注意:请务必安装 After Effects CS4 的最新更新。有关详细信息,请参阅此页

最低系统要求

After Effects CS4 的系统要求位于此处


	




安装软件

  1. 请在安装前关闭系统中正在运行的所有应用程序,包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。此外,还建议在安装过程中临时关闭病毒防护程序。
  2. 请确保拥有管理权限,或者能够以管理员身份进行验证。
  3. 执行下列操作之一:



    Windows



    • 将安装光盘插入驱动器,然后按屏幕说明操作。如果安装程序没有自动启动,请导航到位于磁盘根目录的 Adobe CS4 文件夹,然后双击 Setup.exe 开始安装过程。
    • 如果您是从网上下载的软件,请打开下载文件夹,导航到 Adobe CS4 文件夹,然后双击 Setup.exe 开始安装过程。

    Mac OS

    • 将安装光盘插入驱动器,然后按屏幕说明操作。如果安装程序没有自动启动,请导航到位于磁盘根目录的应用程序文件夹,然后双击 Setup Mac OS 开始安装过程。
    • 如果您是从网上下载的软件,请打开下载文件夹,导航到应用程序文件夹,然后双击 Setup Mac OS 开始安装过程。
  4. 如果您以升级方式安装软件,安装程序会检查您的系统,以查找有效的产品进行升级。如果安装程序找不到有效的产品进行升级,安装程序会要求您输入要升级的产品的序列号。您还可以安装软件的试用版,然后在应用程序启动时,按系统提示输入新序列号和之前的序列号。
  5. 有关其他 CS4 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs4install_cn/

已知安装问题

  • 在 Mac OS 上,安装后,您的计算机可能看上去更慢。安装后重新启动计算机可解决此问题。(#BG063142)
  • 在 Mac OS 上,无法安装到根磁盘卷。(#BG044824)
  • 安装在 64 位版本的 Windows Vista 上时,会显示错误的默认安装位置。应用程序将安装到正确的位置:C:\Program Files (x86)。(#BG064131)
  • 安装程序“选项”屏幕中显示的“总大小”值包括了安装所必需、但未显示在组件列表中的组件要求具备的空间,因此该数字可能与列出的组件大小不相等。(#BG059229)
  • 根据选择安装的组件,安装可能会超过一小时。(#BG050030)
  • 有关安装的详细信息,请前往 http://www.adobe.com/cn/support/loganalyzer/

注意:为了安装其他组件或在初始安装后重新安装软件,您将需要访问原始安装程序(磁盘上或从网上下载的文件)。“修复”不是可用选项。

卸载软件

  1. 请在卸载前关闭系统中正在运行的所有应用程序,包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。
  2. 执行以下操作之一:
    • 在 Windows XP 中,打开 Windows 控制面板,双击“添加或删除程序”。选择要卸载的产品,单击“更改/删除”,然后按屏幕说明操作。
    • 在 Windows Vista 中,打开控制面板,双击“程序和功能”。选择要卸载的产品,单击“卸载/更改”,然后按屏幕说明操作。(如果控制面板不在传统模式下,则双击“在‘程序’中卸载一个程序”。)
    • 重要事项:请勿将应用程序拖入废纸篓来卸载它们。要在 Mac OS 上安全卸载,请双击“应用程序/实用程序/Adobe 安装程序”中的产品安装程序,或双击位于“应用程序”文件夹中的“卸载”。以管理员身份进行验证,选择“删除组件”,然后按屏幕说明操作。

从试用版购买

当应用程序启动时提示您输入序列号,请输入您购买软件时收到的序列号。可以输入应用程序自身的序列号,也可输入任何包含该应用程序的 Creative Suite 4 版本的序列号。如果您购买的产品属于 Creative Suite 版本,则可以输入 Creative Suite 版本中包含的任何应用程序中的序列号;下次启动该应用程序时,作为同一 Creative Suite 版本的一部分安装的任何其他应用程序将识别新序列号。

