某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
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Nella sezione seguente vengono descritti alcuni problemi che potreste riscontrare durante l’utilizzo di AEM e vengono proposte possibili soluzioni.
Nota:
Quando si verificano problemi, è anche utile controllare la lista dei Problemi noti per l'istanza (release e service pack).
Nota:
Gli utenti con diritti di amministratore possono seguire i metodi di risoluzione di problemi descritti in Troubleshooting AEM (for Administrators) (Risoluzione di problemi in AEM - Per amministratori). Se non disponete delle autorizzazioni necessarie, rivolgetevi al vostro amministratore di sistema.
- Problema:
- Avete apportato delle modifiche a una pagina e l’avete replicata sul sito pubblicato, ma nel sito pubblicato viene ancora visualizzata la vecchia versione della pagina.
- Motivo:
- Questo può dipendere da diverse cause. In genere si tratta di un problema di cache (del browser locale o del Dispatcher), ma a volte può dipendere da un problema relativo alla coda di replica.
- Soluzioni:
- Sono disponibili diverse possibilità:
- Verificate che la pagina sia stata replicata correttamente. Controllate lo stato della pagina e, se necessario, lo stato della coda di replica.
- Cancellate la cache del browser locale e accedete di nuovo alla pagina.
- Aggiungete ? alla fine dell’URL della pagina. Esempio:
http://localhost:4502/sites.html/content?
Questo fa sì che la pagina venga richiesta direttamente da AEM senza passare dal Dispatcher. Se viene visualizzata la pagina aggiornata, significa che è necessario cancellare la cache del Dispatcher. - In caso di problemi relativi alla coda di replica, rivolgetevi al vostro amministratore di sistema.
- Problema:
- Non tutte le azioni disponibili per i componenti sono visibili quando si modifica il contenuto di una pagina nell’ambiente di authoring.
- Non tutte le azioni disponibili per i componenti sono visibili quando si modifica il contenuto di una pagina nell’ambiente di authoring.
- Motivo:
- In rari casi, un’azione precedente potrebbe pregiudicare il funzionamento della barra degli strumenti.
- Soluzione:
- Aggiornate la pagina.
- Problema:
- La barra laterale non è visibile quando si modifica il contenuto di una pagina nell’ambiente di authoring.
- Motivo:
- In alcuni rari casi è possibile che l’intestazione della barra laterale sia stata posizionata oltre l’ambito della finestra corrente e non potete quindi riposizionarla.
- Soluzione:
- Disconnettetevi dalla sessione corrente ed effettuate di nuovo l’accesso. La barra laterale torna nella sua posizione predefinita.
- Problema:
- Quando si utilizza l’opzione Trova e sostituisci è possibile che non vengano sostituite tutte le istanze del termine da trovare presenti sulla pagina.
- Motivo:
- La funzione Trova e sostituisci dipende da come è stato salvato il contenuto e se supporta la funzione di ricerca. Ad esempio il testo di un blog è archiviato nella proprietà jcr:text che non è configurato per la ricerca. L’ambito predefinito del servlet di ricerca e sostituzione include le seguenti proprietà:
- jcr:title
- jcr:description
- jcr:text
- text
- La funzione Trova e sostituisci dipende da come è stato salvato il contenuto e se supporta la funzione di ricerca. Ad esempio il testo di un blog è archiviato nella proprietà jcr:text che non è configurato per la ricerca. L’ambito predefinito del servlet di ricerca e sostituzione include le seguenti proprietà:
- Soluzione:
- Le definizioni possono essere modificate con la configurazione per Day CQ WCM Find Replace Servlet tramite la console Web; ad esempio in
http://localhost:4502/system/console/configMgr
- Le definizioni possono essere modificate con la configurazione per Day CQ WCM Find Replace Servlet tramite la console Web; ad esempio in