Accedi all'istanza in cui il workflow risiede e genera gli errori.
Ultimo aggiornamento il
May 03, 2021 06:59:54 AM GMT
Problema
Il workflow che aggiorna la consegna per il cliente non riesce con i seguenti errori:
03/21/2017 12:39:00 AM js JavaScript: errore durante la valutazione dello script 'deliverabilityUpdate/js'.Errore AM js
03/21/2017 12:39:00 quando si chiama il metodo 'getBroadLogMsg' (error=SOP-330021 Errore di comunicazione con il server: assicurati che sia configurato correttamente. Codice HTTP 408 "Servizio al momento non disponibile.".).
Ambiente
Tutte le versioni V6
Causa
- Ci sono molte istanze che si collegano all'istanza di deliverability nello stesso momento (12:30AM).
- Ecco perché si verifica questo problema di connessione.
Risoluzione
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Modifica la configurazione della parte di pianificazione del workflow.
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Assicurati che sia sufficientemente ritardato rispetto all'orario abituale, si consigliano 2 ore. cioè, se il programmatore è impostato sulle 12:30, sostituiscilo con 14:30.
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Monitora il workflow per un paio di giorni per garantire la risoluzione.
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Dopo un monitoraggio riuscito, abbiamo implementato con successo la soluzione.
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