更新:此文章已更新,其中包含已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新After Effects CC 2015 (13.6) 更新After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复的问题。有关 After Effects CC 2015 (13.5) 中的新增和更改内容的详细信息,请参阅此文章

After Effects 团队正在跟踪 After Effects CC 2015 中下面几个会影响性能或可用性的问题。这其中的许多问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新、After Effects CC 2015 (13.6) 更新、After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新和 After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复。

除了此文章外,另请参阅 After Effects CC 2015 (13.5) 中不可用的功能

注意:

此文章中包含的某些问题不是错误,而是对于 After Effects CC 2015 (13.5) 中的预览工作方式的更改。这里介绍了这些行为,因此很容易找到相关解释。

当您将合成从渲染队列导出到 AVI、AIFF、MP3 或 WAV 时,音频无声音

当您在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 中从渲染队列导出到 .avi、.aiff、.mp3 或 .wav 时,生成的文件具有正确的持续时间但音频无声音。如果音频输出设为单声道,使用 QuickTime 时也会发生此问题。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

在停止运动跟踪时崩溃

在开始并随后停止运动跟踪时,After Effects 可能崩溃。这通常会在处理较大的帧(大约 4K 或更大)时发生,但也可能在处理较小的帧大小时发生,具体取决于内存要求。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

使用抓手工具进行水平平移在“时间轴”面板中不起作用

在“时间轴”面板中使用抓手工具(包括按住空格键)时,您无法向左或向右平移视图。

此问题仅在以下条件下发生:

1. 您正在使用多台计算机显示器。

2.“时间轴”面板在副显示器上。此条件包括整个 After Effects 应用程序窗口在副显示器上的情况。

3. 该显示器在操作系统显示配置中被安排在主显示器的左侧。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

阴影图分辨率的更改未保存

如果打开“合成设置”对话框并更改阴影图分辨率的值(经典 3D 渲染器的“高级”选项卡 >“选项”按钮),那么在单击对话框中的“确定”后不会保存新值。该值始终停留在“合成分辨率”中。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

关键帧或其他对象在拖动和松开之后仍会继续移动

我们收到了来自用户的问题报告,称其在松开鼠标按钮后,“时间轴”面板中的关键帧、标记或其他对象仍然持续移动了一小段距离。

此问题在 Wacom 平板电脑上最为普遍,但并不是所有使用该平板电脑的用户都遇到过此问题,有些用户报告只是在使用鼠标时存在此问题。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

在没有渲染所有帧的情况下,使用空格键停止预览会继续播放缓存帧

在使用空格键开始预览时,如果您再次按空格键以打算在所有帧被渲染和缓存之前停止预览,那么预览并不会就此停止。只有渲染会被中断,而缓存帧的播放仍将继续。再次按空格键将停止预览。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中得以解决。当前在默认情况下,按空格键停止预览可立即停止预览。

在 After Effects CC 2015 (13.5) 中,我们已对预览的工作方式进行了显著更改。在这些更改中,有一些通过不同的键盘快捷键来缓存和停止预览的新行为。我们已收到明确的反馈称用户对我们选择的空格快捷键不太满意。

除了更改空格快捷键的默认停止行为之外,我们还在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中通过三处修改解决了此反馈中所反映的问题。

  • 缓存行为当前已针对所有预览统一。我们不再提供预览收藏控件,所有预览都将使用一个优化的缓存行为。
  • 停止行为当前对于每个快捷键都是可配置的,它并不像预览收藏控件(现已删除)中所指示的那样。您可以选择在缓存完成之前中断预览是会立即停止预览,还是开始播放缓存帧(它由一个标有“如果缓存,请播放缓存帧”的新选项控制)。
  • 启用了播放缓存帧后,播放将从范围内的第一帧开始,而不是从预览中断时所在的帧继续播放。此行为更改表明 After Effects 已对您的中断预览命令做出了响应。

同一目录中的多个静止图像序列导致显示错误帧

同一目录中的多个静止图像序列导致这些素材之一在以下情况下显示错误的图像:

  • 如果更改某一个序列的“解析素材”设置,然后记住该设置并将其应用于同一目录中的另一序列,则第二个序列会显示第一个序列的图像。
  • 如果在“项目”面板中复制静止图像序列素材项目,然后将复制的素材项目替换为同一目录中的另外一个静止图像序列,则第二个序列会显示第一个序列的图像。

