Dépannage et aide
À partir de novembre 2015, Adobe ne développe plus activement Edge Animate et aucune des versions antérieures ne peut être installée depuis l’application de bureau Creative Cloud. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Pourquoi Adobe a-t-il cessé le développement de mon application ? .
Pour obtenir des solutions à l’erreur « Échec de l’installation » d’un téléchargement précédent, voir Erreur : « Échec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.
Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour récupérer l’accès à votre compte.
Vous pouvez installer Edge Animate et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.
Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre ID et votre mot de passe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.
Suivez cette rubrique Mise à jour de votre carte de crédit et de vos informations de facturation.
Changer de plan Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions étape par étape pour mettre à niveau ou modifier votre plan.
Si vous résiliez votre abonnement, vous avez encore accès aux avantages gratuits proposés aux membres de Creative Cloud et à tous les fichiers que vous avez enregistrés sur votre appareil. Vous n’aurez plus accès aux applications et à la plupart des services, et votre niveau de stockage dans le cloud sera réduit à 2 Go. Découvrez comment résilier votre abonnement Creative Cloud et comprendre les termes d’abonnement d’Adobe.
Edge Animate prend en charge les images aux formats PNG, GIF, JPG et SVG. Consultez ce guide des meilleures pratiques pour les graphiques pour déterminer quand employer chaque format.
Démarrez à créer votre première animation avec ce didacticiel vidéo. Découvrez comment construire une bannière web en utilisant des images-clés et des transitions dans ce didacticiel.
Découvrez comment ajouter votre contenu animé à une page Web Muse ou à un site Dreamweaver.
Oui. Découvrez comment le faire dans Ajouter une vidéo à une animation.
Lisez le FAQ d'Edge Animate pour des données de valeur sur l'utilisation du produit. Découvrez les types de contenu animé que vous pouvez créer, les types de graphiques que vous pouvez importer et exporter, et bien plus encore.
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