使用 SiteCatalyst 15、数据仓库和 Discover 中的分段功能时,了解各种不同容器非常重要。了解所提供容器之间的差异可让您更好地控制报告。也会增进您对返回结果的认识。

分段的工作原理是通过扫描所选时间段中的每个点击,检查图像请求是否与分段规则相匹配。

  • 如果匹配,则点击属于区段的一部分(根据存储段不同,还包括额外数据)。
  • 如果不匹配,则视为点击不在分段报表的上下文中存在。

为了帮助说明每个容器之间的差异,请考虑以下示例:

  1. 一个客户通过免费搜索来到贵网站,查看了一个产品,然后离开。
  2. 第二天,同一个客户通过书签返回,并购买了该产品。

页面查看容器

页面查看容器是范围最窄的可用容器。当页面查看容器中的某个规则与某个点击匹配时,仅该点击会包含在区段中。除非访客访问中的其他点击也满足规则,否则排除所有其他点击。使用上述示例,会用到以下区段:

页面查看
包括“反向链接类型”为“免费搜索”的所有点击

此容器仅包括一个点击;即客户对贵网站的首次点击。如果尝试使用此区段查看订单或产品查看次数,不会看到任何数据。实际达成购买的单个点击具有账单信息/结账页面的反向链接。由于购买页面的反向链接不是免费搜索,不会包含在后续报表中。

访问容器

访问容器是在整个分段中最常用的。再次使用上述示例,会用到以下区段:

 访问
包括“反向链接类型”为“免费搜索”的所有点击

此区段会扫描网站上的所有点击,如果某个点击匹配,则将包含该访问中发生的所有点击。使用此区段查看产品查看现在会显示数据。与规则集匹配的点击不仅会引进匹配的单个点击,还会引进客户访问的其余点击。

但是订单仍不会显示数据。由于购买事件发生在另一次访问时,使用此区段仍然无法显示此示例中的订单和收入。

访客容器

访客容器是三个可用存储段中最大的一个。发现满足规则的点击之后,即会提取该同一访问中的所有点击。也会提取该访客产生的所有访问的所有点击。在访客容器上下文中使用上述相同示例:

 访客
包括“反向链接类型”为“免费搜索”的所有点击

由于通过免费搜索进入贵网站的同一访客最终达成购买,SiteCatalyst 会将所有点击都包括在您的区段中。

隐患和技巧

请注意,区段并非总是越宽越好。如果您需要“反向链接类型”为“免费搜索”的访问,则使用访客容器不会返回所需的数据。它还会包含许多其他并非以免费搜索开始的访问。在此特定情况下,访问容器将是最佳选择。

如果您对哪个容器与所查找数据最为匹配存有疑问,请与贵组织的一位受支持用户联系。他们会根据您的特定实施给出建议。

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