这些问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

Camera Raw 序列素材存在的问题,包括 .dng

有多个问题会影响 Camera Raw 序列素材的使用,包括 .dng 序列。

  • 在 Camera Raw 设置对话框中更改了 Camera Raw 序列的设置之后发生错误:Photoshop 文件格式错误 3415 ( 45 :: 35 )。在退出 After Effects 时,还会收到一个错误:Photoshop 文件格式错误 1 ( 45 :: 35 )。如果您选择“编辑”>“编辑原始设置”以打开 Camera Raw 设置对话框,而不是通过“解析素材”对话框访问这些设置,则可能不会发生此错误。
  • 如果您在 After Effects 中更改了 Camera Raw 序列的设置,则只有第一帧或有限数量的帧会反映更改。清空 After Effects 中的缓存(“编辑”>“清空”>“图像缓存内存”或“所有内存和磁盘缓存”)可能会加载已更改的设置。

以上两个问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

  • 如果您在其他应用程序(如 Photoshop 或 Lightroom)中更改 Camera Raw 序列的设置,在重新加载素材后,这些更改可能不会反映在 After Effects 中。清空 After Effects 中的缓存(“编辑”>“清空”>“图像缓存内存”,或“编辑”>“清空”>“所有内存和磁盘缓存”)可能会加载已更改的设置。一个更为一致的解决方法是保存、关闭并重新打开项目,然后右键单击素材并选择“重新加载素材”。
  • 某些情况下,在通过“解析素材”对话框更改 Camera Raw 设置之后选择“编辑”>“还原”,有可能不起作用,或导致 After Effects 崩溃并出现错误:“After Effects 无法继续:I/O 结构已损坏。( 39 :: 101)”
  • 某些情况下,选择一个 Camera Raw 图像并选择“编辑”>“编辑原图”不起作用,Adobe Camera Raw 设置对话框也不会显示。要解决此问题,请转而选择“文件”>“解析素材”,并单击“更多选项”按钮。

以上三个问题已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复。

增效工具存在的问题

大部分增效工具都需要更新以适用于 After Effects CC 2015. 旧版增效工具可能会导致错误或无法正常工作。更新的增效工具当前可从多个供应商获取,您应当检查是否可以获取这些更新。

After Effects CC 2015 中单独第三方增效工具的问题在另一篇文章中进行了跟踪。请参阅该文章以获得最新信息。

有两个增效工具相关的问题值得在这里提一下,因为它们要求 After Effects CC 2015 (13.5.1) 更新中的修复,而不是增效工具本身:

  • Trapcode Sound Keys(来自 Red Giant)和类似的音频处理增效工具无法正常工作。
  • 结合使用某些类别中任意两种效果会导致出现错误消息:

     

    “After Effects 错误:内部验证失败,抱歉!{效果为 I_MIX_GUID_DEPENDENCIES,但是没有在 PreRender 中调用 GuidMixIn}”

     

    来自 RE:Vision Effects 的效果会发生此问题,但它们并不是唯一受影响的增效工具。

这两个问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

停止纯音频预览会将 CTI 移至停止时间

在 After Effects CC 2015 (13.5) 中,使用数字小键盘 .(句点)键停止纯音频预览时,当前时间指示器 (CTI) 将移到您停止预览时所在的时间,而不像 After Effects 的之前版本中那样停留在前一时间,

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

After Effects CC 2015 (13.6) 更新中,数字小键盘 .(句点)键和 Option + 数字小键盘 .(句点)(Mac OS) 或 Alt + 数字小键盘 .(句点)(Windows) 当前是“预览”面板中可配置的快捷键。您现在还可以控制 CTI 是否移到每个预览键盘快捷键停止时所在的时间。

在渲染完成之前无法停止预览,或是在停止预览之前存在较长的延迟

特定的情况下,After Effects CC 2015 (13.5) 在预览进行渲染和缓存帧的时候,无法响应鼠标点击或键盘输入。在预览完全渲染后,After Effects 再次响应输入。某些情况下,After Effects 会在预览期间作出响应,但在这之前有较长的延迟。

在将 Warp Stabilizer VFX 或 3D Camera Tracker 效果应用于项目中的任何图层(无论您预览哪个合成)时,会发生此问题。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

键盘输入未被识别或产生延迟

在特定的情况下,After Effects CC 2015 (13.5) 无法响应键盘输入,例如,在按键盘快捷键或在文本图层中键入内容时。

这些问题与上文介绍的错误相同,都是 After Effects 无法响应停止预览的命令,这由对象中使用的 Warp Stabilizer VFX 或 3D Camera Tracker 效果所存在的相同问题所致。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

音频在预览开始时未播放

当您在 After Effects CC 2015 (13.5) 中开始预览时,音频在预览开始的一两秒内没有播放。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

擦除音频会导致 CTI 和 PTI 消失

 

