解决配置错误 | Adobe Creative Cloud

了解如何纠正配置错误(错误 1、错误 15 或错误 16),在启动 Creative Cloud 应用程序时可能会发生此类错误。

如何纠正启动 Creative Cloud 应用程序时发生的配置错误

在启动 Creative Cloud 应用程序时,显示一个配置错误(错误 1、错误 15 或错误 16),其中提示您卸载然后重新安装该产品。 

配置错误

当应用程序文件夹(Adobe PCD 和 SLStore)的权限设置得不当时发生该错误。请按下方适用于您的操作系统的说明设置正确的权限。

macOS

设置 SLStore 和 Adobe PCD 文件夹的权限。

Windows 10

要在 Windows 10 中解决此错误,请执行以下所有步骤。

Windows 8

要解决 Windows 8 中的错误,请执行以下所有步骤(共三步)。

Windows Vista/7

要解决 Windows Vista/7 中的错误,请执行以下所有步骤(共三步)。

Windows XP Professional

要解决 Windows XP Pro 中的错误,请执行以下所有步骤(共三步)。

Windows XP Home

要解决 Windows XP Home 中的错误,请执行以下所有步骤(共四步)。

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