重要事项:请务必为 After Effects CS5 和 Adobe Media Encoder CS5 安装最新更新。这些更新修复多个问题和错误。

最低系统要求

Windows®

  • Intel® Pentium® 4 或 AMD Athlon® 64 处理器(建议采用 Intel Core™2 Duo 或 AMD Phenom® II);要求 64 位支持 
  • 需要 64 位操作系统:Microsoft® Windows Vista® Home Premium、Business、Ultimate 或 Enterprise(带 Service Pack 1)或 Windows® 7
  • 2 GB RAM
  • 3 GB 可用硬盘空间以及 2 GB 空间用于容纳可选内容;安装过程中需要额外可用空间(无法安装在可移动闪存设备上)
  • 使用与 OpenGL 2.0 兼容的显卡的 1280x1024 显示屏*
  • DVD-ROM 驱动器 
  • QuickTime 功能所需的 QuickTime 7.6.2 软件
  • 必须有宽带 Internet 连接才能访问联机服务

Mac OS 

  • 带有 64 位支持的多核 Intel® 处理器
  • Mac OS X 10.5.7 或 10.6 
  • 2 GB RAM
  • 4 GB 可用硬盘空间以及 2GB 空间用于容纳可选内容;安装过程中需要额外可用空间(无法安装在使用区分大小写的文件系统的卷上,也无法安装在可移动闪存设备上)
  • 使用与 OpenGL 2.0 兼容的显卡的 1280x900 显示屏*
  • DVD-ROM 驱动器
  • QuickTime 功能所需的 QuickTime 7.6.2 软件
  • 必须有宽带 Internet 连接才能访问联机服务

有关系统要求的更新,请访问 www.adobe.com/go/aftereffects_systemreqs_cn

本产品允许您扩展其功能,方法是访问在线托管的特定功能,包括 Adobe CS Live 在线服务(“在线服务”)。这些在线服务及其中一些功能不会在所有国家/地区、以所有语言和/或货币形式提供,并可能在不事先通知的情况下全部或部分中止或修改。在线服务的使用受独立使用条款和在线隐私策略的约束,并且访问某些服务可能需要用户注册。有些在线服务可能会收费并需要订阅。费用可能会有变化。有关更多详细信息或要查看使用条款及在线隐私政策,请访问 www.adobe.com/cn

安装软件

1. 请在安装前关闭系统中正在运行的所有应用程序,包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。此外,还建议在安装过程中临时关闭病毒防护程序。

2. 您必须具有管理权限,或者能够以管理员身份进行验证。

3. 执行下列操作之一:

Windows: 

  • 将 DVD 插入驱动器,然后按屏幕说明操作。如果安装程序没有自动启动,请导航到位于 DVD 根目录的 Adobe CS5 文件夹,然后双击 Set-up.exe 开始安装过程。
  • 如果您是从网上下载的软件,安装程序将会自行提取并自动启动。如果安装程序没有自动启动,请打开文件夹,导航到 Adobe CS5 文件夹,双击 Set-up.exe,然后按屏幕说明操作。

Mac

  • 将 DVD 插入驱动器,导航到位于磁盘根目录的应用程序文件夹,双击 Install.app,然后按屏幕说明操作。


  • 如果您是从网上下载的软件,请打开文件夹,导航到应用程序文件夹,双击 Install.app,然后按屏幕说明操作。


4. 如果作为升级进行安装,安装程序会检查您的系统以查找有效的升级产品。如果找不到,安装程序会要求您输入要升级的产品的序列号。您还可以安装试用版软件,然后输入启动期间显示在序列化屏幕中的新序列号和之前的序列号。

5. 有关其他 CS5 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs5install_cn/

已知安装问题

  • 在 Mac OS 上,无法安装到驱动器的根文件夹。(#BG044824)
  • 安装程序“选项”屏幕中显示的“总大小”值包括了安装所必需、但未显示在组件列表中的组件要求具备的空间。(#BG059229)
  • 若安装几个组件,安装则可能需要一个多小时  (#BG050030)
  • 有关安装问题疑难解答的详细信息,请访问 http://www.adobe.com/go/support_loganalyzer_cn/

注意:为了安装其他组件或在初始安装后重新安装软件,您将需要访问原始安装程序(CD、DVD 或从网上下载的文件)。“修复”不是可用选项。

卸载软件

  1. 请在卸载前关闭系统中正在运行的所有应用程序,包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。
  2. 执行下列操作之一:
    • 在 Windows XP 中,打开 Windows 控制面板,双击“添加或删除程序”。选择要卸载的产品,单击“更改/删除”,然后按屏幕说明操作。
    • 在 Windows Vista 和 Windows 7 中,打开 Windows 控制面板,双击“程序和功能”。选择要卸载的产品,单击“卸载/更改”,然后按屏幕说明操作。
    • 重要事项:Mac OS 具有新的卸载功能。请勿将应用程序拖入废纸篓来卸载它们。要在 Mac OS X 上安全卸载,请双击“应用程序/实用程序/Adobe 安装程序”中的产品安装程序,或双击位于“应用程序”文件夹中的“卸载”。选择“删除组件”,以管理员身份进行验证,然后按屏幕说明操作。