在擦除合成中的音频后,也就是在按住 Command (Mac OS) 或 Control (Windows) 键并擦除当前时间指示器 (CTI) 的情况下,CTI 和预览时间指示器 (PTI) 会在该合成的时间轴面板中停止绘制,直到您重新启动 After Effects。

只有在您完成擦除时先放开鼠标按钮再放开 Command 或 Control 键的情况下,会发生此错误。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

 

擦除音频过慢会导致音频围绕 CIT 循环播放

 

在擦除音频时,也就是在按住 Command (Mac OS) 或 Control (Windows) 键并擦除当前时间指示器 (CTI) 的情况下,如果移动鼠标的速度过慢,或将其按住不动,音频将会围绕 CTI 短时间循环播放。

此行为存在于之前版本的 After Effects 中,但是如果您在同一位置按住 CTI,则它仅在短暂的延迟(1 秒)后出现。在 After Effects CC 2015 (13.5) 中,有一个错误会导致音频循环从而忽略此延迟。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

 

无法从 Sony 相机导入 .mxf 文件

 

After Effects CC 2015 (13.5) 无法导入由 Sony 相机生成的 .mxf 文件,如 FS700、F5、F55 和 F65。尝试导入这类文件会导致错误:“文件‘<文件名>.mxf’无法导入 - 此 .mxf 文件已损坏或不受支持”。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复。

 

预览图像未在执行还原或其他更改后更新

 

在 After Effects CC 2015 (13.6) 中,您在使用“还原”之后,或有时候在进行了添加或删除关键帧之类的其他更改之后,预览图像未更新。

出现此问题的原因在于 After Effects CC 2015 (13.6) 会不经意地将图像缓存置于损坏状态,从而导致它未能更新屏幕上绘制的图像。此问题在 Windows 上最为常见。使用“编辑”>“清理”>“所有内存和磁盘缓存”或“所有内存”,会消除该问题,它与关闭并重新打开项目或重新启动 After Effects 的效果类似。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新中修复。

 

After Effects 无法在装有老旧处理器的计算机上启动

 

由于装有老旧处理器的计算机上缺乏特定的指令集(例如 AMD Phenom II 和 Athlon 处理器),After Effects CC 2015 (13.6) 将无法启动,并出现错误消息“应用程序无法正常启动 (0xc000001d)”或“应用程序无法正常启动 (0xc0000142)”。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新中修复。

 

在使用硬件加速合成、图层和素材面板时缩减像素采样伪像

 

当硬件加速合成、图层和素材面板选项在“首选项”>“显示”中处于启用状态,且查看器面板设为 50% 的缩放比例和全分辨率时,图像可显示缩减像素采样伪像(例如对角线上的锯齿状毛边)。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新中修复,还有更多的缩减像素采样伪像问题已在After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复。

 

在使用音效属性表达式进行预览时出错

 

在开始预览包含音效属性表达式的合成时,预览无法开始,并且 After Effects 显示错误:Effect 在通过“未识别的增效工具效果命令”调用时无法使用“终止”回调。( 25 :: 19 )

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.6.1) 错误修复更新中修复。

 

渲染进度指示器显示缓慢或不显示

 

我们已收到遇到问题的用户发来的报告,称在某些具有很长每帧渲染时间的项目中,“合成”面板右下角的渲染进度指示器在您对帧进行了更改之后不显示或显示缓慢。这使 After Effects 看起来可能无响应。

导致此问题的一个原因已在 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中修复,其他一些原因则已在 After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复。我们将继续调查导致此问题的其他原因,以在未来的更新中加以修复。

 

在使用平板电脑触控笔拖动面板边框之后,光标卡在按下状态不动

 

在 After Effects CC 2015 (13.6) 中,当您尝试使用平板电脑触控笔(例如 Wacom 平板电脑)调整工作区中的面板大小时,面板边框会在您抬起触控笔后继续拖动,或者一开始并没有移动,然后在您使用触控笔再次点按时才移动。在这之后,使用触控笔点击一次将开始拖动操作。

要摆脱此错误状态,请单击 After Effects 中的任何单次点击对象,如应用程序菜单。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复。

 

使用滚轮进行缩放仅会滚动多视图“合成”面板中的第一个视图

 

在 After Effects CC 2015 (13.6) 中,当您将鼠标指针置于多视图“合成”面板上方,并使用鼠标滚轮放大或缩小时,只有“合成”面板中的第一个视图会缩放。

您可以通过以下方法解决此问题:使用缩放工具点击缩放,或使用键盘快捷键放大和缩小:

