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Ultimo aggiornamento il
13 ott 2021
Attenzione:
I programmi di apprendimento Captivate Prime vengono rinominati nei percorsi di apprendimento. Questa modifica sarà valida a partire dalla versione in uscita a ottobre 2021 e la terminologia del percorso di apprendimento verrà estesa a tutti i ruoli.
Problema
Un allievo non è in grado di cercare un corso in Captivate Prime.
Scenario 1: l’iscrizione è effettuata tramite un oggetto di apprendimento superiore.
Riepilogo
Ci sono scenari in cui un allievo cerca un corso ma il corso non è nell’elenco. Tuttavia, se l’allievo si è iscritto a un programma di apprendimento o una certificazione, l’allievo può visualizzare il corso all’interno dell’oggetto di apprendimento.
Perché si verifica il problema?
In Captivate Prime, quando un allievo è iscritto tramite un programma di apprendimento o una certificazione, l’iscrizione a tale corso avviene tramite il programma di apprendimento o la certificazione.
Pertanto, l’allievo non è in grado di cercare i corsi autonomi in Il mio apprendimento.
Tuttavia, l’allievo non può visualizzare i corsi all’interno del programma di apprendimento o della certificazione.
Scenario 2: l’allievo non ha accesso al catalogo che contiene il corso.
Riepilogo
Un allievo non è in grado di cercare corsi nel catalogo o nel dashboard di apprendimento.
Perché si verifica il problema?
Questo problema si verifica se:
- L’allievo non fa parte del Catalogo che contiene il corso OPPURE
- Il corso non fa parte del Catalogo a cui l’allievo ha accesso.
Risoluzione
-
A. L’allievo non fa parte del catalogo
Per condividere il catalogo, fai clic su Aggiungi e aggiungi il gruppo di cui fa parte l’utente. Fai clic su Salva.
Visualizzare l’opzione per aggiungere un gruppo di utenti Visualizzare l’opzione per aggiungere un gruppo di utenti Il corso non fa parte del catalogo
Nella sezione Contenuto, fai clic su Aggiungi contenuto e seleziona il corso da aggiungere al catalogo.
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