升级到 Creative Cloud 年度计划后,您并不需要为现有计划缴付取消费用。升级后,您会收到之前会员资格中未使用部分的退款。
例如,您可以将“单个应用程序”计划升级为 Creative Cloud 所有应用程序计划。您还可以将月度计划升级为年度计划(可以按月支付费用,也可以按年支付费用)。
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转到 www.adobe.com/cn,使用顶部导航栏中的“登录”链接登录。使用您的 Adobe ID 和密码或社交(Facebook 或 Google)帐户登录。
注意:
遇到问题?请清除浏览器缓存或尝试使用不同的浏览器,如 Internet Explorer 或 Safari。
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注意:
找不到“切换计划”链接?在由 Digital River(Adobe 的电子商务合作伙伴)提供服务的国家/地区,不提供“切换计划”选项。如需更改或升级计划,请联系我们。
注意:
如果未自动激活新的会员资格计划,请注销并重新登录 Creative Cloud。有关详细说明,请参阅通过登录和注销来激活 Creative Cloud 应用程序。
在某些情况下,切换会员资格时需要致电客户支持。根据要切换的会员资格,您可能需要取消现有的会员资格。在取消会员资格前,请阅读 Adobe 订阅条款。
例如,如需将多应用程序会员资格(如 Creative Cloud 摄影计划)切换为完整的 Creative Cloud 会员资格,请联系我们。
如果拥有个人 Creative Cloud 会员资格,您无需缴付任何罚款即可取消该会员资格,然后作为公司会员资格的一部分重新登记。如需取消个人成员资格,请联系我们。
注意:
如果未自动激活新的会员资格计划,请注销并重新登录 Creative Cloud。有关详细说明,请参阅通过登录和注销来激活 Creative Cloud 应用程序。
如需手动下载 Creative Cloud 桌面应用程序,请访问 Creative Cloud 桌面应用程序页面。
此外,您还可以通过注销任意 Creative Cloud 应用程序以停用和重新激活您的会员资格。注销某个 Creative Cloud 应用程序会停用该计算机上与此 Adobe ID 关联的所有应用程序。
- 启动一款应用程序,如 Photoshop,然后选择“帮助”>“注销”。
- 关闭该应用程序,然后重新启动它。
- 选择“帮助”>“登录”,然后使用您的 Adobe ID 登录。
如需将试用会员资格转变为付费的 Creative Cloud 会员资格,请使用您的 Adobe ID 和密码登录www.adobe.com/cn(“登录”链接位于顶部导航栏中)。然后单击“开始使用”,并选择一种会员资格计划。
有关如何转变过期的试用会员资格的详细信息和说明,请参阅将试用会员资格转变为 Creative Cloud 付费会员资格。