Acceda a Ir > Utilidades e inicie Terminal.
Última actualización el
Dec 21, 2021 02:12:42 PM GMT
Al intentar instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en Mac, el instalador deja de responder y la pantalla del instalador de la aplicación de escritorio de Creative Cloud desaparece.
Solución 1: Asigne los permisos correctos a la carpeta /tmp
El problema se produce cuando no tiene los permisos correctos en la carpeta /tmp. Siga estos pasos para asignar permisos a la carpeta /tmp:
-
-
Escriba el siguiente comando y pulse Retorno.
sudo chmod 1777 /tmp
-
Introduzca la contraseña y pulse Retorno.
Los permisos correctos ahora están configurados en la carpeta /tmp. Instale la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Solución 2: Desactive la Protección de integridad del sistema (SIP)
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, desactive la SIP del sistema mediante los pasos que se describen a continuación:
-
Encienda o reinicie su Mac y mantenga pulsado Command-R inmediatamente en el teclado para iniciar el modo de recuperación. Suéltelo cuando vea el logotipo de Apple.
-
Acceda a Ir > Utilidades e inicie Terminal.
-
Escriba el siguiente comando y pulse Retorno.
csrutil disable
-
Reinicie el equipo en modo normal.
-
Siga los pasos indicados en la Solución 1 para asignar los permisos correctos a la carpeta /tmp.
Inicia sesión en tu cuenta