Accedi all’account Salesforce utilizzando le credenziali di amministratore, quindi seleziona la scheda Amministratore di Adobe Acrobat Sign.
Ultimo aggiornamento il
27 dic 2023
Le istruzioni seguenti spiegano come revocare i token di accesso tra Salesforce e Adobe Sign e successivamente ricollegare l’integrazione creando un nuovo token di accesso.
Passaggi per ricollegare l’integrazione quando gli amministratori di Acrobat Sign e Salesforce sono gli stessi
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Verifica che il tuo account Salesforce sia collegato allo stesso account Acrobat Sign.
Altrimenti, esci e accedi utilizzando le credenziali dell’account utente collegato.
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Dalle Impostazioni account, seleziona Accedi alla console Gestione account Adobe Acrobat Sign.
Il menu Impostazioni account viene visualizzato in una nuova scheda.
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Nel pannello a sinistra, seleziona Preferenze personali > Token di accesso.
In questo modo saranno elencati i token di accesso nel tuo account Acrobat Sign. Potresti avere più organizzazioni Salesforce collegate al tuo account Acrobat Sign.
Si consiglia vivamente di determinare la natura dell’implementazione e tutte le organizzazioni SFDC che potrebbero essere interessate prima di revocare i token, per garantire che le altre organizzazioni non vengano danneggiate involontariamente.
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Seleziona il token Adobe Sign for Salesforce .
Viene visualizzata l’azione Revoca nella parte superiore dell’elenco dei token.
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Seleziona Revoca.
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Ripeti i passaggi 7 e 8 per ciascun token identificato come Adobe Sign for Salesforce. Al termine, chiudi la scheda del menu di amministrazione di Adobe Sign.
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Dopo aver revocato tutti i token Salesforce, chiudi la scheda del menu di amministrazione di Adobe Sign
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Nella scheda Amministrazione di Acrobat Sign for Salesforce, seleziona Annulla collegamento per l’utente collegato dell’account Adobe.
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Seleziona OK per il messaggio di avviso visualizzato.
La pagina si aggiorna per mostrare che non ci sono account collegati.
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Seleziona Collega un account.
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Nella pagina di accesso visualizzata, immetti le credenziali del tuo account Acrobat Sign per accedere.
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Esegui l’autenticazione con l’ID utente corrente.
Ricollega gli account e crea un nuovo token di accesso.
Passaggi per ricollegare l’integrazione quando gli amministratori di Acrobat Sign e Salesforce sono diversi
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L’amministratore di Salesforce e l’amministratore di Acrobat Sign devono coordinare un periodo in cui possono entrambi essere disponibili per aggiornare i token di accesso. Ciò garantirà che il servizio non venga interrotto.
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Accedi all’account Adobe Acrobat Sign utilizzando le credenziali di amministratore.
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Passa ad Account > Profilo personale > Token di accesso.
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Seleziona il token di accesso associato a Salesforce. Viene visualizzata l’azione Revoca .
Attenzione:Se trovi diversi token di accesso per Salesforce, potresti avere più organizzazioni Salesforce collegate al tuo account Adobe Sign.
Si consiglia vivamente di determinare la natura dell’implementazione e tutte le organizzazioni SFDC che potrebbero essere interessate prima di revocare i token, per garantire che le altre organizzazioni non vengano danneggiate involontariamente.
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Seleziona Revoca.
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Una volta revocati i token di accesso, l’amministratore di Salesforce deve accedere a Salesforce, passando alla scheda Amministratore Adobe Acrobat Sign, quindi selezionando Collega un account.
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Una volta visualizzata la pagina di accesso di Acrobat Sign, passa il controllo all’amministratore di Acrobat Sign per autenticarsi utilizzando le credenziali del proprio account.
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Seleziona Consenti accesso.
Ricollega l’account Salesforce e Acrobat Sign e crea un nuovo token di accesso.