Problema

Nei file di registro di Creative Suite 5 o CS5.5 viene visualizzato uno dei seguenti errori o più:

  • Failed to open Master PCD. (Impossibile aprire Master PCD.)
  • AMT: Error: Cache PCD is not writable, hence exiting. (Error = 16) (AMT - ERRORE: PCD cache non scrivibile. Chiusura in corso. (Errore = 16))

Soluzione

Questi errori si verificano quando si avviano più prodotti Creative Suite 5 o CS5.5 in rapida successione. Provate ad avviare i prodotti con un intervallo di alcuni secondi tra l'uno e l'altro. Se il problema persiste, verificate le autorizzazioni per la cartella PDC seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Windows XP

  1. (Solo Home Edition) Riavviate in modalità provvisoria premendo F8 all'avvio di Windows e scegliendo Modalità provvisoria dall'elenco delle opzioni di avvio.
  2. Scegliete Start > Risorse del computer > Opzioni cartella, quindi fate clic sulla scheda Visualizzazione.
  3. Nella sezione Impostazioni avanzate, deselezionate Utilizza condivisione file semplice (scelta consigliata) e fate clic su OK.
  4. Accedete a \Programmi\File comuni\Adobe\.
  5. Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Adobe PCD e scegliete Proprietà.
  6. Nella sezione Attributi, deselezionate l'opzione Sola lettura, fate clic su Applica e quindi su OK.
  7. Nella scheda Protezione, verificate che siano elencate le voci Amministratori e Sistema e che sia impostato il controllo completo per le autorizzazioni di protezione.
  8. Fate clic su Avanzate, quindi selezionate la scheda Proprietario.
  9. Fate clic su Amministratori, selezionate Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti, fate clic su Applica e quindi su Sì.
  10. Nella scheda Autorizzazioni, selezionate Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con le autorizzazioni appropriate qui specificate.
  11. Fate clic su OK e su Sì per chiudere la finestra di dialogo delle proprietà Adobe PCD.
  12. Riavviate il computer e l'applicazione Adobe.

Windows Vista/Windows 7

  1. Scegliete Start > Computer > Organizza > Opzioni cartella e ricerca, quindi fate clic sulla scheda Visualizzazione.
  2. Nella sezione Impostazioni avanzate, deselezionate l'opzione Utilizza Configurazione guidata (scelta consigliata) e fate clic su OK.
  3. Accedete a \Program Files\File comuni\Adobe\.
  4. Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Adobe PCD e scegliete Proprietà.
  5. Nella sezione relativa agli attributi, deselezionate l'opzione Sola lettura, fate clic su Applica e quindi su OK.
  6. Nella scheda Protezione, verificate che siano elencate le voci Amministratori e Sistema e che sia impostato il controllo completo per le autorizzazioni di protezione. In caso contrario, procedete come indicato di seguito:
    1. Fate clic su Modifica.
    2. Se viene visualizzato il prompt relativo all'innalzamento del controllo account utente, seguite le istruzioni per confermare l'operazione.
    3. Apportate le modifiche necessarie.
  7. Fate clic su Avanzate.
  8. Nella scheda Proprietario, fate clic su Modifica e confermate il prompt relativo all'innalzamento del controllo account utente, se visualizzato.
  9. Nella sezione Cambia proprietari, fate clic su Amministratori.
  10. Selezionate l'opzione Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti e fate clic su Applica.
  11. Nella scheda Autorizzazioni, fate clic su Modifica e confermate il prompt relativo all'innalzamento del controllo account utente, se visualizzato.
  12. Selezionate Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con le autorizzazioni appropriate qui specificate.
  13. Fate clic su OK e su Sì per chiudere la finestra di dialogo delle proprietà.
  14. Avviate l'applicazione Adobe.

Mac OS X

  1. Accedete alla cartella da modificare.
  2. Premete il tasto Controllo e fate clic sulla cartella, quindi selezionate Ottieni informazioni.
  3. Nella sezione Condivisione e permessi, fate clic su Dettagli per visualizzare le opzioni sul proprietario e i gruppi.
  4. Fate clic sull'icona del lucchetto in basso a destra e inserite il nome utente e la password di amministratore, quando richiesto.
  5. Assegnate i permessi di Lettura/Scrittura al vostro nome utente, all'amministratore e agli altri utenti.
  6. Fate clic su Applica agli elementi inclusi.
  7. Chiudete la finestra Ottieni informazioni.
  8. Avviate l'applicazione Adobe.

 

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