemple, images, contenu multimédia, schéma de document et autres fichiers de configuration).

Le terme Réviseur des guides désigne un utilisateur nommé dont l’utilisation du contenu des guides est limitée à des tâches de type révision, qui peuvent inclure l’annotation, la fourniture de commentaires et l’approbation du contenu des guides.

Le terme Utilisateur de guides désigne un utilisateur nommé pouvant, en plus des tâches d’un réviseur de contenu, contribuer à ou gérer le contenu des guides, notamment la création, la traduction, la publication et la création de rendus de contenu de guides.

Le terme Utilisateur léger désigne un individu qui peut utiliser Partage des ressources ou Brand Portal, ou y accéder. Les licences d’utilisateur léger ne peuvent pas être utilisées par plusieurs utilisateurs ou simultanément. Cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plus d’un utilisateur ou ordinateur au même moment. Les utilisateurs légers ne peuvent pas accéder à AEM Assets Enterprise via la console, les intégrations ou l’API ; une licence de type Utilisateur standard est requise pour de telles situations. Les utilisateurs légers ne peuvent pas accéder à Content Hub.

Le terme Utilisateur limité désigne une personne nommée qui peut rechercher ou télécharger des actifs numériques dans Content Hub. Les utilisateurs limités ne peuvent pas accéder directement à l’interface utilisateur d’AEM Assets Ultimate ou d’AEM Assets Prime ou à toute intégration pouvant être disponible dans Content Hub, même si un utilisateur dispose par ailleurs d’une licence distincte pour accéder aux produits et aux services intégrés à Content Hub. Les licences d’utilisateur limité ne peuvent pas être exploitées simultanément (cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plusieurs utilisateurs de Content Hub ou ordinateurs au même moment) ou par plusieurs utilisateurs limités.

Le terme Bibliothèque de supports désigne les fonctionnalités suivantes disponibles dans AEM Assets pour utilisation au niveau de ressources numériques individuelles : stockage de ressources numériques prêtes à l’emploi à l’appui du système de gestion de contenu web du client et des cas d’utilisation des documents et formulaires d’entreprise ; gestion de propriétés de métadonnées sous l’onglet de propriétés de base ; accès aux fonctionnalités de journal (y compris l’affichage de commentaires, la gestion des versions des ressources, le démarrage de flux de travaux et l’affichage d’activités) ; ajout de commentaires via l’icône d’annotation ; gestion de rendus statiques ; pour le web et l’usage numérique. L’utilisation de toute autre fonctionnalité d’AEM Assets nécessite une licence complète d’AEM Assets.

Le terme Service de diffusion d’origine désigne les services gérés par les datacenters mondiaux d’Adobe, dont le rôle est de diffuser du contenu non mis en cache par le CDN.

Le terme Page vue désigne la consultation unique d’un e-mail ou d’une page web d’un site Internet, y compris les vues de l’écran de l’application, les états de l’écran de l’application, les pages web mobiles et les pages de réseaux sociaux. Un événement de type Page vue a lieu chaque fois qu’une page web est chargée ou actualisée, qu’une application est chargée, ou lorsque le contenu est restitué ou s’affiche dans un e-mail ouvert ou consulté. En ce qui concerne uniquement Dynamic Media, (a) les Pages vues sont comptabilisées chaque fois qu’une demande déclenche une activité au niveau du service d’origine et/ou du service de cache, et (b) les Pages vues sont comptabilisées sur tous les sites Internet, applications, pages web mobiles et pages de réseaux sociaux du client, indépendamment de l’utilisation de Dynamic Media.

Le terme Lecteur désigne un ordinateur multimédia sur lequel les applications AEM Screens sont installées dans le but de gérer le contenu et les expériences sur un panneau d’affichage. Un lecteur ne peut piloter que jusqu’à 2 écrans et ne peut pas être utilisé pour rediffuser du contenu vers d’autres écrans.

Le terme Utilisateur avancé désigne une personne nommée qui peut accéder aux fonctionnalités d’AEM Assets Ultimate ou d’AEM Assets Prime et les utiliser, selon le cas, que ce soit directement ou via une intégration ; à condition que le Client puisse choisir de limiter certains accès ou fonctionnalités d’utilisation des utilisateurs avancés. Les licences d’utilisateur avancé ne peuvent pas être exploitées simultanément (cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plusieurs utilisateurs avancés ou ordinateurs au même moment) ou par plusieurs utilisateurs avancés ou individus.

Le terme Environnement de production désigne l’environnement qui met du contenu à la disposition du public cible du client. 

Niveau Publication désigne les instances d’éditeur et de distributeur de l’environnement de production du Service de diffusion d’origine.

Real User Monitoring (RUM) est un type de surveillance des performances qui capture et analyse certaines informations opérationnelles concernant le site web ou l’application web d’un client. Le service RUM a pour but d’aider Adobe et le Client à mieux comprendre l’expérience des utilisateurs finaux sur les sites web ou les applications web du Client, ainsi que les performances des implémentations d’AEM Sites par le Client. Même si le service RUM est activé par défaut, les Clients peuvent le désactiver en suivant la procédure décrite dans la Documentation. Pour en savoir plus sur le service RUM, veuillez vous référer à la Documentation.

Le terme Sandbox désigne un programme de déploiement d’instances jetables d’un environnement de développement, d’un environnement d’évaluation, d’un environnement de production et d’Edge Delivery Services à des fins hors production (par exemple, preuve de concept, démonstrations et formations). Les Sandbox et les environnements inclus ne sont pas couverts par les conditions du contrat de niveau de service pour les produits ou services Adobe Experience Manager.

Le terme Services de contenu intelligent désigne le service à la demande de services de contenu intelligent. Le client peut choisir d’envoyer ses images balisées aux services de contenu intelligent pour traitement. Le client reconnaît qu’un tel traitement permettra aux services de contenus intelligents d’assimiler et de reproduire plus fidèlement la méthodologie de balisage du client lors du traitement des futures images. Les Services de contenu intelligent fonctionnent dans un environnement multi-utilisateurs en dehors de l’environnement AEM Assets. Par conséquent, les Services de contenu intelligent ne sont pas compris dans le Pourcentage minimum de disponibilité d’AEM Assets.

Le terme Environnement d’évaluation désigne l’environnement utilisé pour valider les modifications d’application avant de les envoyer à l’environnement de production via un pipeline de déploiement. 

Le terme Utilisateur standard désigne un individu (un salarié ou un employé temporaire du Client) qui peut utiliser les Produits et Services ou y accéder, y compris de manière programmatique par le biais d’une intégration (par exemple, en accédant à Adobe Creative Cloud). Les licences d’utilisateur standard ne peuvent pas être utilisées par plusieurs utilisateurs standard ou simultanément. Cela signifie que le même identifiant de connexion ne peut pas être utilisé par plus d’un utilisateur standard ou ordinateur au même moment. Les licences d’utilisateur standard peuvent être vendues avec des fonctionnalités supplémentaires limitées dans le seul but de tester des scénarios d’intégration ; dans ce cas, les utilisateurs standard ne peuvent accéder à AEM Assets Enterprise que via de telles intégrations (par exemple, Workfront).

Le terme Stockage désigne le stockage total combiné disponible, à tout moment, pour toutes les données actives dans l’environnement de production, les environnements d’évaluation et Edge Delivery Services. Pour AEM Assets Essentials, le terme Stockage désigne l’espace de stockage combiné total disponible, à tout moment, pour toutes les données actives dans chaque déploiement AEM Assets Essentials.

Le terme Unité signifie 1 million de Go-secondes par mois.