Nota: installate gli ultimi aggiornamenti di After Effects CS4. Per informazioni dettagliate consultate questa pagina.

Requisiti minimi di sistema

Qui sono indicati i requisiti di sistema di After Effects CS4.


	




Installare il software

  1. Prima di effettuare l’installazione, chiudete tutte le applicazioni in esecuzione nel sistema, incluse altre applicazioni Adobe, applicazioni Microsoft Office e finestre del browser. Si consiglia inoltre di disattivare temporaneamente la protezione antivirus, per la durata del processo di installazione.
  2. Accertatevi di disporre delle autorizzazioni di amministratore o di poter accedere come amministratore.
  3. Effettuate una delle seguenti operazioni:



    Windows



    • Inserite il disco di installazione nell’unità e seguite le istruzioni visualizzate. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, selezionate la cartella Adobe CS4 al livello principale del disco e fate doppio clic su Setup.exe per avviare l’installazione.
    • Se il software è stato scaricato dal Web, aprite la cartella scaricata, passate alla cartella di Adobe CS4 e fate doppio clic su Setup.exe per avviare l’installazione.

    Mac OS

    • Inserite il disco di installazione nell’unità e seguite le istruzioni visualizzate. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, selezionate la cartella delle applicazioni al livello principale del disco e fate doppio clic su Setup Mac OS per avviare l’installazione.
    • Se il software è stato scaricato dal Web, aprite la cartella scaricata, passate alla cartella delle applicazioni e fate doppio clic su Setup Mac OS per avviare l’installazione.
  4. Se state installando un aggiornamento, il programma di installazione ricerca nel sistema un prodotto valido da aggiornare. Se non viene trovato alcun prodotto valido da aggiornare, viene chiesto di immettere il numero di serie del prodotto da aggiornare. Potete anche installare il software in versione di prova, quindi digitare i numeri di serie nuovo e precedente quando viene richiesto all’avvio dell’applicazione.
  5. Per informazioni aggiuntive sull’installazione di CS4, visitate www.adobe.com/go/cs4install/.

Problemi di installazione noti

  • In Mac OS, dopo l’installazione il computer risulta più lento. Per risolvere tale problema, riavviate il computer dopo l’installazione. (#BG063142)
  • In Mac OS, non è possibile effettuare l’installazione nel volume del disco principale. (#BG044824)
  • Quando effettuate l’installazione su edizioni a 64 bit di Windows Vista, viene visualizzato un percorso predefinito di installazione errato. L’applicazione verrà comunque installata nel percorso corretto: File di C:\Programmi (x86). (#BG064131)
  • Il valore di dimensioni totali visualizzato nella schermata Opzioni del programma di installazione contiene anche lo spazio necessario per alcuni componenti richiesti per l’installazione ma non elencati tra i componenti da installare. Il valore potrebbe quindi non corrispondere alla somma delle dimensioni dei componenti elencati. (#BG059229)
  • L’installazione potrebbe richiedere più di 1 ora, a seconda dei componenti selezionati per l’installazione. (#BG050030)
  • Per informazioni più dettagliate sull’installazione, visitate http://www.adobe.com/it/support/loganalyzer/

Nota: per installare i componenti aggiuntivi o reinstallare il software successivamente all’installazione originale, è necessario utilizzare il programma di installazione originale (su disco o come file scaricato dal Web). L’opzione Ripara non è disponibile.

Disinstallare il software

  1. Prima di effettuare la disinstallazione, chiudete tutte le applicazioni in esecuzione nel sistema, incluse altre applicazioni Adobe, applicazioni Microsoft Office e finestre del browser.
  2. Effettuate una delle seguenti operazioni:
    • In Windows XP, aprite il Pannello di controllo di Windows e fate doppio clic su Aggiungi o rimuovi programmi. Selezionate il prodotto da disinstallare, fate clic su Cambia/Rimuovi e seguite le istruzioni visualizzate.
    • In Windows Vista, aprite il Pannello di controllo e fate doppio clic su Programmi e funzionalità. Selezionate il prodotto da disinstallare, fate clic su Disinstalla/Cambia e seguite le istruzioni visualizzate. Se il pannello Controllo non è in modalità Classic, fate doppio clic su Disinstalla un programma, nella sezione Programmi.
    • IMPORTANTE: non trascinate le applicazioni nel cestino per disinstallarle. Per eseguire una disinstallazione sicura su Mac OS, fate doppio clic sul programma di installazione del prodotto in Applicazioni/Utility/Adobe Installers oppure fate doppio clic sull’alias Disinstalla che si trova nella cartella Applicazioni. Accedete come amministratore, quindi selezionate Rimuovi componenti e seguite le istruzioni visualizzate.

Acquistare da una versione di prova

Quando viene richiesto di immettere un numero di serie all’avvio dell’applicazione, immettere il numero di serie ricevuto con l’acquisto del software. Potete immettere il numero di serie per l’applicazione stessa o il numero di serie di un’edizioni di Creative Suite 4 contenente l’applicazione. Se il prodotto acquistato è incluso in un’edizione di Creative Suite, potete immettere il numero di serie in una qualsiasi delle applicazioni di Creative Suite. Il numero di serie verrà riconosciuto anche da tutte le altre applicazioni installate come parte della stessa edizione di Creative Suite.

