在 Captivate Prime 中,修改模板之后触发的电子邮件链接会引发错误

问题

单击自动化电子邮件/欢迎电子邮件/注册电子邮件的链接时出错。

错误

HTTP 状态 400 - 请求错误

404 请求错误
错误

原因

错误自定义电子邮件模板时,通常会发生这种情况。

解决方案

为避免因自定义而出现的与断开链接相关的任何错误,请按以下步骤操作:

  1. 以管理员身份登录。

  2. 在左侧窗格中,单击“电子邮件模板”。

  3. 导航至所需模板,然后单击进行修改。

    此时会打开“模板预览”窗口。

    模板预览
    编辑模板

    编辑电子邮件模板时请注意以下几点:

    • 建议在 Captivate Prime 界面中修改电子邮件模板。
    • 将修改后的模板复制粘贴到记事本/Word 文件中,以存储所做更改的副本。
    • 避免替换模板中以蓝色突出显示的动态文本。 比如,“OrganizationName”、“学习者”、“单击此处”、“CertificateName”等等。
  4. 单击“保存”,以确认应用于此模板的更改。 

  5. 触发电子邮件,以验证链接是否符合预期效果。

  6. 单击修改后模板的“恢复为原始”选项,恢复为原始设置。

 Adobe

更快、更轻松地获得帮助

新用户?