只有作为试用版运行的应用程序才会识别新序列号。如果应用程序已借助其他序列号激活,它将继续使用该序列号,直至您使用“帮助”>“取消激活”>“删除我的序列号”删除旧序列号。然后,在下次启动应用程序时,它将识别新序列号。

您所购买的序列号专供该软件在特定语言下的使用,只有以该语言安装的产品才会接受该序列号。

批量许可客户不能直接从试用版进行购买,但可以在试用版产品中输入批量许可序列号。请联系您的经销商或授权 Adobe 许可中心下批量许可订单。要查找您所在地区的经销商,请前往 http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

电子许可

本产品在您接受媒体所附许可协议的前提下提供,并受有限担保条款的约束。请参阅 Adobe 软件许可协议了解详细信息。软件可能会自动尝试通过 Internet 激活。不会传输任何个人身份信息,某些司法管辖区将 IP 地址视为个人识别信息的情况除外。要了解更多信息,请访问 Adobe 网站:http://www.adobe.com/go/activation_cn



注意:
如果您要在另一台计算机上安装该产品,则必须首先在一台计算机上停用此软件。要取消激活软件,请选择“帮助”>“取消激活”。

注册信息

安装软件后,务必及时进行注册,以获得最新的产品信息、培训、简讯以及参加 Adobe 活动和研讨会的邀请函。

字体安装

所有与字体相关的文档都可从 Adobe 网站获得。请访问 http://www.adobe.com/cn/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html,查找我们的 OpenType 用户指南、OpenType ReadMe 文档、指向字体特定文档的链接、不同产品所安装字体的列表,以及安装光盘上为每款 Creative Suite 4 产品所含的字体列表。

Creative Suite 4 安装程序会将字体安装到默认的系统字体目录中。其中许多字体是 Creative Suite 3 产品安装的更新版本字体。如果安装程序在默认系统字体目录中发现这些字体的较旧版本,则会卸载这些较旧版本,然后将其存储到新目录。

默认系统字体目录:

  • Mac OS:<系统磁盘>/Library/Fonts
  • Windows:<系统磁盘>:\Windows\Fonts

旧字体将保存在新目录中:

  • Mac OS:<系统磁盘>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows:<系统磁盘>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

这一新目录还将包含名为“Read Me.html”的文件,该文件列出了所保存的字体,以及新旧字体文件的版本号。

您可以从默认系统字体目录中删除新字体文件,然后将旧文件重新移回到该目录中,从而重新安装旧字体。

有关安装位于安装光盘上的其他字体的信息,请参阅 http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_cn

已知问题

请咨询 Adobe 技术支持,了解所有 Creative Suite 4 应用程序的最新信息和已知问题。

对 Windows XP 的 GB18030 支持

Adobe 建议安装 Microsoft GB18030 支持包,以支持在 Windows XP 上显示中文标准 GB18030 的所有字符。此支持包将使用字体和输入法编辑器 (IME) 来更新 Windows XP 以正确支持 GB18030。可从 Microsoft 网站下载该支持包。(#BG061690)

客户关怀

客户服务

Adobe 客户服务提供有关产品信息、销售、注册和其他非技术问题的协助。要查找 Adobe 客户服务的联系方法,请访问您所在国家或地区的 Adobe.com,然后单击“联系”。

支持计划选项和技术资源

有关帮助和支持,请前往 http://www.adobe.com/go/aftereffects_community_cn

如果您需要有关产品的技术协助(包括免费或收费的支持计划以及疑难解答资源方面的信息),更多信息位于 http://www.adobe.com/go/support_cn/。对于北美以外的地区,请前往 http://www.adobe.com/go/intlsupport_cn/,单击国家或地区名称以选择您所在的地区。

如果您在安装或卸载任何 Creative Suite 4 应用程序时遇到任何问题,请先尝试重新启动系统,然后再确定是否需要联系支持人员。有关其他 CS4 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs4install_cn/

在线资源

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