Problema

Gli utenti di AEM Forms su JEE non sono in grado di accedere all'interfaccia utente di amministrazione. Quando un utente prova ad accedere alla console di amministrazione, il tentativo non riesce e l'utente viene reindirizzato alla schermata di accesso.

Il problema si verifica negli ambienti di AEM Forms su JEE utilizzando il server delle applicazioni IBM WebSphere.

Risoluzione

Il problema si verifica quando i cookie per la sessione HTTPS sono limitati sul server dell'applicazione WebSphere. I cookie di sessione HTTPs limitati si traducono in un id di sessione diverso per ogni richiesta. Esegui i seguenti passaggi per risolvere il problema:

  1. Accedi alla console di amministrazione del server dell'applicazione WebSphere.

  2. Passa a Server > Tipi di Server > Server dell'applicazione WebSphere > [server_name]> Gestione sessione.

  3. Nella sezione Meccanismo di monitoraggio della sessione, seleziona l'opzione Abilita cookie.

  4. Fai clic su Attiva cookie. Nella sezione Proprietà generali, deseleziona l'opzione Limita cookie alle sessioni HTTPS.