Apri Outlook. Passa a File > Impostazioni dell’account.
Ultimo aggiornamento il
30 set 2022
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Si applica anche a Acrobat Reader
L’opzione Allega a e-mail non funziona
In Acrobat o Acrobat Reader, quando tenti di utilizzare la funzionalità Allega a e-mail, non succede nulla.
Prova le seguenti soluzioni per risolvere il problema.
Soluzione 1: esegui l’aggiornamento di Acrobat o Acrobat Reader alla versione più recente
Per eseguire automaticamente l'aggiornamento da Acrobat o Acrobat Reader, scegli Aiuto > Ricerca aggiornamenti e segui le istruzioni indicate nella finestra del programma di aggiornamento per scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti.
Soluzione 2: modifica le impostazioni del tuo account Outlook
Se ti trovi su un dominio aziendale, esegui i passaggi qui descritti:
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Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni dell’account. Nella scheda E-mail, fai clic su Modifica.
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Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica account. Deseleziona la casella di controllo Utilizza modalità di scambio della cache.
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Fai clic su Avanti, quindi su Fine. Se vedi un messaggio che richiede di uscire e riavviare, fai clic su OK.
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Chiudi la finestra di dialogo Impostazioni dell’account. Esci e riavvia Outlook.
Ora prova a utilizzare la funzionalità Allega a e-mail in Acrobat o Reader.
Soluzione 3: verifica la presenza di antivirus o software per la sicurezza
Gli antivirus o i software per la sicurezza possono bloccare gli allegati presenti nel computer o nel dispositivo. Verifica le impostazioni dell’antivirus o del software di sicurezza per tali dispositivi e apporta le modifiche necessarie per sbloccare gli allegati.
