In macOS, lo strumento Mano si blocca durante l’utilizzo del filtro Fluidifica, Salva per web o il plug-in Camera Raw. Scopri come risolvere il problema...

Problema

Durante l’utilizzo del filtro Fluidifica (Filtro > Fluidifica), Salva per web o del plug-in Camera Raw in Photoshop su macOS, non puoi selezionare alcun altro strumento diverso dallo strumento Mano. Ad esempio, se tenti di selezionare lo strumento Zoom nella finestra Fluidifica, Photoshop continua a visualizzare lo strumento Mano.

Questo problema può essere causato dai driver più recenti per tablet Wacom.

Versioni prodotto interessate

Photoshop CC 2017, Photoshop CC 2015.5, Photoshop CC 2015

Sistema operativo

OS X 10.9 (Mavericks) o versioni successive

Soluzione: modifica le preferenze e riavvia il computer

Nota:

Prima di procedere, assicurati di scollegare fisicamente°qualsiasi dispositivo tablet grafico (ad esempio Wacom) collegato al Mac.

  1. Su Mac, passa a Preferenze di sistema.

  2. Nella finestra Preferenze di sistema, individua Ink e aprilo.

    Individua Ink nelle Preferenze di sistema di Mac

    Nota:

    Ink è uno strumento di riconoscimento della scrittura a mano integrato nel sistema operativo Mac OS X. È stato introdotto con Mac OS X v10.2 (Jaguar).

  3. Nella finestra di Ink, deseleziona l’opzione Consenti l’utilizzo di Ink in qualsiasi applicazione.

    Preferenze di Ink su Mac
  4. Riavvia il computer.

    Avvia Photoshop e verifica se il problema viene risolto tramite lo strumento Fluidifica, Salva per web o un plug-in Camera Raw. Se il problema persiste, passa al punto 5 di questa procedura.

  5. Accedi alla finestra Preferenze di sistema, individua Utenti e gruppi e aprilo.

    Apri Utenti e gruppi nelle Preferenze di sistema sul Mac
  6. Nella finestra Utenti e gruppi, fai clic su Elementi di login.

    L’elenco Elementi di login contiene app, documenti, cartelle o connessioni server che si aprono automaticamente quando accedi al Mac.

  7. Rimuovi tutti gli elementi di login dall'elenco. A tale scopo, seleziona la casella di controllo accanto a ciascun elemento, quindi fai clic sull’icona di rimozione (–) sotto l’elenco.

    Rimuovi gli elementi di accesso
  8. Riavvia il computer.

    Avvia Photoshop e prova a utilizzare nuovamente la funzionalità che ha causato il problema.

    Nota:

    Una volta che il problema è stato risolto, puoi ricollegare il dispositivo tablet grafico al Mac.

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