Des problèmes pour vous connecter à Adobe Social ? Pas de soucis, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même.

Clients utilisant un Adobe ID (connexion à gauche)

  1. Accédez à Adobe Social’s log-in page.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié pour ouvrir la page de connexion à Mon compte Adobe.
  3. Cliquez sur Problème de connexion sous les champs de connexion.
  4. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Envoyer.
  5. Recherchez un courrier électronique contenant des instructions supplémentaires.

Clients utilisant Société Adobe Social/Nom d’utilisateur/Mot de passe (connexion à droite)

  1. Accédez à Adobe Social’s log-in page.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié pour ouvrir la page de connexion à Mon compte Adobe.
  3. Une autre fenêtre contextuelle s’affiche. Entrez votre nom d’entreprise et votre nom d’utilisateur, puis cliquez sur Continuer.
  4. Recherchez un courrier électronique à peine reçu avec des instructions supplémentaires.

*Remarque : Si vous êtes administrateur, vous devez demander à un autre administrateur ou à un représentant Adobe de réinitialiser votre mot de passe, car vous ne pouvez pas le faire vous-même. L’e-mail envoyé dans le processus de votre mot de passe oublié vous permet de savoir si vous pouvez réinitialiser le mot de passe vous-même ou si un autre administrateur doit le faire pour vous.

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