Salesforce: ricollegare l’account Salesforce ad Adobe Sign con nuovi token di accesso

Accedi a Salesforce come amministratore

Passa alla pagina Adobe Sign Admin

Assicurati di avere effettuato l’accesso come amministratore del collegamento.

• Se non hai effettuato l’accesso come amministratore del collegamento, esci ed esegui l’autenticazione come amministratore del collegamento.

Fai clic sul collegamento per accedere alla console di gestione account Adobe Sign

• Il menu di amministrazione di Adobe Sign si apre in una nuova scheda

Nel menu di amministrazione di Adobe Sign, fai clic Sulla voce Preferenze personali

Nel sottomenu, seleziona la voce Token di accesso

• Almeno un token di accesso sarà identificato come Adobe Sign per Salesforce
  • Potrebbe essere presente più di un token

Fai clic sul token identificato come Adobe Sign per Salesforce

• L’azione Revoca si trova nella parte superiore dell’elenco dei token

Fate clic su Revoca

Ripeti i passaggi 7 e 8 per ciascun token identificato come Adobe Sign per Salesforce

Dopo aver revocato tutti i token Salesforce, chiudi la scheda del menu di amministrazione di Adobe Sign

Torna alla scheda Salesforce e fai clic su Scollega per l’utente collegato dell’account Adobe

Fai clic su OK nel messaggio che notifica lo scollegamento dell’integrazione

• La pagina si aggiorna per mostrare che non ci sono account collegati

Fai clic su Collega account

Fai clic su Accedi ad Adobe

Esegui l’autenticazione con l’ID utente corrente

• Una volta eseguita l’autenticazione, vedrai che gli account sono collegati (questo crea un nuovo token di accesso)