  • 放大: 主键盘上的 .(句点),或 Mac OS 上的 Command + =(等号),或 Windows 上的 Control + =(等号)
  • 缩小:,(逗号),或 Mac OS 上的 Command + -(连字符),或 Windows 上的 Control + -(连字符)

提示:按住 Z 键可临时切换到缩放工具;加上 Option (Mac OS) 或 Alt (Windows) 以修改工具用于缩小。

此问题已在 After Effects CC 2015 (13.7) 更新中修复。

 

在预览播放时的交互过程中,音频消失并且预览帧速率减慢

 

在 After Effects CC 2015 (13.5) 中,某些操作可能导致预览帧速率在预览播放时减慢。这进而会导致音频消失。

导致此问题的两个原因已在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中修复:将标记或鼠标光标置于预览合成、图层或素材面板的上方,将不再导致预览帧速率减慢。

除此之外,导致帧速率在预览过程中减慢的另一个最关键原因是将鼠标光标移到了 UI 控件的上方,如图层或效果属性控件。

对于剩下的问题,“在预览并非处于实时速率时静音”选项当前在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中默认处于禁用状态。这将防止音频消失,不过,它不会影响其余会导致预览帧速率减慢的错误。

请注意,如果禁用“在预览并非处于实时速率时静音”选项,且预览帧速率降到了实时速率以下,则音频会变得时断时续。这种不连贯的状态是有意如此的:在 After Effects CC 2015 (13.5) 中,音频播放时钟得以修复,这样音频始终与视频保持同步;考虑到预览慢于实时速率的情况,音频会通过降低取样率而减慢(时断时续)。

音频消失问题(并非上面所说的时断时续)是因为“在预览并非处于实时速率时静音”选项和错误之间的交互所致:

  • “在预览并非处于实时速率时静音”选项会在预览的帧速率降到实时速率以下时有意地迫使音频停止播放(此选项是 After Effects CC 2015 (13.5) 的新增功能,在默认情况下处于启用状态,但当前在 After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中默认被禁用。您仍可以选择启用此选项)。
  • 一旦有帧被缓存,即会出现错误,从而影响 After Effects 以实时速率持续播放预览的能力。如果发生此问题,“在预览并非处于实时速率时静音”选项会迫使音频停止播放。

请记住,只有预览缓存帧才可能会以实时速率播放。如果您在预览期间修改合成以使缓存帧无效,After Effect 将需要渲染和缓存新的帧,而这会减慢预览帧速率。一旦有新的帧被缓存,预览帧速率将再次达到实时状态。

您可以在“信息”面板中监控预览的帧速率。

 

60fps 或更高帧速率的合成无法进行实时预览

 

如果您预览合成的帧速率达到 60fps 或更高,则在某些计算机上,After Effects CC 2015 可能无法以实时速率播放合成。这是因为 After Effects 与显卡同步播放的方式发生了更改所致。

After Effects CC 2015 (13.5.1) 错误修复更新中,添加了一个新的试验性文本首选项来禁用 OpenGL 垂直同步。这允许 After Effects 在必要时经常性地刷新发送到显卡的帧,但如果 After Effects 发送的帧在显示速度上快于显卡的处理能力,则可能导致预览图像出现撕裂。

此首选项只位于文本首选项文件中,而不在 After Effects 用户界面中。要启用此首选项,请执行以下操作:

1. 在 After Effects 中,选择 After Effects CC >“首选项”>“常规”(Mac OS),或“编辑”>“首选项”>“常规”(Windows),然后单击“在 Finder 中显示首选项”按钮 (Mac OS),或“在资源管理器中显示首选项”按钮 (Windows)。After Effects/13.5 首选项文件夹将打开。

2. 退出 After Effects。

3. 在文本编辑器中打开 Adobe After Effects 13.5 Prefs.txt。在 [“GPU 显示转换”] 部分中,将“DisableSyncToVerticalRetrace”的值更改为 01。

4. 保存文件,然后启动 After Effects 并测试预览您的合成。

重要:如果您启用此首选项,请在 After Effects 用户到用户论坛上告诉我们有关它的情况。我们需要进一步了解 After Effects 在什么条件下无法与显卡正确地同步。包括您使用的操作系统、显卡的型号(如果使用的是 Windows,则还包括驱动程序版本),以及启用此首选项前后的合成播放帧速率。

 

在 Mac OS X 10.11 上,缓存预览的播放不是实时的

 

