Hai solo pochi minuti per imparare le basi? Non preoccuparti! Ecco l’essenziale da leggere e guardare per ogni funzionalità di Adobe Social e un elenco di risorse utili.
Informazioni generali
Scopri cos'è Social, come funziona e come può aiutarti a gestire la presenza online della tua azienda.
Hai problemi di accesso? Scopri il modo più semplice e veloce per accedere ad Adobe Social.
Da leggere
Scopri come aggiungere le tue pagine Facebook a Social.
Informazioni generali
Calendario dei contenuti versus editore
Le funzioni di pubblicazione consentono di pubblicare contemporaneamente i contenuti sulle pagine Facebook, Google+ e LinkedIn che gestisci, sugli account Twitter e Sina Weibo e i tuoi canali di YouTube. Puoi pubblicare su gruppi di pubblico e gruppi di pagina.
Da leggere
Crea un pubblico da utilizzare nelle attività di pubblicazione e di moderazione.
Informazioni generali
Pagina principale di moderazione
Modera post e commenti tra le proprietà social dall'interno di un unico comodo workflow.
Da leggere
Creazione di un nuovo feed di moderazione (moderazione unificata)
Crea un feed di moderazione che mostra i post da una singola piattaforma social (Facebook, Twitter, LinkedIn o AEM Social Communities) o dai post a cui è stata data la precedenza all'interno di Social.
Creazione di una regola di moderazione
Crea regole di moderazione che eliminano automaticamente i post contenenti le parole specificate che non vuoi vedere comparire sulle tue pagine di Facebook.
Workflow di moderazione unificata
Utilizza la pagina di Escalation per configurare i controlli Escalation che vengono visualizzati quando fai clic su Escalate mentre moderi un post o un tweet. È possibile scegliere quali motivi e suggerimenti visualizzare e specificare l’assegnatario predefinito per ogni motivo. È inoltre possibile aggiungere nuovi motivi o suggerimenti ai controlli.
Informazioni generali
Comprensione dell’integrazione di Social e Analytics
Scopri come abbiamo integrato Social e Analytics.
Pagina principale di Analytics
Il menu Analytics consente di accedere, configurare e gestire i report Social.
Da leggere
Utilizza il menu Report personalizzati per accedere ai singoli report relativi a campagne, autori, piattaforme e termini. Inoltre, puoi accedere ad altri rapporti configurati utilizzando le classificazioni SAINT.
Campagne social
Da leggere - Campagne Social
Utilizza il report Campagne social per visualizzare i dati dei contenuti assegnati alle varie campagne nella tua suite di rapporti.
Report personalizzati
Da leggere - Report personalizzati
Utilizza il menu Report personalizzati per accedere ai singoli report relativi a campagne, autori, piattaforme e termini. Inoltre, puoi accedere ad altri rapporti configurati utilizzando le classificazioni SAINT.
Analisi della concorrenza
Da leggere - Analisi della concorrenza
I rapporti Analisi della concorrenza ti permettono di vedere come le pagine Facebook dedella tua concorrenza indicata si confrontano con le pagine Facebook di tua proprietà. Puoi visualizzare le metriche relative al numero totale di ’Mi piace’ alla pagina, di ’Mi piace’ nuovi alla pagina, alle interazioni con i post e con i nuovi post durante il periodo di tempo specificato.
Social Buzz
Da leggere - Social Buzz
Usa il rapporto Social Buzz per avere una visione completa delle regole social tracciate.
Proprietà Social
Da leggere - Proprietà
Usa il report Proprietà come strumento di navigazione per navigare nelle tue proprietà social e vedere le loro statistiche.
Analisi post
Da leggere - Visualizzazione dell'elenco dell'analisi dei post
Utilizza il report Analisi post in vista elenco per visualizzare le statistiche generali dei post in tutte le proprietà del tuo account Social. Puoi eseguire un drill down per visualizzare le statistiche delle singole proprietà (post di Facebook, post di Google+, tweet e così via).
Da leggere - Visualizzazione del roll up dell’analisi dei dati
Utilizza il rapporto Analisi post in visualizzazione del roll-up per visualizzare i dati dei post in formato tabellare con colonne ordinabili, metriche di crescita e totali di metrica per ogni piattaforma.
Forum della Community di Adobe Social -Un luogo per interagire con gli altri utenti di Adobe Social. Poni domande, avvia discussioni, scambia conoscenze e ricevi aiuto!
Panoramica generale - Cos'è Adobe Social? Scopri le capacità di Social e come l’uso dei social media può aiutare la tua attività.
Comprensione di Adobe Social: scopri cos’è Social e come può aiutarti.
Note sulla versione - Tieniti aggiornato con le novità di Social.
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Domande frequenti - Scopri quali sono le nostre domande frequenti e, naturalmente, le risposte.
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