平台
上次更新日期:
2022年2月8日
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说明 |
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适用的操作系统 |
Windows和 macOS |
适用的产品版本 |
Bridge CC 2018 年 10 月版(版本 9.0) |
问题
启动 Bridge CC 2018 年 10 月版(版本 9.0)时,出现以下错误:“Bridge 遇到了显示驱动程序方面的问题,已禁用使用图形硬件的 GPU 渲染。”
其他信息
每次启动 Bridge 时,它都会在后台运行一个实用程序,以检查有无缺陷、不受支持或不兼容的图形处理器或图形驱动程序。
如果 Bridge 发现缺陷、不受支持或不兼容的图形处理器或图形驱动程序,则会显示上述消息,并自动选中首选项的高级选项卡中的使用软件渲染选项。在您更正问题后,请更新相关的驱动程序,或替换视频卡,然后启动 Bridge,它将会自动取消选择使用软件渲染选项,并利用图形处理器或图形驱动程序。
解决方案
更新您的图形驱动程序,并对您的视频适配器硬件进行疑难解答。
macOS:
更新图形驱动程序的过程,可通过更新操作系统来实现。要确保您具有最新的 macOS 更新,请从菜单中选择“软件更新”,或在 App Store 应用程序中选择“更新”选项卡。
Windows:
直接从图形卡制造商的网站上下载最新的驱动程序:
对显卡驱动程序执行全新安装
升级图形卡驱动程序时,建议您先删除之前在计算机中安装的所有版本,然后再安装新版本。这称为全新安装。
在确定了计算机的图形卡品牌和型号后,请阅读下面与您的图形卡制造商相关的文档和资源:
- NVIDIA 驱动程序:我如何为我的 Nvidia 驱动程序执行清洁安装?
- AMD 驱动程序:AMD 清洁程序卸载组件
- Intel:英特尔驱动程序和支持助理 (Intel DSA)
安装更新后,重新启动 Bridge。
注意:
- Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往图形卡制造商的网站,以检查驱动程序更新。
- 请务必选择正确的驱动程序。笔记本和台式机驱动程序名称有时会有所不同。
- 某些视频适配器制造商要求除了更新显卡驱动程序之外,还需要更新其他软件。请仔细阅读更新说明,如果您不明白这些说明,请直接联系视频适配器制造商。