由于 Adobe Marketing Cloud 拥有大量数据和客户,因此我们设有多个数据中心来适应各个组织。以下是接收并存储数据的位置:

  • 圣何塞,加利福尼亚州
  • 达拉斯,德克萨斯州
  • 太平洋西北地区,美国
  • 伦敦,英国
  • 新加坡
当您配置实施以将数据发送到 Adobe Analytics 服务器时,应务必将其发送到正确的位置。否则会造成访客计数夸大或数据丢失。

确定使用的是第一方 Cookie 还是第三方 Cookie

如果使用的是第一方 Cookie 实施,则这些步骤很可能已经得到关注。如果您尚未开始第一方 Cookie 进程,请参阅实施第一方 Cookie 白皮书。

首次配置第一方 Cookie 实施的个人还需要定义所使用的域和子域。例如:

s.trackingServer="stats.example.com";
s.trackingServerSecure="sstats.example.com";

本文的其余部分仅适用于第三方 Cookie 实施。确定数据中心和子域并非必需执行的步骤,因为该信息有可能已经存在于您组织的 CNAME 记录中。

注意:

Adobe 强烈建议不要将 s.trackingServerSecure 和第三方 Cookie 一起使用。第一方 Cookie 允许使用与有效 SSL 证书配对的域,将数据转发到 Adobe 的数据收集服务器。

确定您的数据中心

了解您位于哪个数据中心,将有助于您处理 Cookie 或链接不同类型的实施。要确定您位于哪个数据中心,请登录 Adobe Analytics,并通过浏览器的 URL 记下您所处的 omniture.com 的子域:

  • 如果该域为 www.omniture.com 或 sc.omniture.com,则您的数据中心是圣何塞
  • 如果该域为 www2.omniture.com 或 sc2.omniture.com,则您的数据中心是达拉斯
  • 如果该域为 www3.omniture.com 或 sc3.omniture.com,则您的数据中心是伦敦
  • 如果该域为 www4.omniture.com 或 sc4.omniture.com,则您的数据中心是新加坡
  • 如果该域为 www5.omniture.com 或 sc5.omniture.com,则您的数据中心是太平洋西北地区

将数据发送到正确的数据中心

由于给定的报表包只会位于一个数据中心,因此,将数据发送到正确的数据中心至关重要。远程数据收集 (RDC) 允许通过距访客较近的服务器来收集图像请求。这些较小的服务器极大降低了距 Adobe 主数据中心较远位置的图像请求响应时间。可以使用 RDC 或非 RDC 域,但两者不得交换使用。如果无法保持数据收集域中数据的一致性,则将会导致独特访客计数夸大。

  • 非 RDC 域
    • 圣何塞:112.2o7.net
    • 达拉斯:122.2o7.net
    • (伦敦、新加坡和太平洋西北地区数据中心只能使用 RDC)
  • RDC 域
    • 圣何塞:d1.sc.omtrdc.net
    • 达拉斯:d2.sc.omtrdc.net
    • 太平洋西北地区:sc.omtrdc.net
    • 伦敦:d3.sc.omtrdc.net
    • 新加坡:sc.omtrdc.net

注意:

2014 年之后创建的所有报表包都是全局唯一的,这意味着 Adobe 的服务器可以将流量路由到正确的位置,而无需指定数据中心。保证所创建的或迁移到新加坡或太平洋西北地区的所有报表包都是全局唯一的,以使 sc.omtrdc.net 始终有效。

如果您确信报表包是最近创建的,则允许对所有数据中心使用 sc.omtrdc.net,而无论数据中心位于何处。

使用正确的子域

数据收集需要唯一的子域来区分不同 Adobe Marketing Cloud 客户的访客数据。它附加在数据中心地址之前,通常是删除所有空格的 Adobe Analytics 登录公司名称。从技术上而言,您可以使用任何喜欢的子域,但我们强烈建议该子域足够特殊,以确保:

  • 其他 Adobe Marketing Cloud 客户不会使用它。
  • 您的所有报表包的子域都保持一致,尤其是当您的组织使用全局报表包时。
以下是一些有效的第三方 Cookie 域示例:
s.trackingServer="example.112.2o7.net";
s.trackingServer="example.d1.sc.omtrdc.net";

如果您不确定要使用哪个域,请让您组织的一位受支持用户联系 Customer Care。

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