Errore: cartella Preferenze di sola lettura

Scopri come gestire l’errore di sola lettura nella cartella Preferenze di Premiere Pro e After Effects.

Problema

In rare occasioni, potresti dover affrontare una delle seguenti situazioni:

  • Premiere Pro o After Effects non risponde.
  • Premiere Pro o After Effects sembra rallentare in modo intermittente.
  • Un messaggio indica che la cartella Preferenze è di sola lettura.
  • Premiere Pro o After Effects si arresta in modo anomalo durante l’avvio o l’apertura.
  • Premiere Pro o After Effects si arresta in modo anomalo durante l’accesso ai file sul computer, ad esempio durante l’importazione o l’esportazione.

Soluzione

Imposta manualmente gli attributi della cartella Preferenze su lettura-scrittura. Segui le istruzioni per assegnare autorizzazioni di lettura/scrittura per le cartelle Adobe.

In Windows

Segui questa procedura una volta per ognuna delle seguenti cartelle:

  • C:\Programmi\Adobe
  • C:\Programmi (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<numero di versione> - per Premiere Pro.
  • C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<numero di versione> - per After Effects.
  1. Seleziona Visualizza nel menu presente nella parte superiore della finestra Esplora file, quindi seleziona Elementi nascosti.

    Opzione Elementi nascosti selezionata dal menu a discesa Visualizza.
    Visualizza gli elementi nascosti presenti nella cartella selezionando l’opzione Elementi nascosti.

  2. Accedi alla cartella utilizzando i percorsi indicati sopra.

  3. Nella finestra Esplora file, fai clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e seleziona Proprietà.

  4. Seleziona la scheda Protezione e poi Modifica per impostare le autorizzazioni.

  5. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, seleziona il tuo nome utente. Nell’area Autorizzazioni, deseleziona la casella di controllo Nega

    Finestra di dialogo Autorizzazioni per Adobe Premiere Pro con la casella Nega deselezionata nella sezione Autorizzazioni per gli utenti.
    Un esempio che mostra come abilitare le autorizzazioni per Premiere Pro deselezionando le caselle di controllo Nega.

  6. Seleziona OK.

  7. Avvia l’applicazione.

Su macOS

  1. Apri una nuova finestra del Finder.

  2. Tieni premuto il tasto Opzione, seleziona il menu Vai nella barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo e seleziona Libreria.

    Nota:

    Se non tieni premuto il tasto Opzione, la libreria rimane nascosta.

  3. Individua e apri la cartella Application Support/Adobe/Premiere Pro.

  4. Seleziona la cartella <versione-numero> e premi Comando + I per accedere alla finestra Informazioni.

  5. Verifica che il tuo account utente sia elencato nella sezione Condivisione e permessi nella parte inferiore della finestra Informazioni. Verifica che il relativo privilegio sia impostato su lettura e scrittura.

    Nella colonna Privilegi dell’account utente in Condivisione e autorizzazioni è specificato Lettura e scrittura.
    Verifica se nella colonna Privilegio dell’account utente in Condivisione e autorizzazioni è specificato Lettura e scrittura.

  6. Se il tuo account utente non è presente nell’elenco, esegui i passaggi riportati di seguito:

    a. Seleziona l’icona del lucchetto nella parte inferiore della finestra. 

    b. Fornisci le credenziali utente quando richiesto.

    c. Seleziona il pulsante + per aggiungere il tuo account utente.

    d. Seleziona il tuo account utente e scegli Seleziona.

    e. Imposta il Privilegio dell’account utente su Lettura e scrittura selezionando l’opzione Sola lettura e modificandola in Lettura e scrittura.

    f. Seleziona l’icona del lucchetto per salvare le modifiche.

  7. Se il tuo account utente è già presente nell’elenco ma è impostato su Sola lettura, segui tutti i passaggi indicati al punto 6, a eccezione dei passaggi c e d.

  8. Per After Effects, ripeti i passaggi da 1 a 7 per questo percorso di file: [unità]/Utenti/[utente]/Libreria/Preferenze/Adobe/.

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