L'Utente Amministratore UI non funziona più | AEM 6.1, 6.2

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Ultimo aggiornamento il 3 mag 2021

Problema

Il seguente errore si verifica durante l'accesso all'interfaccia utente /useradmin:

*ERROR* [192.150.9.201 [1487700210814] GET /bin/security/authorizables.json HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
java.lang.NullPointerException: null

Ambiente

AEM 6.1 e 6.2.

Causa

Gli utenti impostati come impersonatori non esistono più in AEM.

Risoluzione

Installare l'ultimo Cumulative Fix Pack per AEM 6.1 o 6.2.

Di seguito sono riportati i passaggi da utilizzare come soluzione alternativa fino all'applicazione del fix pack:

Ottenere una richiesta JSON da http://aem-host:port/bin/security/authorizables.json.

Analizza il JSON e trova il primo errore relativo ai sudoers (impersonatori), per esempio:
Di seguito vengono visualizzati i dati json prima degli errori

{
"country":"United States",
"country_xss":"United States",
"phoneNumber":"6142384107",
"phoneNumber_xss":"6142384107",
"familyName":"Smith",
"familyName_xss":"Smith",
"givenName":"John",
"givenName_xss":"John",
"jcr:created":"2015-08-21T13:24:39.205-04:00",
"jcr:createdBy":"admin",
"principal":"jsmith",
"memberOf":[ ],
"memberOfTotal":251,
"rep:userId":"jsmith",
"sudoers":[ 
{ 
"id": <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> 
<html> 
<head><title>500 Internal Server Error</title></head> 
<body> 
<h1>Internal Server Error</h1>

Usa CRXDE per cercare l'utente jsmith con la query XPath, per esempio: /jcr:root/home/users//element(*,rep:User)[@rep:principalName="jsmith"].
Rivedi lo user's rep: proprietà impersonatori e trovi il nome di un impersonatore orfano.
Trova una lista completa di utenti con l'impersonatore orfano: /jcr:root/home/users///element(*,rep:User)[@rep:impersonators="jsmith"].
Usa /useradmin per creare un impersonatore orfano "jsmith".
Da /useradmin, trovare tutti gli utenti con il passo 5, andare alla scheda Impersonators , e rimuovi jsmith. Assicurati di fare clic su Salva.
Elimina impersonatore orfano jsmith .
Ripetere i passi se si dispone di più di un impersonatore orfano.

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