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同时适用于: Adobe Acrobat XI
Acrobat 订阅无法验证
启动 Acrobat 时,会显示一条警告消息说明无法验证您的 Acrobat 订阅。

无法验证订阅可能是由于下列其中一个原因。要解决此问题,请尝试相应建议的解决方案或方法。
- 登录时使用的 Adobe ID 不具备 Acrobat 订阅授权。
解决方法:您可以选择运行 Acrobat 的试用版。单击“继续试用”。另外,检查登录时使用的 Adobe ID 是否具备 Acrobat 的适当权限。 - 您尝试登录的计算机是否连接到 Internet,或是否处于某一防火墙内。因此导致无法访问 Adobe 服务器进行身份验证。
解决方案:确保计算机连接到 Internet。如果有防火墙,请将 Adobe 许可端点列入白名单,包括 *.adobe.com 和 *.adobelogin.com。
- 对您在“登录”对话框中使用的 Adobe ID 进行的授权检查出于某种原因而失败。
解决方案:取消对话框并重新启动 Acrobat。
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