在 Captivate Prime 中系统默认向用户组分配讲师角色

问题

系统会向已分配到会话的所有用户分配讲师角色。

描述

在某些情况下,一个会话可能需要多名讲师,或者管理员/作者会为会话分配用户组。 这将导致用户组中的所有用户都被分配为讲师角色。

原因 

由于在用户组中批量分配用户时无法细分角色,因此会向所有用户分配讲师角色。

解决方案

创建自定义用户组,筛选分配到会话的用户角色。 要删除用户组中已分配的讲师角色,请执行以下操作:

  1. 以管理员身份登录。 在左侧窗格中,单击“电子邮件模板”

  2. 为避免因要进行的更改而触发电子邮件,请单击“禁用所有”

    禁用所有
    单击禁用电子邮件触发器

  3. 导航至“用户”>“用户组”。 单击“添加”

    用户组
    添加用户组

  4. 在“添加用户组”窗口中创建自定义用户组,如下所示:

    • “名称”字段中输入自定义组的名称。
    • “包含学习者”字段中,添加要为其筛选讲师的用户组。
    • “排除学习者”字段中,添加要为其保留讲师角色的用户。
    自定义用户组
    自定义用户组

    上述步骤可创建要添加到包含集中的用户列表,同时删除排除集中提及的特定用户(讲师)。

  5. 单击以保存所做的更改。

  6. 前往“用户”>“内部”,搜索创建的自定义用户组。

    搜索自定义组
    搜索自定义组

  7. 单击复选框以选择组中的所有用户。

    选择所有用户
    选择列表中的所有用户

  8. 单击“操作”>“删除角色”>“删除讲师”

注意:

确保在完成上述操作之后,重新启用在第 2 步中禁用的所有电子邮件触发器。

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