Solo le applicazioni eseguite come versione di prova riconosceranno il nuovo numero di serie. Se un’applicazione è già stata attivata con un numero di serie diverso, continuerà a utilizzare tale numero di serie finché non lo rimuovete espressamente mediante Aiuto > Disattiva > Cancella numero di serie. Al successivo avvio dell’applicazione il nuovo numero di serie verrà automaticamente rilevato.

Il numero di serie acquistato è specifico per il software in una determinata lingua e viene accettato solo per un prodotto installato per tale lingua.

I clienti di pacchetti multilicenza non possono acquistare direttamente da una versione di prova. Tuttavia è possibile inserire un numero di serie multilicenza nel prodotto di prova. Per ordinare un pacchetto multilicenza, contattate il vostro rivenditore o un centro autorizzato di licenze Adobe . Per trovare un rivenditore nella vostra area, visitate http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Licenze elettroniche

Questo prodotto è soggetto all’accettazione del contratto di licenza fornito con il relativo supporto e ai termini di garanzia limitata. Per informazioni, consultate il Contratto di licenza software Adobe. È possibile che il software tenti di effettuare l’attivazione tramite Internet. Non verrà trasmesso alcun dato personale identificabile, a eccezione degli indirizzi IP che possono essere considerati dati personali identificabili in alcune giurisdizioni. Per ulteriori informazioni, visitate il sito Web di Adobe all’indirizzo http://www.adobe.com/go/activation_it.



Nota:
per installare il prodotto su un altro computer, dovete prima disattivare il software sul computer corrente. Per disattivarlo, scegliete Aiuto > Disattiva.

Informazioni sulla registrazione

Quando installate il software, registratevi per ricevere informazioni aggiornate sul prodotto, risorse di formazione, newsletter e inviti a eventi e seminari Adobe.

Installazione dei font

Tutta la documentazione relativa ai font è disponibile sul sito Web di Adobe. All’indirizzo http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html potete trovare la guida e il documento Leggimi per i font OpenType, collegamenti a documenti sui font, gli elenchi dei font installati con i diversi prodotti e gli elenchi dei font forniti sul disco di installazione di ciascuno dei prodotti Creative Suite 4.

Il programma di installazione di Creative Suite 4 installa i font in una directory di sistema predefinita. Molti dei font sono versioni aggiornate dei font installati con i prodotti Creative Suite 3. Se il programma di installazione rileva versioni precedenti di tali font nella directory di sistema predefinita, le versioni precedenti vengono disinstallate e salvate in una nuova directory.

Directory predefinite per i font di sistema:

  • Mac OS: <Disco di sistema>/Libreria/Font
  • Windows: <Disco di sistema>:\Windows\Fonts

I font precedenti verranno salvati in una nuova directory:

  • Mac OS: <Disco di sistema>/Libreria/Supporto Applicazioni/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows: <Disco del sistema>:\Programmi\File comuni\Adobe\SavedFonts\current

La nuova directory contiene inoltre un file denominato Read Me.html in cui sono elencati i font salvati e i numeri di versione dei font nuovi e precedenti.

Per reinstallare i font precedenti, eliminate i file dei nuovi font dalla directory predefinita del sistema e riportate in essa i font precedenti.

Per informazioni sull’installazione di font aggiuntivi da disco di installazione, visitate http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_it.

Problemi noti

Fate riferimento ad Adobe Support per informazioni sempre aggiornate e problemi noti relativi a tutte le applicazioni Creative Suite 4.

GB18030 support for Windows XP

In order to support the display of all characters of the Chinese standard GB18030 on Windows XP , Adobe recommends the installation of the Microsoft GB18030 Support Package. This support package will update Windows XP with, among other things, fonts and input-method-editors (IMEs) to correctly support GB18030. The support package is available as a download from the Microsoft website. (#BG061690)

Assistenza clienti

Servizio assistenza clienti

Il servizio di assistenza clienti di Adobe fornisce assistenza in merito a informazioni sui prodotti, vendite, registrazione e altre questioni non tecniche. Per contattare il servizio di assistenza clienti di Adobe, visitate Adobe.com per la vostra area geografica e fate clic su Contatti.

Opzioni per piani di supporto e risorse tecniche

Per assistenza e supporto, visitate  http://www.adobe.com/go/aftereffects_community_help.

Per assistenza tecnica sul prodotto, comprese informazioni sul supporto gratuito, sui piani di supporto a pagamento e sulle risorse per la risoluzione dei problemi, visitate http://www.adobe.com/go/support/it. Se non risiedete in America Settentrionale, visitate http://www.adobe.com/go/intlsupport_it e fate clic sul nome del paese per selezionare la vostra area geografica.

In caso di problemi durante l’installazione o la disinstallazione delle applicazioni Creative Suite 4, provate a riavviare il sistema prima di contattare il supporto tecnico. Per informazioni aggiuntive sull’installazione di CS4, visitate www.adobe.com/go/cs4install/.

Risorse online

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