在 Mac OS X 10.11 上的 After Effects 中预览合成、图层或素材时,缓存帧的播放不是实时的。

我们与 Apple 一起研究了造成不能在 Mac OS X v10.11 上实时播放的主要问题,并且已经对该问题有一个全面的了解。Apple 对 Mac OS X v10.11 (El Capitan) 中用于在屏幕上绘制项目的 API 进行了更改。经过这项更改,连同我们在 After Effects CC 2015 (13.5) 中对“时间轴”面板进行的一些绘制更改以后,导致在只需重新绘制”时间轴“面板某一部分时,每次都要重新绘制整个“时间轴”面板(例如,在预览时间指示器移动时,整个面板都会被重新绘制到屏幕上,而不是仅绘制已更改的部分)。

我们正在调查此问题,以便在 After Effects 的下一次更新中加以解决。

您可通过在预览过程中隐藏预览时间指示器(在预览过程中贯穿“时间轴”面板的红线)解决此问题,如下所示:

  • 关闭“时间轴”面板
  • 在“预览”面板中启用“全屏”,或在鼠标悬停在合成面板上方时按重音标记 (`) 键盘快捷键
  • 减少“时间轴”面板的高度或宽度,和/或向上转动图层属性,以最大限度降低“时间轴”面板所使用的屏幕空间量
  • 在“时间轴”面板上放大,并将当前的缩放视图沿合成上移或下移,以避免显示您当前预览的时间轴部分(这样会隐藏预览时间指示器)

 

通过统一相机工具修改相机视图的速度较慢

 

如果在相机用于合成面板中视图的同时,使用统一相机工具 (UCT) 修改相机图层的视图,会导致视图在“关闭”(最终质量)预览模式下更新缓慢,或在自适应分辨率预览模式下过多地降低取样率。

以下单独的相机工具不会发生此问题:Orbit Camera Tool、Track XY Camera Tool 和 Track Z Camera Tool。

我们正在调查此问题,以便在未来的更新中加以解决。

 

在使用动态草图或动画呈现木偶图钉时没有音频

 

在按住 Command (Mac OS) 或 CTRL (Windows) 并使用动态草图以动画呈现图层位置,或动画呈现木偶图钉时,音频没有播放。

我们正在调查这些问题,以便在未来的更新中加以解决。

要解决这些问题,您可以在 After Effects CC 2014 (13.2) 中打开您的项目,使用该版本中的动态草图或动画呈现木偶图钉功能,然后保存项目文件,并在 After Effects CC 2015(13.5 或 13.6)中再次打开它。

 

无法在 Mac OS 上导入 ARRIRAW (.ari) 文件

 

ARRIRAW (.ari) 文件在 Mac OS 版 After Effects CC 2015 (13.6) 中的“导入”对话内呈灰显状态,并且不可选择。

此外,如果您打开引用了 ARRIRAW 文件的 After Effects 项目,这些文件将被报告为缺失文件。

这是 After Effects CC 2015 (13.6) 更新中新发生的问题,并且仅在 Mac OS 上发生。在 Windows 上,After Effects CC 2015 (13.6) 可正常导入 ARRIRAW 文件。

在工作流程允许的情况下,您可以使用 Adobe Media Encoder,或通过 After Effects CC 2014 (13.2) 将 ARRIRAW 文件转码为中间格式(如 GoPro CineForm 编解码器)来解决此问题。如果您要于转码之前在 Adobe Media Encoder 中修改 ARRIRAW 设置,请右键单击“队列”面板中的 ARRIRAW 文件,并选择“源设置”。

我们正在调查此问题,以便在未来的更新中加以解决。

 

对 Adobe Stock 图像许可授权不会自动替换有水印的预览图像

 

如果将预览(有水印的)Adobe Stock 图像从“库”面板导入您的项目,然后对该图像许可授权,预览图像不会被无水印的授权图像自动替换。

此问题仅影响静止图像;对 Adobe Stock 视频许可授权将按预期自动替换(有水印的)预览视频。

要解决此问题并替换合成中使用的预览图像,请执行以下操作:将授权图像添加到您的项目中,选择合成中的预览图像,然后按住 Option (Mac OS) 或 Alt (Windows) 键并将授权图像从“项目”面板拖放到“时间轴”面板中的预览图像图层上。

我们正在调查此问题,以便在未来的更新中加以解决。

 

在 Photoshop 中更改文档尺寸后,PSD 被裁剪

 

在 Photoshop 中编辑用于 After Effects 项目的 .PSD 文件时,如果更改文档的尺寸,After Effects CC 2015 (13.6) 将不会识别新的尺寸。对图像所做的任何更改均在 After Effects 中可见,但图像会被裁剪或在旧尺寸内填充。

我们正在调查此问题,以便在未来的更新中加以解决。

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