注意:如果您要在另一台计算机上安装该产品,则必须首先在一台计算机上停用此软件。要取消激活软件,请选择“帮助”>“取消激活”。

试用版软件

试用版软件中的功能

After Effects CS5、Flash Professional CS5、Adobe Premiere Pro CS5 和 Soundbooth CS5 试用版不包括依赖于 Adobe 以外的第三方所许可软件的某些功能。例如,用于编码 MPEG 格式的某些编解码器仅在这些产品的完整版本中提供。在 Mac OS 和 Windows 上,试用版均不支持 HDV、XDCAM 和 AVCHD 格式以及序列预设。在试用版中,Adobe Media Encoder 导出不包括 MPEG-4、MPEG-2、MPEG-2 DVD 或 MPEG-2 蓝光作为导出格式。文件导入器不识别试用模式下不包括的文件类型(如 MPEG 和 XDCAM 文件)。HDV 不作为一种捕捉格式包括在 Mac OS 试用版中。

输入序列号

在序列化屏幕中输入您购买的软件的序列号。第一次启动应用程序时,会加载序列化屏幕。可以输入应用程序自身的序列号,也可输入任何包含该应用程序的 Creative Suite 的序列号。如果您购买的产品属于 Creative Suite,则可以输入 Creative Suite 中包含的任何应用程序中的序列号。下次启动该应用程序时,作为同一 Creative Suite 的一部分安装的其他应用程序将识别新序列号。

只有作为试用版运行的应用程序才会识别新序列号。如果任何应用程序已借助其他序列号实现序列化,它将继续使用该序列号,直至您使用“帮助”>“取消激活”>“删除我的序列号”删除旧序列号。然后,在下次启动应用程序时,它将识别新序列号。

您所购买的序列号专供该软件在特定语言下的使用,只有以该语言安装的产品才会接受该序列号。

批量许可

批量许可客户不能直接从试用版进行购买。但是,批量许可序列号可用于序列化所有 Creative Suite 应用程序随 Creative Suite 提供的 Acrobat 9 试用版或零售版除外。Acrobat 9 批量许可软件必须从授权的 Adobe 许可中心购买。请联系您的经销商或授权 Adobe 许可中心下批量许可订单。要查找您所在地区的经销商,请前往 http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

电子许可

您必须接受许可协议和担保条款才能使用本产品。有关详细信息,请参阅 www.adobe.com/go/eulas_cn。本产品可能会自动尝试通过 Internet 激活。有关详细信息,请参阅 www.adobe.com/go/activation_cn

注册信息

创建 Adobe ID 可注册您的软件。请进行注册,以获得最新的产品信息、培训、简讯以及参加 Adobe 活动和研讨会的邀请函。

字体安装

Creative Suite 5 安装程序将各种字体安装到系统的默认字体目录中。其中许多字体是 Creative Suite 4 安装的更新版本字体。如果安装程序在默认系统字体目录中发现这些字体的较旧版本,则会卸载旧字体并将其保存到一个新目录中。默认系统字体目录为:

    Apple Macintosh:<系统磁盘>/Library/Fonts

    Windows:<系统磁盘>:\Windows\Fonts

旧字体将保存在新目录中:

    Apple Macintosh:<系统磁盘>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows:<系统磁盘>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

这一新目录还将包含名为“Read Me.html”的文件,该文件列出了所保存的字体,以及新旧字体文件的版本号。

您可以从默认系统字体目录中删除新字体文件,然后将旧文件重新移回到该目录中,从而重新安装旧字体。

安装光盘上还有其他字体。有关安装这些字体的信息,请参阅 http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_cn

已知问题

有关已知问题列表,请前往 http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84000_en-us


客户关怀

客户服务

Adobe 客户服务提供有关产品信息、销售、注册和其他非技术问题的协助。要查找 Adobe 客户服务的联系方法,请访问您所在国家或地区的 Adobe.com,然后单击“联系”。

支持计划选项和技术资源

如果您需要有关产品的技术协助(包括免费或收费的支持计划以及疑难解答资源方面的信息),更多信息位于 http://www.adobe.com/go/support_cn/。对于北美以外的地区,请前往 http://www.adobe.com/go/intlsupport_cn/,单击“是否需要其他国家或地区?”问题下的下拉菜单,选择其他国家或地区,然后单击“执行”。另一种方法是:单击屏幕顶部国家/地区名称旁边的“更改”,选择一个不同的国家/地区。

免费的疑难解答资源包括 Adobe 支持知识库Adobe 用户论坛Adobe 支持顾问等。我们将不断在线提供其他工具和信息,供您方便获得,以尽快解决问题。

如果您在安装或卸载任何 Creative Suite 5 应用程序时遇到任何问题,请先尝试重新启动系统,然后再确定是否需要联系支持人员。有关其他 CS5 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs5install_cn/

其它资源

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