许多因素会导致您无法在浏览器或计算机中使用 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC 打开 PDF。请尝试下面的建议,以便对问题进行故障诊断。

请注意,您无法修复本身已损坏的 PDF。但是,如果您有源文件,则可以使用 Adobe 产品(例如 Acrobat 或 Photoshop Elements)重新创建 PDF。

无法在浏览器中打开 PDF

大多数新式的 Web 浏览器都可以顺利打开 PDF。如果您在网页上打开特定的 PDF 时遇到问题,请尝试以下建议。

请下载 PDF 并在 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC 中打开它

  1. 右键单击 (Windows) 或按住 Control 键并单击 (Mac OS) PDF 文件的链接。

  2. 为您的浏览器选择适当的保存或下载选项:

    • (Google Chrome) 链接另存为
    • (Internet Explorer) 目标另存为
    • (Firefox) 将链接另存为
    • (Safari) 下载链接文件
  3. 确保选择 Adobe Acrobat 文档作为文件类型,然后保存文件。

    注意:

    如果您没有看到另存为对话框,则表示您的浏览器可能已经在单独的下载窗口中自动下载了该文件。

  4. 找到已保存的 PDF,然后双击该文件以将其打开。如果您的浏览器打开了下载窗口,请双击下载列表中的 PDF。

无法在计算机上打开 PDF

如果您无法在计算机上打开 PDF,请按照显示的顺序,尝试以下建议。

在您的计算机上安装免费的 Adobe Acrobat Reader DC

如果您的计算机上装有 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC,请跳至下一步。

只有 Acrobat Reader DC 这款免费的 PDF 查看程序能够打开所有类型的 PDF 内容(包括表单和多媒体),
并与之交互。

  • 转到 Adobe Acrobat Reader 下载页面,并单击立即安装。有关分步说明,请参阅“下载并安装适用于 WindowsMac OS 的 Adobe Acrobat Reader DC”。

    完成安装后,请执行下一部分中的步骤。

将 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC 设置为默认的 PDF 所有者

您的系统可能并未设置为从桌面上使用 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC 自动打开 PDF。设置方式如下:

Windows 用户

  1. 右键单击 PDF,然后选择打开方式 > 选择默认程序(或在 Windows 10 中为选择其他应用)。

    选择默认程序
  2. 在程序列表中选择 Adobe Acrobat Reader DCAdobe Acrobat DC,然后执行以下操作:

    • (Windows 7 及更低版本)选中始终使用选择的程序打开这种文件
    • (Windows 8) 选中使用此应用程序打开所有 .pdf 文件
    • (Windows 10) 选中始终使用此应用打开 .pdf 文件
    选择默认程序
    Windows 10
    选择默认程序

    注意:

    如果您的计算机上同时装有 Adobe Acrobat DC 和 Adobe Acrobat Reader DC,请选择 Adobe Acrobat DC。

  3. 单击确定

Mac OS 用户

  1. 在 Finder 中单击 PDF 文件的图标以选择该文件。

  2. 选择文件 > 显示简介。

    显示简介
  3. 单击打开方式旁边的三角形,并从弹出列表中选择 Adobe Acrobat ReaderAdobe Acrobat(如果您的偏好设置未显示在列表中,请选择其他进行选择)。

    选择默认程序
  4. 单击全部更改

更新 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC

Adobe 会定期发布 Acrobat Reader DC 和 Acrobat DC 的安全更新。安装最新的更新可能会解决此问题。

  1. 打开 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC。

  2. 选择帮助 > 检查更新

    检查更新
  3. 如果显示更新程序对话框,请单击。将自动安装更新。

    更新 Acrobat
  4. 重新启动计算机。

修复 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC

Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC(或者它们依赖的资源)可能已损坏。请尝试使用以下步骤来修复产品。

  1. 从 Acrobat Reader DC 或 Acrobat DC 内部运行修复:选择帮助 > 修复安装

    修复安装

仍然需要帮助

症状或错误 技术说明或解决方案
无法打开密码保护的 PDF 打开受保护的 PDF
打开可疑的 PDF:Reader 和 Acrobat 会阻止那些不符合具体行业特定 PDF 标准的 PDF 文件;或者,会阻止那些可能包含潜在有害内容的 PDF 文件。 请务必小心谨慎。这些 PDF 会给系统带来安全风险。请反复确认文档的来源(例如,向您发送文档的人员,或者您下载文档的网站),以确保文档可以安全打开。
无法打开使用较旧的 Adobe 产品或非 Adobe 产品创建的 PDF

如果您信任 PDF 的创建者及其来源,请考虑还原为较低版本的 Reader 或 Acrobat,以打开相关的 PDF。若要还原为较低版本,则必须首先卸载驱动器上当前安装的 Acrobat 或 Reader 版本。

尝试打开在 InDesign 或 Illustrator 中创建的 PDF 时,收到错误消息。

无法在 Acrobat 中打开由 InDesign 或 Illustrator 创建的 PDF 文件(Mac 上的 InDesign 和 Illustrator)

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略