Seleziona Visualizza nel menu presente nella parte superiore della finestra Esplora file, quindi seleziona Elementi nascosti.
Scopri come gestire l’errore di sola lettura nella cartella Preferenze di Premiere Pro e After Effects.
Problema
In rare occasioni, potresti dover affrontare una delle seguenti situazioni:
- Premiere Pro o After Effects non risponde.
- Premiere Pro o After Effects sembra rallentare in modo intermittente.
- Un messaggio indica che la cartella Preferenze è di sola lettura.
- Premiere Pro o After Effects si arresta in modo anomalo durante l’avvio o l’apertura.
- Premiere Pro o After Effects si arresta in modo anomalo durante l’accesso ai file sul computer, ad esempio durante l’importazione o l’esportazione.
Soluzione
Imposta manualmente gli attributi della cartella Preferenze su lettura-scrittura. Segui le istruzioni per assegnare autorizzazioni di lettura/scrittura per le cartelle Adobe.
In Windows
Segui questa procedura una volta per ognuna delle seguenti cartelle:
- C:\Programmi\Adobe
- C:\Programmi (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<numero di versione> - per Premiere Pro.
- C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<numero di versione> - per After Effects.
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Accedi alla cartella utilizzando i percorsi indicati sopra.
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Nella finestra Esplora file, fai clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e seleziona Proprietà.
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Seleziona la scheda Protezione e poi Modifica per impostare le autorizzazioni.
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Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, seleziona il tuo nome utente. Nell’area Autorizzazioni, deseleziona la casella di controllo Nega.
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Seleziona OK.
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Avvia l’applicazione.
Su macOS
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Apri una nuova finestra del Finder.
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Tieni premuto il tasto Opzione, seleziona il menu Vai nella barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo e seleziona Libreria.
Nota:Se non tieni premuto il tasto Opzione, la libreria rimane nascosta.
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Individua e apri la cartella Application Support/Adobe/Premiere Pro.
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Seleziona la cartella <versione-numero> e premi Comando + I per accedere alla finestra Informazioni.
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Verifica che il tuo account utente sia elencato nella sezione Condivisione e permessi nella parte inferiore della finestra Informazioni. Verifica che il relativo privilegio sia impostato su lettura e scrittura.
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Se il tuo account utente non è presente nell’elenco, esegui i passaggi riportati di seguito:
a. Seleziona l’icona del lucchetto nella parte inferiore della finestra.
b. Fornisci le credenziali utente quando richiesto.
c. Seleziona il pulsante + per aggiungere il tuo account utente.
d. Seleziona il tuo account utente e scegli Seleziona.
e. Imposta il Privilegio dell’account utente su Lettura e scrittura selezionando l’opzione Sola lettura e modificandola in Lettura e scrittura.
f. Seleziona l’icona del lucchetto per salvare le modifiche.
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Se il tuo account utente è già presente nell’elenco ma è impostato su Sola lettura, segui tutti i passaggi indicati al punto 6, a eccezione dei passaggi c e d.
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Per After Effects, ripeti i passaggi da 1 a 7 per questo percorso di file: [unità]/Utenti/[utente]/Libreria/Preferenze/Adobe/.